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支行副行长职述职报告优质6篇

一个成功的述职报告应该能够展示出自己作中的风险管理和控制能力,述职报告可以帮助员工分析问题的根本原因,从而找到更有效的解决方法,下面是公文溜溜小编为您分享的支行副行长职述职报告优质6篇,感谢您的参阅。

支行副行长职述职报告优质6篇

支行副行长职述职报告篇1

我自20xx年12月起担任xx支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:

一, 基本情况

永安市xx支行成立于20xx年12月25日,占地面积862平方米,现有atm机1台、存取款一体机2台,自助终端1台,网银体验机1台,是一个全功能的营业机构。

现有员工9人,其中女员工8人,占比88.89%,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队。

做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领xx支行本着以“客户为中心”的服务理念,积极主动的发展各项业务

二、任职期限内工作及职责履行情况

(一)业务发展情况:

目前xx支行只开办了个人负债业务:

1、金融资产:20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的时间里,支行金融资产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,

理财结余1257万,国债结余184万;在全区自营及代理网点中名列前茅;发展5万以上vip客户300户,金融资产达4599万。

2、信用卡:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,信用卡累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元。

3、中间业务:截止5月31日,xx支行累计销售理财业务7039.9万。

4、聚丰资产:在第三季“聚丰行动”活动中,xx支行金融资产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励。

5、电子银行:累计发展网银20xx户,手机银行1970户。

6、客户结构:xx支行目前有客户数3013户,其中5万以上客户数300户,资产达4599万,30万以上中高端客户30户,资产达1755万。

7、卡业务:从开办至5月,累计发放绿卡2249张,目前结存卡户2145户,卡均余额7330元,在永安辖内自营及代理网点中排名第一。

(二)在思想工作方面:我始终坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律。不计个人得失,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,

遇难不回避。作风民主,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的.工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展。在日常工作中,我认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过政治理论学习,不断提高自身的思想素质,并结合实际,将所学知识不断的应用到实际工作中。

(三)内部控制管理

我始终坚持经营与管理并重,管理是为了更健康发展的经营理念,不断强化内部管理:

1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,坚持每周一次的学习制度,使员工牢固树立了安全就是效益的思想。

2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。

3、开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高。

4、加强对问题的整改,针对自查或上级行检查发现的问题及时进行整改,并整理汇总,定期进行学习,杜绝屡查屡犯情况的发生。

(四)合规风险防范

我认真组织学习《高管人员防范合规风险履职监察要点》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《高管人员廉洁从业手册》及相关规章制度,充分认识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任和关键作用,将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合,带头学习并贯彻执行各项规章制度。并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁,共同守规,营造合规氛围。按要点逐条对照,定期开展自查,将合规进行到底。

(五)提高服务水平

“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”,xx支行始终坚信服务的好坏决定了业绩的好坏。员工们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,因为心中装着客户,才会为客户着想,才会有笑得自然、说得中听,做得开心。做为一家新成立的支行,只有让客户感受到我们的专业和热情,享受到宾至如归的感觉,才能够留住客户,才能够实现支行长期高效的发展。为了做好服务工作,支行对员工们提出以下要求:一是热情服务,时刻保持灿烂的微笑面对客户,让顾客一来到网点,就好像回到家一样的温馨,来到柜台,就好像见到友人一样的亲切。以此留住客户,和客户建立长期良好的关系。二是主动服务,客户一到网点,大堂经理就上前欢迎并引导客户,让客户有一种宾至如归的感觉。柜员叫号之后,都会主动迎接客户,请其入座,

以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户。三是规范服务。女员工上淡妆,着正装,优雅大方,让客户来到xx支行都有眼前一亮的感觉。同时坚持做到服务“四声”,即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。

正因为她们的优质服务,xx支行在省行开展的网点转型、服务检查、神秘人检查中,都获得了优异的成绩,并在服务会议中得到了上级表扬。

(六)履行社会责任,加强企业文化建设

在做好业务发展的同时,支行还注重社会责任的履行,部分员工开始自发的履行一些自己力所能及的社会责任,涌现出了不少感人事迹。客户经理xxx从20xx年开始,先后资助了四名困难儿童,帮助他们完成学业,但她从未在工作当中提到她为失学儿童提供帮助的点滴,而是默默地付出,直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举,她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员。相信有了这份正能量,xx支行必将承担起更多的社会责任,为社会做出更多的贡献,也相信在团队中有这种关爱之心,必将使这个集体越发的强大,这种“关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成绩。

支行副行长职述职报告篇2

大家好!

20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,xxx支行以党的xx大精神统领全局,以xxx行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓潜力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职状况报告如下,请评议。

一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展

20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。

(一)收入完成状况。

截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。

预计20xx年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。预计完成利润1900万元,超计划101万元。

(二)重点业务完成状况

1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。

3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。

4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生

(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防职责书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查,严控道德风险。()长期以来沙xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的状况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的职责认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照谁主管,谁负责的原则,层层签订《社会治安综合治理职责书》和《消防安全职责书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,用心开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的潜力,确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选取业务潜力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销潜力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的用心性。

四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质

(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达潜力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销潜力的培训,指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训资料,定期对全员进行营销潜力的培训,让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任潜力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,透过率为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围

在用心促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首,透过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。透过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、用心性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作状况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表此刻:

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,个性是新业务的学习很不够;

2、应对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心和信心,有时工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。

20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强职责感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划潜力、科学管理潜力、组织推动潜力和统筹协调潜力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理。

支行副行长职述职报告篇3

20____年,在区分行党委和支行党总支的正确领导下,在我所分管的部门员工的共同努力下,我认真履行工作职责,爱岗敬业,不断进取,各项工作取得了必须成绩。现将我一年来的工作学习状况简要汇报如下,请予以评议。

一、个人学习状况

首先,注重了政治理论学习,努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在持续共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律,保证了学习效果;特别是从20____年下半年,按照区分行的安排。

能够说,这是我参加工作以来,受政治理论教育时间最长,资料最多,收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员,分别来自17个省分行,学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。

在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以饱满的精神状态投入到了学习中,在进修班结束时,被评选为20位优秀学员之一,获得了__×签发的优秀学员证书,完成了全部学习任务。

其次,加强业务知识学习,努力提高自身业务素质和工作潜力。对上级行下发的业务文件,我能够认真学习和掌握,在分管个贷中心工作后,亲自制定了个贷中心年度学习计划,与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。

二、工作方面状况

根据组织安排,20____年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中,我始终注意找准自己的位置,演好自己的主角,全力配合__×行长和其他行领导开展工作,用心维护群众意志和决策,在思想上、行动上与支行党总支持续高度一致。对自己分管的工作,努力当好主角。一年来,在支行党总支的领导下,在各位同事的大力支持下,我分管的各项工作健康发展。

(一)以防范风险和提高资产质量为目标,我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。

首先,风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作,防止了低估、高估风险的状况发生,五级分类的真实性大大提高,为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。

其次,紧紧围绕资产质量、赢利潜力、审批潜力这三个目标,贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作,正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系,贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。

(二)狠抓了个人类贷款管理工作。

个人贷款中心深入开展了“查存量贷款,补管理漏洞”的工作,加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。

个贷中心成立后,严格按照操作规程,设岗定责,强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习,用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为,使我行个贷工作逐步步入正规。

20____年,共发放个人类贷款344笔,金额1786万元;共回收536户,金额3325万元;个人类贷款,按五级分类口径划分,不良额为4万元,不良率为%;按逾期及非应计口径划分,不良额为30万元,不良率为%,比个贷中心组建之前时下降了25%。

20____年下半年,总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动,我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。

(三)加强了宣传信息工作。

20____年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇,其中我亲自动手写了16篇;在《__×银行报》、《__×日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化,已经累计登载文章1800余篇,信息量日渐丰富,活跃程度日趋增强,累计访问量突破了70000人次,成为支行思想宣传的重要阵地,信息传递的主要渠道。

另外,因支行无专职文书人员,我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15万字的各类材料,如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。

(四)廉政从业,时刻紧抓廉洁自律不放松。

走上领导岗位以来,我努力树立正确的权力观,认真落实党风廉政建设职责制,始终持续清醒的头脑,以身作则,廉洁自律,管好自己,带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人,不贪心、不攀比,自觉理解群众监督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顾检查自身存在的问题和不足,我认为集中体此刻以下几个方面:

1、学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,有实用主义、功利主义现象。

2、自己的工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中,进一步提高。

3、经常埋头于日常的事务性工作,对全局和宏观的工作思考比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

当然,缺点和不足还不止这些,这几条是主要的。在今后的工作中,我将采取以下措施加以改善和提高:

一是努力加强学习,透过学习增强自己的党性修养,提高自己的政策理论水平和工作潜力。

二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识,克服管理工作上的畏难情绪,以人为本抓管理。

三是要更加用心地发挥好自己作为班子副职的助手作用,为支行的整体发展多出主意,多想办法,做好配角,当好参谋。

支行副行长职述职报告篇4

20xx年以来,我在县委、县政府和上级行正确领导下,在银行、银保监会部门的精心指导和帮助下,在xx村镇银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:

一、20xx年银行业务经营情况

1、各项存款额持续上升

截至20xx年月底,我银行自营网点余额达亿元,比20xx年底新增xx万元,活期占比xx%,比20xx年增加了个百分点。截至20xx年月底,我村镇银行对公存款余额达万元,完成年计划的xx%,日均余额达到万元,超额完成任务。

2、银行卡业务发展数量、额度提高

截至20xx年月底,我村镇银行自营网点累计发卡张,卡均余额xx元,较20xx年提高xx元,完成刷卡消费xx万元,完成年计划xx%,同比增长xx%。

3、中间业务取得新进展

截至20xx年12月底,xx村镇银行自营网点共代理保费万元,实现保险手续费收入xx万元;完成基金认购、申购金额万元,赎回xx万元,银行实现收入万元;销售理财产品xx万元。村镇银行自营网点短信保有量达到xx户,新增xx户,完成年计划xx%。

4、商易通、pos商户有新的发展

截至20xx年12月底,拥有xx业务的用户共xx户,其中银行自结存商易通营网点结存用户xx户;pos机结存xx台,银行自营网点xx台。经过对无效商户的清理,设备开通率达xx%,商易通、pos商户有新的发展。

5、贷款规模增长迅速

截至20xx年12月底,全累计发放贷款xx笔,金额xx万元。贷款结余xx笔,金额xx万元。实现利息收入万xx元,同比增长xx%,完成年计划的xx%,收入贡献率达到xx%。

6、财务运行情况较好

截至20xx年年底,完成村镇银行收入xx万元,超上级行下达的收入指标xx万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入xx万元;完成利润xx万元,完成计划的xx%。

二、主要采取的工作措施

1、加强内部管理

管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题

1、业务规范化有待加强

根据银保监会部门和省、市分行审计和业务部门对xx村镇银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着村镇银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了xx名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。

四、改进措施

1、加快经营业务发展

今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力。在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。

支行副行长职述职报告篇5

20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

(一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的.困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户xx万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

(二)消费信贷累计发放笔,金额xx万元,收回xx笔,金额xx万元,实现利息收入xx元。

华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

(三)做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。

我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。

支行副行长职述职报告篇6

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!xxxx银村镇银行是由xx银行股份有限公司作为主发起行,经中国银保监会批准的地方性法人金融机构,是全疆唯一一家对口金融援x项目,也是依法成立的xx市xx县首家村镇银行。根据总行工作安排,我于20xx年xx月xx日来到xx,担任xxxx银村镇银行执行董事兼行长一职,面对新的环境,新的岗位,深感责任重大。半年多以来,我不断加强理论学习,提升政治意识,坚定理想信念,克服实际困难,经受了实践考验,做到了廉洁自律,积极进取,勇于担当,在金融援x工作中得到了初步的锻炼和成长,现将这段时期的工作生活情况做如下汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、加强学习,提高政治站位

对口援x是国家实施稳定西北的重要举措,是贯彻中央治x方略的重大部署,是体现中国特色社会主义制度优越性,推动xx社会稳定和长治久安的重要抓手。有幸成为这一历史性战略举措的参与者之一,我深感使命光荣、责任重大。

来疆后,我积极参加援x干部培训、xx大精神学习、认真学习xxxxx思想和党的xx大精神、习近平总书记关于xx工作的重要讲话和重要批示精神、特别是社会稳定和长治久安总目标等。通过学习,提高了政治站位,坚定了理想信念,树牢了“四个意识”,充分认识到xx是国家反xx反xx反xx的前沿阵地和主战场,是全国扶贫开发重点地区,xx在党和国家工作中地位特殊,政治思想和廉政建设尤为重要,相关人员必须保持高度的思想自觉和行动自律。通过学习,逐步熟悉xx的政治、经济、社会、民族、宗教等情况,思想上进一步融入xx,政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和规矩意识进一步增强,以人民为中心的发展理念更加强化。

二、勤勉工作,主动融入适应

xx工作总目标是社会稳定和长治久安,搞好维稳和民族团结工作是做好援x工作的重要组成部分。在维护祖国统一和民族团结工作中,我深入了解党的民族和宗教政策、自治区党委重大决策部署和反恐维稳形势,学习领会党的路线方针政策和自治区党委决策部署,积极投身于民族团结一家亲、“结亲周”等工作中。到疆工作以来,我注意加强对本地风土人情、风俗习惯的学习,以适应民族团结一家亲、结亲周、下沉驻村等工作需要。根据自治区党委部署和县党委安排,认真做好日常维稳值班工作,积极参加民族团结一家亲活动,与维吾尔族同胞结亲戚,到基层农村下沉,走访重点户,了解实际困难,积极捐款捐物,通过购买贫困户农产品、给贫困户买过冬煤,捐赠抗疫物资等形式,累计支出款项6000元。同时宣讲党和国家扶贫惠民政策,践行民族交往交流交融,增进民族情感,为实现xx工作总目标贡献力量。通过民族团结一家亲等系列活动,我对边疆贫困地区的发展现状有了深入了解,对党中央治x方略,特别是党的民族政策、宗教政策、精准脱贫政策有了更深刻的认识,对做好金融援x工作有了更加强烈的责任感和使命感。

三、工作情况

岗位工作面宽、具体工作复杂、工作难度大,是我来疆工作后的初步认识。为此,着重做了如下几项工作:

1、做好工作衔接

到任伊始,即成立了xxxx银村镇银行党支部,由我担任支部书记,明确了党的领导地位,以充分发挥党支部在今后工作中的战斗堡垒作用。另外,对村镇银行的整体工作进行了全面梳理,尽快熟悉了相关人员、业务情况。对表现较好的两名派遣人员给予了转正,将一名工作突出的员工任命为部门领导。与此同时,召开了全体职工大会,会上重申了xx银行的企业文化,明确了组织关系,树立了xx银行一盘棋思想。通过以上工作,稳定了人心,稳定了队伍,为今后工作的顺利开展打下了良好的基础。

2、做好外联工作

在做好内部工作的同时,我也十分注重和当地有关部门的沟通工作。先后走访了县委县政府、县财政局、县国投,巴州区银保监局,以及xx援x前线指挥部,均取得了认可和支持,为今后工作的开展开创了良好的局面。

3、雷厉风行,深入一线,解决遗留问题

初到xx,面临的是村镇银行成立时间短,规模小,底子薄的现状。目前村镇银行的业务主要是存款和贷款业务,业务范围相对较小。存款以财政存款和个人定期存款为主,主要是由于xx县本地经济较落后,当地人口少(县常驻人口3万人),民众以农业为主,大部分都是靠种植棉花为生,存款意向较低,故储蓄存款较少,基本靠高息揽存部分个人定期存款,存款利率在3。6%-5。2%之间,成本较高。另外,我行目前业务办理还处在手工记账阶段,支付结算方式较落后,没有电子渠道业务,导致对公结算客户基本没有流水沉淀。到三季度存款低至1。1亿多元。与此同时,由于前期贷款发放过多,且不良贷款较多,导致存贷比超标,不良率超标。为此,总行召开专题视频会议,下发了督办函,明确了年底的任务目标。当地县人行和州银监局也先后四次和我及班子成员就不良贷款问题进行了督导谈话,责令年底前必须将不良指标压降下来。

针对以上不利情况,我行班子成员召开了专题会议,就存款、不良贷款清收工作制定了明确的方案。

存款方面,先后印发了宣传单、手提袋、超市储物袋等宣传物品,同时给每位员工印发了名片,明确了每人的揽存任务和奖惩措施,激发了员工吸存揽储的积极性。通过一个季度的积极工作,储蓄存款增加了1500多万元,取得了阶段性的成绩。另外,在总行的关怀以及相关部门的大力帮助下,我行正在积极进行村镇银行信息系统建设的相关工作,预计新系统在20xx年初即可上线运行,届时,我行可通过网银、手机银行开展业务,相信20xx年的存款工作会有一个崭新的面貌。

清收不良贷款方面:针对不良贷款,制定了详细的清收计划,班子成员和客户经理连续一个多月没有休息。我亲自参与清收工作,和贷款户面谈,解决因疫情等原因造成的客户的各种实际困难,合理制定清收方案,取得了大部分客户的理解和配合。截止年底,不良贷款由最初的1449。88万元,压降至343。38万元,不良率由最高时的15。7%,压降至3。5%,存贷比87%,完成了总行和当地监管部门下达的任务指标。

与此同时,我行制定了有针对性的客户经理考核办法,明确了客户经理的职责和工作流程,严格按规章制度开展业务,以确保我行信贷资金的安全。

四、廉洁自律方面

廉洁自律是对党员领导干部最起码也是最基本的要求,作为“一把手”,我能按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》的要求,牢记责任,在千头万绪的各种工作中,也谨记自己要时刻绷紧廉政建设这根弦,始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已,树立牢固的廉洁自律的意识,坚决遵守党员干部廉洁自律等各项规章制度,正确行使自己拥有的权利,做到一身正气,堂堂正正做人,踏踏实实干事,坚决抵制各种贪污腐败的现象。

为此,我不断强化政治理论学习,深刻领会“三个代表”重要思想、党的xx届xxxx会精神,重温了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条律》及《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,通过学习,更加牢固的树立了正确的人生观、世界观,从思想上构筑起反腐倡廉、拒腐防变的防线。

到xx工作这半年多以来,我时刻严格要求自己,一切按原则办事,从未接受过任何形式的现金或礼金,不存在以各种名义大吃大喝或参加高消费娱乐活动行为,不存在变相公费旅游问题。所有涉及工作的问题均如实上报,没有发生任何违规、违纪问题。

在今后的工作中,我将进一步加强学习,增强公仆意识,强化自律、自警和自省,把好政治关、权利关、金钱关,大力弘扬求真务实的精神,虚心接受广大干部员工的监督与批评,力争在廉政建设方面取得新突破、新发展。

回顾半年来的援x工作,主要是熟悉、适应当地情况,解决村镇银行遗留问题,现在有了一个初步的结果。在此,特别感谢组织和领导的信任、关心和支持。援x工作普通但不平凡,艰巨而富有挑战,充满责任与情怀!三年援x路才刚刚开始,今后还需加强学习,提高政治理论水平和处理复杂问题的能力。做为一名共产党员,做为xx银行的一份子,我坚持以xxxxxx思想为指导,不忘初心,牢记使命,廉洁自律,严守红线,不负重托,扎实工作,圆满完成xx银行赋予的援x使命,贡献更大力量!

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