一个详细的工作计划可以帮助我们更好地预测和解决潜在的问题和风险,工作计划可以帮助我们更好地利用时间和资源,公文溜溜小编今天就为您带来了部门2024年工作计划模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
部门2024年工作计划模板篇1
20xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的.一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以xx支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据20xx年xx保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。20xx年度,xx支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的'重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
部门2024年工作计划模板篇2
为了认证贯彻执行《学校卫生工作条例》,加强学校卫生工作,提高学生健康水平,根据市下达的工作任务要求,结合我校具体情况,特制订20xx年工作计划。
具体措施
一、学生健康检查
9—10月份对全学生进行健康体检,体检率要求98%以上。做好体检的组织工作,安静有序,把此项工作作为展示本校学生行为规范的平台。体检结束后,做好学生营养和身高体重等级发育评价,并做好学生体检情况体系反馈工作。
二、学生健康状况综合检测
抓好学生健康体检因病缺课管理工作。协助市疾中心对学生进行血红蛋白和肠道寄生虫病监测,对阳性学生进行矫治。
三、班级卫生监督
1、各班级的室内外卫生进行经常性卫生监督。为确实抓好本校卫生工作,校经常性的卫生监督检查,特建立一支监督岗,检查的学生队伍,从二年级到六年级各班轮流值班要求检查。
(1)地面:无粉笔头,无纸屑、果壳、无污渍。
(2)窗、墙面:窗子清洁无灰尘、墙面无污渍、手印、脚印等。
(3)卫生工具,课桌椅:卫生工具摆放整齐,课桌椅整洁。
(4)学生的个人卫生:学生衣着整洁,红领巾无破损污渍,无头虱,勤剪指甲,头发整洁。
四、卫生宣教
1、“9。20”全国爱牙日,我校将利用横幅,广播,放录像等不同形式进行广泛宣传。
2、做好艾滋病防治宣传工作。
3、根据不同季节,进行预防肠道、呼吸道传染病及学生常见病、多发病止、个人卫生习惯培养宣传。
4、开展口腔卫生、青春期等专题健康教育,培养学生自我保健的良好卫生行为。
5、掌握健康教育课情况(课本、课时、教案、有评价)
6、各班要坚持每周三次晨间个人卫生间查,记录完整。
五、学生常见病防治
各校常见病防治领导小组定期召开会议,期初有计划、期中有检查、期末有总结。根据《全国学生常见病防治方案》与《技术规范》,切实抓好学生常见病防止工作。学校根据视力情况,采取切实有效的措施,降低近视率。
1、防近工作
(1)、开学第1周为防近宣传周,广泛开展保护学生视力的宣传,防近小报上交市疾控中心。
(2)、视力实行分档管理,重点抓好5。0—5。1边缘视力学生的防治,对于视力减退的学生,采取用双星明、珍视明等眼药水进行综合防治,矫治率95%以上,边缘矫正率90%以上。
(3)、新发病率力争控制在2。5%以内。
2、沙眼防治
根据体检结果,对患沙眼的学生采用“利福平”、“氟方沙诺星”等眼药水组织治疗。矫治率95%以上。
3、龋齿防治
(1)、根据体验结果,对恒牙患龋的学生通过告家长通知书,去医院进行、矫治,恒牙充填率要求在30%以上。
(2)、在学生中推广使用保健牙刷和含氟牙膏。
(3)、抓好口腔卫生宣传教育,使学生养成一日“三漱二刷”的良好口腔卫生习惯。
六、抓好因病缺课检测工作,掌握学生健康动态
加强传染病管理,健全疫情报告制度,发现疫情做到“四早”,控制传染源。
七、学生营养卫生与食品卫生
1、加强对学生饮食健康教育,普及食品卫生知识学生营养知识,养成良好的饮食卫生习惯。
2、加强两餐的卫生管理,严格把好进货渠道关,杜绝食物中毒事件的发生保障学生身体。
八、填报各类报表,严格当案管理:
1、认真填报学校卫生各类报表,数据正确,按规定时间上报。
2、健全《学校卫生保健档案》管理,填写完整,清楚,正确。
九、积极参与技术培训,提高业务水平,进行定期培训
十、计划免疫:
1、做好新生凭证入学工作,记载完整。
2、做好计划免疫相关疫苗(百白破,水痘,脊灰,乙肝,麻疹,风疹)
部门2024年工作计划模板篇3
在一个企业内部,市场营销部是至关重要的,它负责对外处理公共关系和销售业务。对于我们酒店来说,它也是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节日或者是客户生日烦人时候,我们都会通过电话、信息等方式送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
部门2024年工作计划模板篇4
(一)加快工程建设进度。
抓紧xx水库招投标工作,力争7月底开工建设;加快xx和xx河道治理、水库移民后期扶持、农村饮水安全巩固提升、高效节水灌溉等项目施工进度,抓好管道铺设、渠道修建等重点工作,细化各个项目在每月、每周的任务进度要求,定进度、定职责、定人员,确保工程按进度计划推进。同时强化施工工序协调,加强物资材料、机具设备的调度管理,加强项目施工过程的技术指导、质量监督及资金使用管理,力争形成更多实物工程量,确保工程进度合理、质量合格和生产安全。及早谋划梳理各类水利项目,提高项目申报针对性和成功率,保持项目的连续性,为稳增长、惠民生、促发展奠定基础。
(二)抓好抗旱防汛工作。
加强抗旱工作。把保障城乡居民生活用水放在抗旱工作的首位,对可能出现供水短缺问题的村组,及早落实应对措施,确保在供水困难时能够及时、有效处置。加强农业灌溉管理,认真分析河源来水趋势,组织实施各轮次的配水计划,周密安排灌溉配水工作,强化计划管理,严格执行供水制度,加强测水量水,加快灌溉进度。高度重视人工增雨作业工作,抓住有利天气过程,及时组织增雨作业。积极提供抗旱技术服务,动员群众加强田间管理,努力将干旱造成的损失降到最低限度。积极配合有关部门及时化解群众用水纠纷,处理好灌溉用水矛盾。加强防汛工作。强化水库日常巡查和监测,持续开展防汛安全隐患排查整治,以水库、堤防、河流险工险段、水利设施、涉水在建工程、山洪地质灾害易发区等为重点,全面落实日常观测、汛期巡查、领导带班、物料储备、灾情传递等措施,确保汛期安全。
(三)推进水利改革创新。
推进河长制任务落实。联系专业机构修订完善“一河一策”实施方案,同时编制完成“渠长制”工作方案。进一步充实县河长办工作力量,积极协调解决工作经费。打造智能化管理平台,提升河库空间动态监管、分析预判、问题处理的信息化水平。认真落实河长制各项制度和河库保护管理联合执法机制,推动形成河库管理保护高效运行机制和工作合力,并逐步走向常态化。加大河长制工作宣传,尽快形成全民参与、部门联治、社会共治的河库水生态环境保护治理的社会氛围。继续深入开展污染源排查,建立河库范围内农业面源污染、养殖点污染、生活垃圾和污水污染台帐,深入开展“乱占乱建、乱围乱堵、乱采乱挖、乱倒乱排”突出问题专项整治。推进农村水利综合改革。积极争取各级水利投资补齐农田水利工程短板。加强对农民用水者协会的业务技术培训、指导和服务工作,扶持农民用水者协会的正常运转。
(四)抓好水利管理工作。
落实最严格水资源管理制度,加强水资源消耗总量和强度双控,大力推进节水型社会建设,强化入河排污口、水功能区、饮用水水源地监督管理,确保控制指标落实到位。加强地下水超采区治理,通过实施高效节水工程、调整种植结构、压减灌溉面积等措施全面落实地下水超采区治理任务。加强农村供水工作,强化水源保护,规范水质检测,完善服务体系,确保城乡居民饮水安全。依法加强河道采砂管理,全面落实河道防洪措施,切实维护河道采砂秩序。加强水土流失监管力度,落实开发建设项目水土保持“三同时”制度,规范水土保持方案审批、监督检查和验收工作。
(五)抓好作风建设年活动。
紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案6个方面的重点任务和要求,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,扎扎实实抓整改,着力解决阻碍改革和制约发展的重点问题,着力解决基层和群众反映强烈的热点、难点问题,着力解决影响作风建设的突出问题,努力建设“为民、务实、清廉”的高素质水利干部队伍,更好地服务发展、服务基层、服务群众。
部门2024年工作计划模板篇5
20xx年是“十二五”规划的第一年,也是开展质量年活动的第二年,还是“上台阶工程”的第三年。全年工作的主题是提高质量,丰富内涵,彰显特色。继续以提高教育质量为中心,强化素质意识,强化晋位意识,强化团队意识;以提升管理档次为核心,强化文化建设,强化内涵建设,强化装备建设;以提速教师成长为重心,强化课堂把握,强化教材把握,强化理论把握。加快向全市领先、全省一流、全国知名的教育强县目标迈进。
一、教育质量实现明显提升
质量是最大的内涵,是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案,体现不同学段特点,突出评价毕业年级。完善考核机制,加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度,实行优势学校帮扶薄弱学校制度,实行责任目标及风险抵押制度。
高中教育抓升学。抓高中必须抓高考,看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导,抓实教学常规,推进教学改革。落实校长听课制度,突出理念引导,突出方法指导。利益向一线倾斜,精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究,梳理考点;加强复习策略研究,归纳方法;加强高考方向研究,总结规律。积极引进与消化高考信息,丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施,实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。
列支专项资金,重奖高考贡献突出学校,实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量,严把普通高中招生底线。
义务教育抓素质。第一,抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成,重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织,培养个性特长。重视音体美教学,重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校,落实“阳光体育”行动。第二,抓素质必须抓面向全体。落实因材施教,分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童,关心单亲子女,关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三,抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学,突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程,实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感,使学习从迷蒙走向觉醒,从低效走向高效,从负担走向快乐。
职业教育抓就业。职业教育是就业教育,职业教育又是技能教育。以出口畅,带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径,面向市场,培养适用性人才;面向“三农”,培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查,加强就业市场监测。引导学生调整就业心态,合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观,鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率,关注职技晋升,关注工资增长。
继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。
德育是质量的决定因素。只有成人,才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育,实现多渠道、多形式,经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学,感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙,重感知;小学抓诱导,重行为;初中抓养成,重体验;高中抓自醒,重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。对己严格,对物怜惜,对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐,体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富,让优秀成为习惯,使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校,坚持以法立校。落实警校共建制度,落实法制教育课程,落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒,不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室,不准住宿学生携手机进宿舍。
学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。
努力使全县高考成绩高出全市平均水平,中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。
二、县本教研形成独有特色
以4+4n课堂教学模式为中心,以圆桌式排座和导学稿为两翼,以三项研讨为载体,推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学,提升教师素质。追求实际、实用、实效,形成县本独有特色。
“一模”抓深。严格遵循先学后教,以学定教,不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度,交流有效度,质疑有深度,训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”,不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过,学过不等于学会,学会不等于会学,自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律,凸显学科本质特征,遵循学科教学的一般流程,体现学生学习的基本规程。以“学生是否学,是否学的积极,是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准,分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。
部门2024年工作计划模板篇6
办公室
1. 509签到表的收放。
2.做好学院安排的学工办值班工作,与老师们多交流
3.配合主席及各部门各社团的工作。
4.通知并收齐各项及时文件。
5.部门例会。
实践部
1.为“从微看校园”活动拉赞助,使社团活动更好的开展。
2.为“创优良三风,建和谐校园”演讲比赛活动拉赞助,使社团活动更好的开展。
3.为“阳光你我微笑瞬间”活动拉赞助。
4.按序做好教室申请工作,与各会长积极联系。
5.做好学院的509-512值班工作,与老师们多交流。
6.开展例会,与部门成员交流工作经验及学习生活,促进彼此间的感情。
7.与其他部门多联系,加强部门间的交流,利于活动举行。
组宣部
1.准备好配合各社团和部门的活动,做好宣传工作;
2.配合学校和各部门做好“三风”建设;
3.从各方面了解同学对我部门工作的看法并吸取经验做到更好,更加完善;
4.负责每周上交一篇新闻稿;
4.开部门例行会议;
5.负责并监督各社团按时完成社团政治课,按时收回自评表;
6.配合社管会其他部门的工作。
信息调研部
1.给社团活动作评估
2.对社团的活动进行和社长交流并以此发现问题并解决问题
3.十佳社团和星级社团评比工作的进行
4.月优秀社团评比
5.“每月之星”评比材料的收集
6.“从微看电影”决赛的进行
7.副部的确定
8.部门工作外的聚会活动
9.部门干事谈话
部门2024年工作计划模板篇7
一、工作目标
1。 积极配合个方面的工作。加强宣传部内部的联系,把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
2。 加大宣传部在学校的影响力度,扩大知名度。宣传和发扬华中科技大学学生明德厚学、求是创新的风貌;
3。 充分利用好展板和橱窗栏,做好学校各项活动总结和宣传工作,积极主动的行使宣传职能,为我校的宣传工作添亮点;
4。充分挖掘展报组每个人的才能,让每个人的才华都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间,同时培养大家的合作精神,在提高工作素质的同时提高工作效率。
二、工作计划
1。强化本校黑板报、宣传栏、海报等本职工作,负责本学期的各项活动工作的具体时间、地点、内容的通知,提倡创新宣传。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,展报组将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报、展报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
2。负责重大节日和纪念日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节日的对外宣传,根据不同节日的特色举办一系列的主题宣传活动。例如围绕我校特色的科技节与文化节举办展报宣传活动,从而鼓励大家积极参与,同时创造了一种良好的文化氛围。
3。 往日的宣传工作,常常将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道,使宣传效果打了折扣。所以我们展报组也会注重后期宣传工作的开展,这不仅会给举办的活动画上一个完美的句号,给同学们留下深刻印象,同时也是对于活动的一次总结,使展报组从中吸取经验和教训,为以后活动的顺利开展做了铺垫。
4。展报组作为宣传部的一份子,会积极地与其他组交换意见,达成对于宣传工作的一个基本共识,从而完善宣传部自身的建设,使宣传工作的开展更加有声有色,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。同时也会协助宣传部与校学生会其它部门进行沟通交流,确保各项活动的顺利开展。
最后,展报组各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动地工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己。 我们相信我们会尽心去努力去做到最好。
ps:由于对宣传部展报组的工作还不太熟悉,只能从大的方面去考虑,所以工作计划也不太具体,但以后对于工作中的.实际问题,我会做到具体问题具体分析的。
一、制度创新。
为营造良好的工作气氛,使宣传部的文字宣传工作更顺利的开展,宣传部将完善现有的内部成员考核制度。在新的制度中,宣传部要更注重对成员责任心和团队合作精神的培养。完善后的新制度将从考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四个方面对成员在宣传部的每月表现作出详尽的评价,有利于提高成员的积极性,督促成员较好的完成本职工作。但考核制度只是从量上反映成员的工作态度和质量,宣传部亦可从其他方面对成员的表现作出综合评价,以发现更多有能力的、对宣传部的发展有利的成员。
二、内容创新。
作为对外宣传的重要工具,《校园晨曦》的编辑与出版工作是宣传部文字宣传工作的重点。如何使这份报纸成为大家必不可少的资料是宣传部今后要探求和摸索的方向。本学期,宣传部将对《校园晨曦》进行全面改版,推陈出新,除报纸的编排进一步趋于专业化的同时,其内容版块的重新调整和定位也是本学期工作的重点。《校园晨曦》仍然要对我校要闻及学生会主要工作进行报道,但在符合真实、客观的基本要求之外力求使语言生动活泼,增强可读性;要一改以往对学生会工作的重复、枯燥的报道,以颇为深入的语言对校园内的各种值得探讨的现象进行探讨,旨在引起老师、同学们对某些现象的关注与思考,使《校园晨曦》真正成为一个老师、同学们相互交流的空间,一个传达校园信息的平台。
三、方式创新。
作为校园宣传的主力部门,宣传部也在寻求着更利于自己的工作方式,发挥自己作用的工作方式。随着网络的普及以及其在宣传上的各种优势,宣传部现正着手将《校园晨曦》和《文学社刊》在原有的平面出版模式的基础上增加网络版,将每期的《校园晨曦》和《文学社刊》发至校园网上,以扩大宣传阵地,弥补平面模式传播不广泛不足的缺点。目前,该工作正在计划筹备中。
四、定位创新。
学生会是一个整体,每一个部门都发挥着其不可或缺的作用。宣传部的发展自然也离不开学生会其他部门的帮助和支持。本学期,宣传部将会与学生会其他部门积极合作,共同发展。与此同时,我部与校卫队和社团联合会也将积极合作,以真正起到沟通各学生组织的作用,并在合作中发现自己的不足,学习其他部门的长处,发展自己,提高自己,对自己有一个正确的定位。
部门2024年工作计划模板篇8
20xx年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来zhili物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧和专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来zhili物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的zhili一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各个部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在zhili物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在zhili的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
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