写好年终总结是会让我们的总结能力得到提升的,写年终总结是记录我们工作情况的一种方式,你知道该怎么写吗,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的2024b站年终总结精选8篇,供大家参考。
2024b站年终总结篇1
紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为林荣售后服务部的一员,我在林荣售后领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的任务
1、 在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他工作人员进行工作交流,从而圆满完成车间的各项工作任务。
2、 在工作中遇到的问题及时向领导汇报,安排相关人员解决。 调度员按照项目、时间,业务员与客户陈述的要求和修理工的技术状况灵活地安排工作任务,保证质量,快速高效的方法实施安排,根据项目、时间和施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动精干人员协作完成任务,满足客户要求。
4、 根据任务大小,实际工作能力,交车时间,实行小组包活和多组合作的方法,满足客户要求,按时验收交车。
5、 客户要求指定专人修理时,业务员事先可与调度员协商,要指定人员派工或客户认可等待时,可指定专人维修。遇到时间不许可情况,及时报告业务员,做适当调整。
6、 根据小组工时多少,能力和条件允许时,运用调节方法,保护多数人利益和积极性。
7、 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求,随时调配人员进行抢修。
20xx年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。虽然这段时间里,我在工作上没有取得很大进步,但是反省一下自己,还是有好多工作没有做到位,例如:
1、工作不够积极主动,常有迟到的情况。
2、业务水平未达到精湛,导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达,导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后,而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遇到较难的问题就请示,没有自己好好的思考思考。
为了更好的完善自己,为了做一名合格的调度员,我要做的还有很多,以下是我今后的工作目标
1、加强政治理论学习不放松,努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。
2、加强车间管理工作,确保车间规范操作,保质保量的完成公司、车间下达的各项工作任务。
3、制定更加详细的职工培训计划和内容,使职工能够真正的能够提高自身素质。
4、加强职工培训的监督,对不安时组织学习的工段班组进行考核。
5、在工作中不断查找不足,不断的持续改进。
6、信息传达要到位,要准确,坚持你不来我不走的现场交接制度。
7、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患,把问题控制到萌芽时期。
8、创新工作方法,由监督型向服务协调型转变,不能天天只知道查找问题,而忘了自己的职责。
9、 敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
10、遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断事情的对错,并拿出理性的解决方案。
11、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,会迎来明天的成功
20xx年1月5日
2024b站年终总结篇2
20__年即将过去,就要迎来充满期望的20__年,在这年终之际,作为一名包装车间的普通工人,我在各位领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,新的一年即将到来了,回顾今年来的本人工作情景,现简述如下:
1、加强管理制度,提高班组文化
由于本班组人员流动率较高,人员管理也相应有所困难。针对性格脾性不一的员工采用相对应较有效的管理方法。员工的进取性明显提高。工作中我们十分注重相互之间的交流,使整个团队阿凝聚成一个整体。
2、产品的质量作为生产的后道工序,是把住质量的最终一道关卡,有异常及时通知修理车间及分厂检验,避免更多的不良品从我们手中流向客户
3、现场的5s,持续改善
车间是我们每一天的工作环境,我们有义务有职责坚持车间的整洁、干净。可是我们还是有一些细节被忽略,我有不可推卸的职责,没有真正做到让每一个员工意识到5s的重要性。
4、安全生产
包装车间会接触到一些油漆和稀料,所以安全培训是不可免的,对与新员工会详细讲解,工作中也时常督导。也会以发生在我们身边的一些安全事故个例时刻为大家敲响警钟。安全在我心中
5、日清月结、自我所经手的数据要做到日清月结。
二、工作中的不足
尽管在短短一年的时间里,我部门做了很多具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距。
2、为人处事方面
工作中难免与不一样的人接触,往往会引起一些不必要的误会与争吵,沟通时候没有注意自我说话的语气而引发一些小冲突。我要自我检讨同时进自我改善。
3、执行力方面
工作当中,上级下达的命令有时没能很好的完成,还为此找理由,我明白结果达不到上级领导的要求,就是我们不够努力,在今后的工作中我会更加努力将上级下达的工作落实到位。
4、质量方面
到目前为止我们仍然不定时的会接到客户的投诉,这是我们人员的问题,在人员的标准化作业上还有待改善,所以,在今后的工作当中我会加强监督,更进一步的提高员工的职责心。2、严把质量关1、车间在生产过程中各班组对自我的产品负有主人翁的职责感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是谁都要为自我所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
三、今后的努力方向
1、加强5s的管理,认真落实到个人。
2、加强自我改善,努力学习专业知识和相关知识。
3、认真落实上级下达的每一项工作任务。
4、严抓生产线的纪律以及产品的质量。
今后我们会进取响应公司的号召,努力完成车间安排的各项任务,高度重视每一个工作细节,圆满完成车间交予的每一个工作任务,在自我的业务范围内扎实工作、锐意进取,为公司的发展做出新的、更大的贡献。
2024b站年终总结篇3
一、工作回顾
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
二、工作总结
(一)切实落实岗位职责,认真履行本职工作,明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
(二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决
通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,如用户投诉的业务是有过之而无不及,同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍,解释业务的过程中,要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
(三)学无止境,注重自身的职业发展,多学习。关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中,并进一步提高、升华。
(四)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与联通的业务知识运用和业务操作能力有关,本来以为这是这里的工作做起来简单。易懂,其实,并不是象,想象中的那么简单,我发现再这里我学到的知识和技能繁多,更加培养了我的交际能力。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。 总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合, 利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
2024b站年终总结篇4
一、人事工作
1、人员招聘:招聘是人事管理工作中的重点,综合管理部采用多元化招聘手段,通过各种渠道,积极招聘,20xx年度累计招聘员工人数为318人,其中文干6人,其余为生产一线工人,目前留岗人员175人,开除员工一名,离职率44%。其中辞职原因通过调查基本都是劳动强度大,不能适应岗位需求,都是自身原因而离职,在人员招聘方面积极配合生产部门需求,及时发布招聘讯息,在最短的时间,挑选适合的人才。
2、员工入职管理:员工入职必须严格按照公司的制度执行,入职前进行健康体检,对不合格求职者,不录用,防止出现意外。并对员工生产安全、作业安全、公司制度等进行一系列培训。
3、档案管理:及时录入新入职员工信息,(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等,同时公司档案资料己编号入档,便于查阅。
4、签定劳动合同:及时与公司所有员工签定《劳动合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定时在食堂销售餐票,保证员工能准时用餐,并在用餐现场管理食堂纪律,并对食堂菜金质量、种类、进行监督,杜绝不合格菜,流入食堂,让员工能吃到可口的饭菜,定期对食堂人员,进行培训,时常听取员工提出的可行性建议,并及时采纳和执行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,编制值日表,让员工有一个良好的居住环境,对陌生人进入宿舍区域,加以制止。
2、社保与意外保险的购买:每月25号前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后立即购买意外保险,防止意外事故出现,减少企业损失。
3、工伤
截止目前发生人身伤害事故4起,其中严重1起,调查后得知,因加班时间过长,体力下降,而发生意外。
4、各种年审资料复审,对各种证书、质量检测报告己到期的资料,及时联系相关部门上报,并提供材料进行复审。
5、定期检查消防器材使用情况,对己使用的灭火器及时更换,(公司生产车间的仓库的提式灭火器49只,手推式灭火器4只 消防水带9条)目前己满足消防需求),时常检查消防安全设施、发现安全隐患及时提出并改进,并在今年x月未,同生产部门开展大型安全消防培训。为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力,以便在事故的应急行动中,正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作,以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失。
6、对施工工程进行跟进,对施工时间、面积、造价进行测量和核算,并拟制工程合同、工程验收单。
三、完成集团内控体系的审核要求
根据集团安排,xx接受集团审计监察部门对企业内控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等,全员素质在一定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位,因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导, 根据进展情况召开三次该项工作培训会,严格按照内控体系的要求认真的贯彻到实际工作当中。
四、存在问题
1、招聘方面:由于劳动强度大,员工的任职年龄基本都在40周岁以上,员工的素质、业务水平较欠缺。
2、个人业务知识面不足,导致部分业务尚未全面开展实施。
3、制度落实不够,执行力差,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,存在一定的重制度,轻落实现象。
五、建议
1、定期对员工健康体检,尤其是特殊工种。
2、为了让员工有一个良好的工作环境,从而提高工作效率,建议为各办公室购买空调。(特别是夏季,炎炎夏日,酷暑的来临,员工流汗、工作量大,时常出现体力透支的情况)。
3、由于物价上涨,导致菜价上涨,而公司要控制成本,导致菜的种类上比较单一,营养少,建议提供营养、品种多样的菜系,提高员工生活水平。
六、计划
1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣传,来宣导公司的人本思想,增强公司企业文化建设,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
2、加强岗位知识学习,努力提高文字处理能力。
3、提高综合管理部员工的综合素质,加强学习,强化服务与引导,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶;
4、不断完善企业内部制度,掌握行业内外信息,积极调查周边人力资源市场状况,洞察和感知员工需求,积极改善员工福利,做好员工激励工作,建立有效的考核机制,减少人员流失。
5、把职业病和安全健康作为20xx年一项工作,职业病的例子现在也很多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入xx规划,也应该引起我们足够的重视。
6、协助生产制造部做好基层管理人员的培训工作,制定有效的培训计划,通过培训提升基层管理人员的能力。
相信20xx年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满意和公司满意为目标, 20xx年即将过去,今后的工作任务重而道远,我们综合管理科一定会努力做好自己的工作,力争在下一年取得更好的成绩。
2024b站年终总结篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:xx装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:xx月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:
1)、8月30日的xx办公楼的交付;
2)、11月15日的.小户型的交付。
这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别aa的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
三、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20aa年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从aa年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
2024b站年终总结篇6
到天艺村工作已经三月有余了。从当初的不认识,不了解,不明白到现在完全融入到天艺村,是厨师长和厨房同事给了我无限的支持和配合,也是在杨总的强势领导下让我们在一起实现自己人生的理想,在工作中体现自己的人生价值。在这里我们没有距离!有的就是一个目标,把天艺村做大做强,20xx年即将过去,本着盘点过去,指点未来的服务理念,结合自己的本职工作和还要我要去完成的工作;我特做了以下年终总结:
一:在菜品方面。
我们的菜品味型还不够多样化,现在的客人追新求异变化越来越大的时候,我们要开发适合天艺村特色的菜品,特别是现在原材料价格居高不下的情况下,开发成本低,利润高的菜品显现的更加突出!这就要求我们必须要多了解市场,多参与价格调查,特别是我们店主要是以婚寿宴为主,要提高零点餐的上座率就必须要有开发有天艺村特色的菜品,以此为买点,提升餐厅营业额,来带动我们的业绩。
二:在厨房协助方面。
我一直很感谢厨房同事对我们冷菜间的帮助,体现了大家的辛勤劳动和强有力的配合,我们是一个优秀团队的最真实写照。特别是在浓园年度展的时候,前后堂的同事一起做一件事情的时候,那种力量很强大,也很难忘!这种力量我将继续发扬下去。
三:在卫生方面。
我坚持每天餐前,餐后检查。下班保鲜盒加盖,防止原材料串味,严格遵守食品卫生制度,对不合格的菜品坚决不出售,不使用,不加工。坚决维护企业利益。
四:节约浪费方面。
我深深的知道,厨房是个生产部门,如果不注意平常的节约,很多我们辛苦的纯利润就会从我们的手里流失掉,给企业带去损失,所以我将尽我所能,把好质量关,杜绝浪费。
五:在餐具使用方面。
我们在使用餐具的时候特别是零点餐的时候尽量用手抱,用多少抱多少,避免餐具碰碎,加强餐具的保养和异性餐具的使用率,
六:加强厨房同事间的学习。
我知道,我们现在厨房的同事对西式装盘和菜品围边的认识不够,我将竭尽全力组织大家学习,交流,探索。多手段,多渠道组织大家,让我们团队更有活力!
以上就是我的.个人年终总结,我必将用我的赤诚和智慧去完成我在20xx年未完成的工作,相信在我的带领下我将结合凉菜房实际情况,组织好凉菜同事,保障有力的完成杨总和厨师长交代的各项工作,为天艺村的发展发挥自己的特长,体现自己的人生价值,为自己的人生写下浓墨重彩的一笔......
2024b站年终总结篇7
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。20xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿,公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
(一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
(二)财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的.管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。
7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。
8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。
9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足xx年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于xx年9月下发了有关规定。
10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
(一)核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
1、 会计审核
会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。
20xx房地产出纳年终总结范文就介绍到这里了,希望您能喜欢,更多精彩内容请持续关注我们的精选部门出纳上半年工作总结
20xx年上半年出纳员工作总结
2024b站年终总结篇8
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转眼间,一年来的客服工作即将结束,现将一年来的工作情况总结如下:
1、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
2、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为xx公司的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
3、明年工作计划
学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
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