以认真严谨的态度所写的工作总结是会得到领导的认可的,我们撰写工作总结的目的是为了反思并改进自己的工作方式,提高工作效率,下面是公文溜溜小编为您分享的2024年信息员工作总结6篇,感谢您的参阅。
2024年信息员工作总结篇1
转眼间,2019年即然结束,下面我将2019年工作作出以下总结:
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
2024年信息员工作总结篇2
为推进我校现代化、信息化的发展,为了保障我院教学工作信息反馈渠道的顺畅,及时掌握教学的运行情况,完善教学质量x体系,稳步提高我院教学质量,充分发挥学生参与教学管理和自我管理、自我学习的主体作用,我校逐步建立并完善了学生教学信息员体制。光x荏苒,时光飞逝,匆匆得一个学期又结束了。回首已逝去的日子,展望新的旅程,在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣x甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度教学信息员工作做简要的汇报总结:
(一)严格贯彻上级领导的指示,完善发展了信息员的工作体制
根据自身的特点与需要,首先,在各班建立反馈机制,班级信息员由各班学习委员或有责任感的学生代表担任,班级信息员作为本班总负责。再个,以宿舍为单位建立二级反馈渠道,宿舍长为分支负责人,由宿舍长收集本宿舍学生反应的信息,并进行汇总。在10学年伊始,我们重新聘请了7位大一新生代表,为我们的信息员队伍注入了新鲜的血液,同时也弥补了我们大一新生信息反馈的空白。许多教学信息员放弃课余休息时间,多方面地听取同学意见和要求,进行汇总分析,及时地反馈教学信息,促进师生的交流与沟通,使学校能全面地了解教学情况,有针对x地采取措施,提高教学质量。从思想上高度认识到了自己的责任重大。
(二)落实自身的责任,做好基础工作
作为信息员其最基本的工作便是信息反馈一方面,为此我们建立相关的工作制度来保障我们信息员工作的顺利进行。
1、定期召开工作会议,传达上级指示。为了更好的贯彻上级领导的最新指示,我院为此制定了定期的会议制度,第一,回顾上一段时间的工作情况,第二,制定本段时间的工作计划,第三,展开研讨会议。
2、定期考核制度。为了更好的做好信息员工作,我们建立的严格的考勤制度。第一,反馈表的上交情况。对此,我们的具体规定是每一位信息员一周写一到两张信息反馈表并予以及时上交,以便我们及时的掌握学生们对任课老师的意见反馈,及对教学条件的反馈。从而为我们及时的反馈到相关责任人,提出意见,解决同学们的问题,提高教学质量提供保障。第二,听课纪录本的上交情况。教学信息反馈工作的重点在于教学质量,为此,我们特地为广大信息员配备了听课记录本,以便信息员及时的反应老师的教学情况。第三,年初计划与年终总结。做一件事不能没有计划,同样信息反馈工作也得有一个完善的计划,只有那样我们才能做好信息员这个工作,才能把它做的出x。前车之鉴后事之师,基于此,信息员工作同样需要总结,只有在总结中我们才能找到失败的地方加以改正,才能把我们的工作向前推一步,因此,我们把信息员的工作计划与总结也纳入了考核的范围,作为衡量一个优秀信息员的标准之一。
3、优秀信息员年终评审制度。为了提高信息员们的工作积极x,提高广大信息员的工作热情,鼓励其切身的参与到工作中去,落实身上的责任,担当起信息员的责任,真正的在同学与老师之间建立一座稳固的桥梁,起到相互交流沟通的效果,在学期开始之际,我院在众多信息员的参与下完成了对上一届优秀信息员的评审工作,并对获得“优秀信息员”称号的信息员发与x书,以资鼓励。
(三)本学期信息员工作过程中取得的一些成效
1、一方面定期向老师反馈其上课情况,帮助老师及时有效的了解自己教学过程中存在的缺点与不足,以此帮助老师及时地调整教学模式,更好的提高教学质量,做好教学工作。另一方面及时地将老师任课班级同学的课堂表现以及课下学习过程中的相关问题通过教学信息反馈表的形式反映给任课老师,方便老师有效地开展教学工作,针对x地对学生进行辅导。
2、领导层通过我们信息员的信息反馈,掌握老师上课的第一手资料,了解各任课老师的实际教学状况,对于教学水平较高的老师给予充分的肯定与奖励,激励其更好的开展教学工作,取得更好的成绩;同时对于教学过程中存在缺点与不足的老师进行课堂跟踪,督促其进行教学模式的改进,促进其发展进步。
3、我们的反馈还能使相关职能部门了解到学校教学条件和教学设施情况,便于其进行及时的保护与维修,保障教学的需求,更好的为同学们的学习生活创造有利条件。
(四)教学信息员工作过程中所存在的缺陷与不足
1、部分同学认为我们的教学信息员制度只是形式主义,过于片面,存在以偏盖全的情况。同学们对老师的评价可能多少存在个人主观xx,不能真实的反映同学们的真实心声。
2、很多同学对我们的教学信息员制度了解不足,不能充分认识到它所起到的实效。因此,积极主动x不高,以致于我们不能真实的完全的了解到班里同学们的意见和建议,从而使得我们在填写信息反馈表的时候内容会出现多多少少的重复,而且内容过于单一,不能真实的反映相关同学的看法和意见,使得同学与信息员之间产生了隔阂。
3、教学信息反馈的成效问题。同学们觉得一些信息反馈后,没有任何成效,以往所提出的问题也没有得到有效地解决,所以对于我们的教学信息反馈制度积极x下降甚至丧失。信息员反馈上来的问题不能得到及时有效地回复,反馈的问题没有得到应有的解决,提出的相关合理建议没有得到采纳,这样造成部分同学认为教学信息反馈表只是一纸空文,基本信息员对工作丧失信心,不能够认真对待。例如:意见最集中的关于教学设施以及其他教学资源的安排问题;教室学习条件恶劣,课桌椅及照明灯管未能得到及时维修问题;相关职能部门工作态度差,不能认真的为同学们服务等等。长此以往,在一定程度上会影响到同学们的热情,敷衍了事。
(五)对教学信息员工作制度的有关建议
1、信息员希望所做的工作能够得到学校的肯定,学校应当对其反映的问题能够给予高度重视。在此希望学校能对信息员所反映的有关问题给予及时的解决,中间过程尽量缩短。对于一些不能及时解决的问题,做出相关回复。
2、学校可以定期举行教学信息员大会,总结信息反馈中存在的问题,以此方便信息员之间的工作方法与经验交流。
3、扩大教学信息员的数量,不能仅仅依靠各班的学习委员和有限的极少数同学,更应该大规模的发动广大同学,吸引他们积极投到教学信息反馈工作中,群策群力更好的推进我校教学工作更好更快的发展,真正造福同学们。
2024年信息员工作总结篇3
我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结09年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处刘斌老师做09年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了09年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长任条娟发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;二是能全面、客观的反映问题,做到反映的真实性;三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。
2024年信息员工作总结篇4
这是一个收获的季节,在这个金黄色的时段里,每个人对自己的生活,对自己的工作都应该或多或少地有一些收获,一点体会,在收获与体会以后,自然就有一些关于这些东西的总结。我被聘任为学校的教学信息员已经有三个学期了。在这三个学期里,我对信息员的工作已经很熟悉了,因此也进行得比较顺利。这个时候,我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的,现在我就针对信息员这份工作作出一个简短的总结。
我们教学信息员是学校为了进一步了解教师与学生在教学上的质量而成立的一个组织,是学校进行高质量教学必不可少的一部分,是学校对每个教师的教学技能和教学态度作出客观评价必不可少的依据。所以要求我们信息员必须认真地对待这份工作,必须客观地进行信息反馈,必须公正地评价每个教师。下面我还是以学校通过教学信息员制度反馈教学质量这个方法所取得的.成效、存在的不足和我的个人建议来作出我的一些关于信息员工作的总结。取得的成效
信息员定期反馈教师上课的情况这一制度,使教师清楚并及时地了解到自己在授课技巧上的长处以及不足,并及时针对这种情况进行修改调整,使教学质量有一定程度的提高,也使学生对教师的授课技巧的消化能力有所提高。另一方面,学校上级能清楚地意识到所分配的教师与学生在教学上的配合程度,并及时有针对性的作出分配上的调整,以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外,在其他方面(如生活方面)上做到尽量满足学生需求。
存在的不足:
学生们对信息员这一制度还不了解,甚至有同学不知道信息员的存在,这很大程度地增加了信息员执行工作和进行调查的难度,以致使上交的信息反馈存在评价不公正的现象。另外,学校在处理信息员所反馈的问题的时候存在效率不足的现象,而且处理问题的周期也较长。这使一部分信息员的积极性因上交的问题迟迟未能解决而大大下降,认为信息反馈起不了多大作用。
个人的建议
针对以上的不足,我提出几点个人觉得可行的建议:信息员应该像其他学生会部门一样,在新的学年来临时应大力向全校宣传信息员这个组织的职能。或者在上课期间让各班的信息员互相监督学生出勤情况和教师上课的情况再上报。另外,学校在处理信息员反馈的问题时应该提高效率,或者对信息员进行点对点地进行答复,说明每个信息员的信息反馈处理情况和问题未得处理的原因,让信息员感觉到自己的问题被学校所重视。
2024年信息员工作总结篇5
20xx学年全校聘请了129名学生教学信息员,这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教学信息员放弃课余休息时间,认真采集教学信息,及时反馈了800多条教学信息,其中很多质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些教学信息,引起了学校高度重视,促进了教学改革和师生的交流与沟通,加强了教学质量监控和教学督导力度,为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。现经教学督导评价中心推荐,教务处表彰了50名同学为xx/xx学年优秀学生教学信息员。
(一)同学们积极关注学校升本建设,要树立自己的品牌特色。
学生教学信息员反映,学校的发展,作为水校的在校生,感受到了一种责任。他们认为,学校要发展“硬件”是必不可少的,然而“软件”建设更是重中之重。一个高等院校,活跃的校园文化,浓厚的学术气氛,以及良好的管理机制都是必不可少的。学校没有良好的风气就不可能有良好的校园文化,没有良好的学术气氛就不可能有良好的学术成绩。因此,他们建议。
1、学校要激发同学们的爱校荣誉感。一个学生如果对学校不满那他一定不会安心在这所学校学习,一个学生如果觉得在这所学校很没面子,那么怎么可能使他在这所学校有良好、积极的表现。一个人不管处于什么环境,他必须有信心,对自己周围的环境有信心。要重视坚持对学生进行爱校教育和自信教育,尤其是大专生,告诉学校的进步、学校的前景,不断宣传学校取得的更多成绩,展现更多的荣誉,自信地报出自己的校名,实际上能进“浙江水利水电专科学校”也是不容易的。
2、学校要实施品牌战略。商品社会讲究的是品牌,学校也不例外。树立良好的品牌效应,扩大知名度,这不仅仅有利于学校学生的更“畅销”,而且有利于学校的内部改革,给教学改革和创新更多的动力。骄傲并不一定落后,因为为了有骄傲的资本必须进步,这就是动力。要加强学校的学术建设,这不仅在于学校的科研能力,也包含了提高学生对学术的兴趣,提高学生对学术问题的思考。学校要多组织学生听取本专业的发展和应用讲座,多听取学术性报告;给出一些本专业的工程实际问题,举办“解决问题”的活动;可以设立“创新奖”、“小发明奖”,策划和规划这方面的活动和项目内容,锻炼同学们的思考问题、解决问题的能力,不断提高学生的创新精神。还要加强学校的人文教育和成功学教育。我们学校虽然是以工科为主的高等院校,但是没有人文教育的本科院校总显得单调乏味。成功学的教育可以给同学们树立信心,激励同学们通往成功前进,有追求,有目标。希望学校能有更多的通向人文教育的窗口,对学生的做人、待物的态度,心理素质等方面有更多的教育和提高。认为我们学校必须摆脱“小”的心理,走向“大”的境界,建设一个活跃的、充满个性的、富有创新精神的高校。同学们的反映和建议,已经引起了学校领导和有关部门的高度重视。学校组织开展的各项教育活动和竞赛活动越来越丰富多彩,校园环境建设随着树木的长大,许多人文景观的增添,校园绿化越来越好,学校希望学生在良好的学习和生活环境中健康成长。
(二)同学们非常关心学风建设,要努力提高教学效果。
学生教学信息员对学校的学风建设和教学质量是比较关心的,他们利用课间和课余的休息时间认真听取收集同学们的教学信息,反映学生本身的学习态度和在教学中遇到的问题,提出了意见和建议,希望学校和老师帮助他们,提供服务,加以改进。
1、学生教学信息员反映,为学校升本进一步发展,学校应将教学管理进一步规范化、程序化,切不可浮于形式,如“学风建设”不可一阵“风”,刮过去就算好了,而应时时加强,进而来打造具有我们水校的特色,有浓厚的校园文化和学习氛围。他们认为,学生群体中对学习的态度都有上中下之分,有的同学在寝室和教室里都很用功,主动学习的能力很强,但也有少数同学学习积极性很差。有的班学生教学信息员作了些调查,有的同学上课迟到或旷课,喜欢抢后排座位坐,看小说、闲聊、发短信、睡觉等,问他们为什么会一大早就睡觉,他们回答是熬夜,通宵上网玩游戏,再问他们为什么这么喜欢玩游戏,回答平时无聊、空闲,玩玩游戏,沉迷于游戏的虚幻世界之中。这少数同学不仅自己不愿学习,而且给其他同学带来不良的影响,严重影响了学风和校风。因此,希望学校加强管理和教育,多开展一些娱乐和科学学习竞赛,让更多的同学参与有益的活动中,对那些不爱学习经常上课迟到、旷课的同学进行定期开会集中教育,当他们有所进步时给予表扬和适当的奖励,主要让他们回到学习中来。
2、大三的学生教学信息员反映,临近毕业,我们真正体会到“书到用时方知少”,希望我们的学弟学妹要珍惜现在的学习时间。这时的我们也开始对自己将来的职业生涯有了规划,也才真正明白了自己在大学里到底想学点什么,可是这时时间已由不得我们控制,毕业简历要做,各种招聘会要参加,招聘信息要留意等等。希望学校能多组织大一、大二学生进行职业生涯规划方面的教育,让他们早点真正明白自己将来想从事什么,让他们早点明白自己在大学生涯里到底想学到什么知识,同时也希望学校能否调整排课计划,在大一、大二学年能多排几门课,大三的时候多留点时间给我们去考虑、准备就业的事情。
3、大二的学生教学信息员反映,进入大二学期以来,总的来说,同学们的学习积极性是比较高的,特别是对自己学习高层次知识的要求较高,像计算机二级考试,班里通过一级的同学基本上都报了二级考试,而且均按时参加了考试;还有十月份的自考,在考试前,同学们自发到教室里进行晚自修,通过精心准备,取得了可喜的成绩,如数学,有个班里有7名同学通过,最高分有83分。对英语三级考试,有的班同学也积极准备,早上很早就到教室进行晨读。但也有的班同学学习成绩出现了一定的两极分化,像模电课期中考试成绩最高的93分,最低的10分,如果要说理由的话,进入大二后,没有了晚自修,同学们待在寝室的时间多了,自主独立学习的时间却少了。有的沉迷于电脑游戏,玩的有时吃饭都叫外卖;有的沉迷于武侠、言情小说中,不能自拔;有的则开始谈恋爱,沉浸在风花雪夜的浪漫之中。这当然只是一小部分同学,但对学习和学风的影响较大,希望学校和老师要关心帮助他们,加强教育和监督,使他们把主要精力放到学习上来。
4、大一的学生教学信息员反映,他们对大学老师上课的适应性不强,由于大一新生初次接触大学的课程,感觉比较陌生,总觉得老师上课进度太快,听不懂跟不上,面对老师布置的作业,觉得难以下手,许多同学对学业处于应付状态。再是有的老师上课教学填鸭式的,像多媒体放幻灯片似的一张接一张,教学方法照本宣科,毫无新意,同学们难以接受。还有辅导答疑的时间太少,有问题没法问,老师找不到。希望学校和老师关心大一学生的教学,特别是老师要多与自己的学生交流与沟通,改进教学方法和内容,帮助他们适应大学的学习生活,教会他们学习和应用知识。
5、许多班级的学生教学信息员反映,对自己班级的大多数任课老师的教学态度和教学方法表示满意。有的老师的上课教学内容也比较新颖,教学方法更是多种多样,理论联系实际,为同学们学好和掌握知识服务。学生教学信息员反映模电课的赵老师上课经常举些现实中的例子来简化课本知识,电机课的万老师为加深我们的专业知识的理解,上课经常给我们看一些电机模型,等等;而且任课老师都给我们留下了联系方式,遇到学习上的困难,可以到他们办公室请教。对课后布置的作业,老师在一章讲完后,都进行了认真的分析和答疑。许多班级的学生教学信息员也对教学提出了意见。如上课的内容全部是书上的,就连例题都没变,板书较模糊,后排同学看不清楚,作业交上去很多时也没批改,只是打了个“阅”字。老师要正确对待多媒体和传统教学,适当应用多媒体教学,为提高课堂教学效果服务。教学方法单调乏味,没有与学生产生互动,上课效果较差。辅导和答疑的工作做的不全面,时间少而很随便,在答疑过程中还说我们怎么这么笨,弄的我们都不敢问问题,学校应该对教师有这方面的课时要求,平时有与任课老师的联系方法,还希望任课老师抽点时间在晚自修时能到教室走走,让同学们可以问些问题,在教室问比在办公室问的勇气大些,人也会多些。实践课对于巩固教学内容是相当重要的,而有时实践课恰恰是最受到敷衍,有的老师只按照书本上的内容和图片讲,讲完了就没事了,而且迟到早退现象较严重,希望学校重视和加强实践课管理,增加一些有关专业设备,并能组织一些课外实践活动,培养学生的动手能力和学习积极性。
(三)同学们要求严格考试制度,巩固教学成果。
许多学生教学信息员根据多方面了解和自己在学校里的感受,反映了为巩固教学成果严格考试制度的信息。他们认为,学校对在校学生留级续读和毕业把关放松。在毕业前设置清考,以求让学生顺利毕业,走向工作岗位。这在我们看来是认识上的不合理,是学风不景气的重要原因,也是高等教育大众化阶段所产生的弊端。
听老师叹言,当时他们读书时,真的是争分夺秒的,哪怕病了也要坚持上课,不愿落后,不说考60分,就算考80分也是丢脸(平均分一般过80分)。而今有的学生那些意志都流失了,学校放的越宽,学生越懒,学生的意志就更加得不到锻炼,反而变得经不住考验,在思想上和运行上都变的怠慢。我校现在的生源不算最差的,也并不是最好的,由于学校处在一个新的环境,很多的同学对大学的认识不明确,其思想并没有成熟,需要一定的制度压一压,当然由于是大学阶段如像高中那样管理也是不合理的。现在考试制度存在的问题:
1、学校主体以就业为主,尽量放宽政策以达到优秀的成绩,效果显然相反。
2、学生与老师之间,老师怕因为考出来的成绩太差而想办法“重点复习”。
3、学校不想让学生留级,怕学生留级,态度不过硬,学生无所谓。
4、学校基本每年举行清考,部分学生既便重修了也不当回事,等待清考。总而言之,学校对考试还不够严格,这种严格不只是表现在考场。对留级生处理态度不够坚决,致使达不到以警效优的效果。
学生自身方面,学生总觉得学得东西以后不一定用到,而对任何一项都以这个理由来推卸责任,学生受一些不正之风的影响。根据好难学、坏易学的规律,很多学生就思想上放弃了。
2024年信息员工作总结篇6
当图书馆和教室一位难求的时候,我知道,本学期马上就要离我而去,而大四即将到来。回顾这一学期,可以说是在奋斗和工作中度过,自本学年担任历史与行政学院教学信息员组长以来,有过成绩,也有过不足。在确定人生目标并为之奋斗的大三学年,我没有放松对工作的要求,我觉得年轻就是要充满激情,做好尽可能多的事情,不断历练自己。
本学年担任教学信息员组长的工作,对我来说是一种挑战也是一种激励,由于已经工作了半年,所以我对教学信息的反馈工作已比较熟悉并努力将它做到最好。通过本学期的工作,对教学信息的反馈工作有的是更多的感悟,对于本学期工作所取得的成绩,总结如下:
一、始终强调教学信息反馈工作的重要性
教学信息的反馈工作是连接学校与同学有效沟通的纽带,是促进教学改进、为同学们提供更好的教学保障的有效途径。因此,自担任教学信息员组长之初,我就非常重视这一工作,并一直向各班信息员强调这项工作的重要性。因为我知道作为一名学生,很多教学方面的想法和意见都急需一条可行的途径向学校或学院表达出来并寻求解决,而我所要做的事情就是让同学们更好的表达他们的想法和意见,加之本学期10级各班的首次列入反馈对象。所以在思想认识上,我就明确了教学信息反馈工作的.重要性,并通过开会、日常交流等形式加强了本学院各班教学信息员对教学信息反馈工作重要性的认识,将这项工作的重要性贯穿在平时的工作中,树立服务同学的意识。
二、深化了与学院及学院各班教学信息员的关系
我深知,作为教学信息员组长,必须及时整合本学院有效的教学反馈信息以供学院和学校及时解决,而要做好这项工作,就必须加强与学院及各班教学信息员的联系。
首先,学院方面,学院高度重视教学信息反馈工作并给予大力支持,使我得以顺利并有效的开展工作,而我也及时的将信息反馈给学院教学秘书并及时沟通遇到的相关问题。此外,我还多次与学院主管教学工作的赵虹老师进行沟通,赵老师非常重视我们的工作,相关的院级教学信息的反馈都得到了有效的解决。通过这种方式,使我不断的加强了和学院的联系。
其次,班级方面,我与本学院各班教学信息员相处关系融洽,各班教学信息员都比较尽责并密切配合我的工作。通过日常的交往,我很了解各班的信息反馈情况,特别是同时也建立了和10级各班的良好关系。各班教学信息员也及时上交意见反馈表,我们形成了较好的工作关系,联系日益密切。
三、形成了良好的信息反馈机制
信息反馈是我的本职工作,而要将信息的反馈实现良性循环,就必须建立有效的信息反馈机制。本学期以来,在已工作半年的经验基础上,我们形成了一套畅通的信息反馈机制,即建立定期反馈交流会制度。
我们的信息反馈往往是由班级反馈到学院,再由学院签字反馈到学校的一种自下而上的反馈机制,而缺乏学校及学院层面反馈下来的信息。本学期我们及时解决了这一问题,我通过经常与学院主管教学的副院长联系,及时了解到了各项反馈意见的解决情况。掌握这些信息后,我们定期召开一个意见反馈交流会,把最新的信息及时反馈给各班信息员,展开讨论和交流,并同时收集各班的最新信息。这样,我们就建立了一种自上而下的信息反馈机制,使信息的反馈工作更加顺畅,信息共享达到最大化。
四、完成了教学信息反馈的本职工作
作为教学信息员组长,我的最基本的工作就是汇总各班教学信息员反馈上来的信息,并及时将汇总结果送交学院和学校处理。本学期以来,每个月我都如期的将相关的教学反馈信息反馈到了学院和学校两个层面,并将相关材料按正规程序送交了学校教学评价科,完成了本学期的工作。
同时,我知道,我的工作不仅仅是汇总并上交教学反馈信息这一基本工作,更重要的是还要及时收集并了解学院各班的情况,及时和学院及学校进行有效沟通,加强工作联系,增加教学反馈信息的有效性,以发挥教学信息反馈工作的应有价值。此外,还需要与其他学院加强联系,互相学习,增进了解和合作。
在看到所取得成绩的同时,我也知道我本学期的工作还存在着很多不足,需要在今后不断地改进:
一、在学院内,活动的组织上做得不够,本学期虽然加强了与学院各班教学信息员的联系,教学信息的反馈工作也顺利进行,信息反馈机制也建立起来了,但各班教学信息员彼此之间的联系还不够。而在这方面我又没有组织足够多的活动来加强他们彼此之间的联系,致使他们存在沟通不畅的情况,联系不够密切。
二、在学院外,与其他学院的信息沟通和联系做得不够本学期以来,做得很不足的另一个地方是缺乏与其他学院的信息联系和沟通,除了与少数几个学院的负责人联系沟通过之外,很少和其他学院建立起工作关系和合作关系,致使信息沟通不足,院与院之间的活动也没有组织起来。
本学期下来,我很清楚自己的工作状况,成绩与不足俱存。马上就步入大四了,我也即将要离开这个工作岗位,虽然很舍不得但时间的脚步无法阻止。很感激能有这么一个机会来为同学服务,也很感激一起工作过的老师和同学,是你们让我得到了锻炼,得到了成长!愿我们的教学信息反馈工作做得越来越好!
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