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公寓科工作计划5篇

大家要知道提前拟定一份系统的工作计划可以帮助大家督促自己,职场人在写工作计划中都能得到进步,下面是公文溜溜小编为您分享的公寓科工作计划5篇,感谢您的参阅。

公寓科工作计划5篇

公寓科工作计划篇1

新学年伊始,为了更好地改善学生住宿条件和生活质量,进一步促进学生自我生活、自我管理能力的养成,使宿舍管理更加细致化、制度化、人性化,特制定如下计划:

一、 建议成立学生会生活部,设部长一名,成员八名,协助宿舍负责人进行宿舍工作;

二、 建立学生日常生活表现电子档案,每名学生基础分设定为85分,根据日常表现进行加分或扣分,建议将此分数填入学生最后成绩,用来体现学校素质教育的一方面,低于60分的学生停止该生住宿资格;

三、 建议建立卫生值周班制度,卫生打扫每周一班,此班级不上早自习,打扫范围为楼道、楼梯、厕所、水房以及宿舍楼后,宿舍管理员负责检查;

四、 加强学生宿舍内部卫生检查管理制度,分打扫和保持两部分,

对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚;

五、 加强学生宿舍安全管理,严格控制学生课间回宿舍、在宿舍泡病号等现象的出现,加强学生自身安全教育和自我保护意识,坚决不往宿舍放贵重物品及钱物;

六、 加强宿舍管制刀具管理,定期排查,一经发现,予以没收,并将该生行为记入电子档案;

七、 严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象;

八、 加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施,对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。

上述八项,暂行实施,如有不足,及时完善。

公寓科工作计划篇2

◆工作目标

确立和完善宾客服务中心,争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。

客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。

每季度对前台员工进行英文检测和考核,并要求员工的考核分数达到80分以上。

建立巡查小组对t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察,发现装修问题或其他问题能达到及时的处理及报告给上级领导。

◆20xx年工作计划概况

(1)完善公寓前厅部的管理程序。

(2)培训计划。

(3)确立和完善宾客服务中心。

(4)建立区域巡查及事件报告制度。

(5)设立前台内部管理会议。

◆完善公寓前厅部的管理程序

(1)客人对公寓服务的增强,相对应修改员工的服务质量及对人员的管理。

(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程,使员工的工作速度得以提高及增强流畅性。

(3)每个星期对在住客人进行沟通,并及时记录客人提出的问题及要求,做到一步到位的服务要求。

(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关心,给客人感受到宾至如归的感觉。

◆培训计划

(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。

(2)提前一个月准备下一个月的培训工作,及在培训过后作出员工对培训内容的考核。

(3)加强员工对公寓客人出现的突发事件处理的培训。例:生病、投诉、漏水、火警。

(4)在前厅员工熟悉部门的工作程序后,与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作能力,做到一职多能)。

◆确立和完善宾客服务中心

减少服务环节,提高服务效率,服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。为减少工作环节方便客人,确立和完善宾客各服务中心,公寓所有服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。

◆建立区域巡查及事件报告制度

建立巡查小组每天至少两次对公寓t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察,保证区域内的设施及服务人员保持良好状态,随时为客人提供素质的服务,另外对班内发现装修问题或重要事件(如:烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出详细记录,每天呈报总经理审阅。

◆设立前台内部管理会议

每月下旬部门经理和领班进行前台管理会议,加强领班及经理间的沟通,就工作中遇到问题商讨解决方案,及时收集合理建议,提高管理效率。同时对部门下个月的培训计划及工作进行制度,以保证部门始终保持高效率的运作。

公寓科工作计划篇3

建设良好寝室文化,为学生成才奠基。

一.构建良好寝室文化的重大意义

寄宿制学校里,寝室应是培养学生自制能力的主阵地,寝室是学生生活、学习、交流的重要场所,是营造良好班风、学风及培养健康文明的生活作风的温馨港湾。寝室文化是校园文化的折光,是家庭文化的延伸,是社会文化的浓缩。良好的寝室环境和良好的寝室风气对提高同学道德修养综合素质起着感染熏陶、潜移默化、净化心灵的作用。因此,构建一个和谐健康的寝室文化,关系到住校生管理的成败。

二.寝室文化建设的途径

1.构建优雅环境。

2.建立健全制度,建设寝室行为文化。

3.当前学生寝室文化中存在的问题。

4.加强寝室的规章制度建设。

5.采取有效措施,建设寝室精神文化。

6.充分发挥学生干部作用,推荐寝室文化建设。

7.根据学生实际情况,学校安排专人召开心理辅导系列讲座(寝室人际关系特点、安全知识等)。

三.加强寝室的日常管理:

1.培养卫生的自觉性:

2.提高认识,明确意义。

3.加强教育,培养习惯。

4.明确责任,完善制度。

5.培养节能的自主性:

①节能必守时。

②节能必自行。

四.具体安排

8月10日---8月15日学生公寓设施维修、清洁卫生。8月20日:-----中专班新生报到。

1.确定每个宿舍的宿舍长。新学生养成教育(行为习惯)按

时开关喷泉和灯。每天不定时检查宿舍卫生。

2.建章立制(学生寝室管理制度、班主任查寝室制度、学生

寝室安全制度、文明寝室评比标准)。每天晚上十点查宿舍统计人数。

3.在寝室里培养良好的人际关系。

4.文明寝室评比。

九月份:

1.召开宿舍长座谈会,了解目前住宿生管理中存在的问题。

2.寝室布置(寝室文化建设)。

3.文明寝室流动红旗评比表彰。

十月份:

1.寝室安全知识宣传。

2.文明寝室评比。

3.寝室文化建设检查落实。

十一月份:

1.节能环保知识宣传。

2.寝室文化升华。

3.文明寝室评比。

十二月份:

1.寝室财产清理。

2.文明寝室评比。

公寓科工作计划篇4

丹桂飘香,秋风送爽,又是新的学年,又是新的起点,为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的工作,为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的工作计划。

寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所,也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台,学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展,加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围,丰富学生的寝室文化生活,增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神,外国语学院学生会公寓部xx-xx年度工作计划具体如下:

一、常规工作

1、制度建设

完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理.完善卫生监督小组成员日常管理制度,制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员工作职责等。

2、常规卫生检查

每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查,每个月不定期对大功率用电器进行2-3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科,进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人,收缴其大功率用电器,并上报学生科,由学生科对其进行处理。

二、特色活动

1、九月份到

到十一月份的工作重点:引导新生尽快适应大学生活。

“心连心——走访新生寝室”活动,了解新生寝室的动向,为新同学排忧解难,并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。

整理寝室档案,收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式,实行床铺对人制,为今后的工作做好基础。

结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排,为此活动进行宣传和相关的指导,并争取在美化大赛中取得优异的成绩。

十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会,加强新生寝室的各方面建设。

十一月份为了构建和谐安全的寝室,我们将举办以普及用电安全为主的消防安全知识一系列活动,并展示我院前一年度的星级文明寝室,鼓励新生同学处理好寝室的各种问题。

2、十二月份的工作重点

做好本院新生寝室美化大赛的表彰工作。

做好第六届公寓文化节的组织工作,并加强对公寓之窗的宣传力度。

公寓科工作计划篇5

丹桂飘香,秋风送爽。新学期,新起点,新气象,让我们的工作洋溢着希望。在过去的学期,我们公寓部秉着“以微笑换取微笑”的宗旨,取得了较为不错的成绩。新学年里,为了更好的发挥公寓部的职责职能,顺利的开展各项工作,部内将会继续发扬学生会的工作宗旨:来源于学生,服务于学生。全心全意为学生服务,做好学生的工作。长期与系老师沟通,发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不仅要做好自己的本职工作,更要在这个学期突出本部门的特色。丰富同学们的宿舍生活,提高同学们的宿舍生活质量。为了更加完善部门工作,做出了新的工作计划:

一、卫生方面

大学,一个象征着我们成长的地方,在这里会让我们感到温暖和幸福。我们的希望是为学生构建一个和谐、舒适的生活、学习环境,具体工作如下:

1、“三文明”第二阶段:积极督促学生配合院系做好“三文明”的工作,预祝建工系取得优异成绩;

2、定期对宿舍卫生进行检查、督促,并及时将结果汇报给老师;

3、不定期进行干部宿舍和所有宿舍卫生抽查,让同学们养成良好的生活习惯;

4、积极配合学院做好新生宿舍卫生的工作;

5、定期开展标兵宿舍评比活动,并发放流动红旗,激发同学们的积极性。

二、部门文化

文化乃精神食粮。部门文化建设是部门发展不可或缺的一部分。优秀的部门文化能够营造良好的部门环境,从而提高部员的文化素养和道德水准。对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成部门不可或缺的精神力量和道德规范,促进部门更好的发展。

因此,我们必须开展一些文化活动,增强我部员之间的凝聚力。同时,我们还会开展一些部门联谊的活动从而增进我们的友谊,增强学生会的团结能力。进而,完善学生会分部不分家。

三、迎新工作

一年的学习生活已经结束,我们已经迈入了大二的学习生活,新生的到来为我们注入了新鲜的血液。新生报到时,我们要协助院系老师做好迎新工作,为新生展现出一个文明的大学形象,做好新生的.寝室安顿工作,并指导新生做好寝室卫生的工作。我们要用我们的热情让新生感受到家的温暖,在迎接新生时,如果发现有优秀的学会就可以对他们说一些有关我部的信息,让他们对学生会有个好印象。

四、校庆工作

校庆工作不仅是院里的一项重要工作,更是系里的重要工作。为了校庆的顺利开展,我部员必须严格要求自己,做好自己的本职工作,细心的服务并积极配合完成工作。

五、部门招新工作

为了我部的发展与壮大。在新生军训之后,我部将会和学生会其它部门一样通过公开招新,向新生宣传部门的职责与义务,并通过一一面试,做到公平、公正,为我部招一批有识之士,共同为学生服务。

六、其它活动的开展

新生的到来增添了许多色彩,此时学生会的工作也拉开帷幕,在做好我部工作的同时我部员会积极配合学生会其它部门。首先,新生到来后将进行团体操的学习和练习,作为学生会的一员,我们有责任有义务配合文艺部的工作,认真学习团体操,更要将大一新生教会,以使运动会顺利进行。

我部员将会发展吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导帮助下,在我们的共同努力下:相信我公寓部会不断进步,学生会会不断强大,建工系会更加辉煌。

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