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县邮政公司工作总结6篇

通过工作总结不但可以看出一个人的工作态度,更多的是我们还可以锻炼我们独立思考的能力,实用的工作总结是经过我们的仔细斟酌得来的,这样写出来的总结也是有价值的,下面是公文溜溜小编为您分享的县邮政公司工作总结6篇,感谢您的参阅。

县邮政公司工作总结6篇

县邮政公司工作总结篇1

一年来,在市、县局的正确指导下,通过全所员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,各项指标保持了较好的发展势头。今年我所主要抓好了以下几项具体工作。

一、寻求支持,青少年书信大赛达到了预期目的。

青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。我所在乡政及各单位领导的理解和支持下,取得了较好的效果,完成了书信数量,同时弥补了函件收入的不足。

二、以人为本,推行人性化、人情化管理。

今年以来,我所在突出重点的同时,结合我乡实际情况,量化所有代办邮政业务指标,发挥代办人员个人特长,尽可能少下买断性任务,确保了政策的连续性和稳定性。

三、依托农村代办,做强做大邮购分销业务。

我所邮购分销业务的重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这些邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。

四、保质保量完成集邮预订工作。

年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成年集邮预订任务,通过宣传造势,创新营销,全员动员,重点突破,年集邮预订取得了阶段性的效果。

五、不断加强管理力度。

今年以来,我所一手抓经营,一手抓管理。所长带头严格执行上级规定,严格要求自己,按时上下班、按时收发邮件。要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度,从而规范了工作制度。

在今后的工作中,我所将针对不足,不断改正,采取行之有效的方法,不断的完善,决心在新的一年中,继续奋斗,继续努力,争取创建让人民满意的邮政所。

县邮政公司工作总结篇2

(一)转变增长方式,业务发展取得新突破

全面完成了各项经营目标,实现业务收入4.63亿元,为年计划的100.85%,“四大战役”全面告捷,各项既定目标得以实现;劳动生产率达到10.36万元/人,上缴省公司资金4529万元,经营活动现金流量4746万元,现金营运指数1.13。

邮务类业务实现较快发展。函件业务 以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,实现收入7456.29万元,完成计划的100.08%,增长18.25%。其中,数据库商函实现收入2822万元,占函件收入比重为37.85% ; 贺卡战役实现收入3045.53万元,在百城竞赛中列第3位,超额完成省公司计划指标。 报刊订阅业务 以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展, 实现收入 2287.22万元, 增长 7.28 %; 报刊大预收实现流转额 9273万元,在弥补上年都市报缺口的基础上增长10.22%。 零售业务 以品种和时限为中心促进销售工作,增加 7处市内销售网点,推进郊县市场开发,实现收入 704.65 万元。 集邮业务 主打“奥运”牌,抓大型纪念活动,积极策划个性化邮票专题服务 ,实现收入 4076.45 万元,完成计划的 100.65%,增长 16.56 %。 开发个性化邮票 20.82 万版,完成计划的 189.24%;新邮预订实现预订收入1142万元。 包裹业务 积极抢占 “家乡包裹”、“校园包裹” 市场, 实现收入 2793.28万元。其中, “家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破; “校园包裹”增长 55%,实现校园市场全覆盖 。 电子商务业务 拓展代办服务领域,推动 短信业务发展 , 实现收入 440.96 万元,增长 36.13%。其中, 储蓄短信开办 2.15万户,汇兑短信办理69.71万笔。

速递物流类业务实现快速发展。速递业务 细化专业损益核算,以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标,组建 14个区域部,实现网格式营销 ;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口,以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以 “电子眼”、“领馆专递”为着眼点,实施项目复制营销;国际业务通过开展“ 开门红”竞赛,为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入1.25亿元,增长 18.16 %。其中,“思乡月” 销售规模突破 2000万元,增长45.9%,形成综合收入519万元 ; “ 录取通知书”项目新增客户 11户,实现收入191.5万元。 物流业务 重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务,实现收入 247.18 万元, 完成计划的 100.88%, 增长 49.99 % 。

代理金融业务实现健康发展。 坚持把余额增长、提高收益放在首位,实现收入 1.53亿元 。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到 81.78亿元,新增23.94亿元 ,邮储 余额规模占地区比重由 39% 提高到63%。以效益为导向调整存款结构,及时调整业务发展政策,开展“三百”营销竞赛等4个阶段性竞赛,新增活期余额8.88亿元,活期比重39.52%;“商易通”累计安装2802台,完成计划的112%,户均余额4万元;新增绿卡28.7万户,卡均余额2200元。以项目为抓手拓展中间业务,代发工资10.6万户,沉淀余额1.05亿元;代理保费3.5亿元,实现收入827万元。地区207处邮政网点全部开办汇兑业务,以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展,实现汇兑收入1117.65万元,完成计划的155%,增长38%,汇兑业务收入不但实现了止降回升,而且成为弥补收入缺口的重要来源之一。

(二)强化核心能力建设,支撑水平取得新突破

营销体系建设取得新进展,全局专兼职客户经理 525人,占全部从业人员的12%。组织制定16个项目实施方案,开展26个营销竞赛,开发项目1528个,实现收入4966.77万元。其中,百万元以上项目7项,万元以上项目613项,奥运项目实现收入2792万元,“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目,实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理,全年新增万元以上大客户280户,大客户实现收入1.49亿元,增长28.75%,增加绝对值3200万元,占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的46%。能力建设力度加大,网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资3872万元,实施局所改造、维修等工程524项,新购局所7处;完成集团公司邮政物流项目选址工作,邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资730万元,新增车辆46辆、设备986台、atm机56台,15台大型邮资机上线运行。完成28处网点提速、2处网点统版上线、103处网点汇兑上线,增加3处国际业务网点,配合省公司完成11185大集中。优化投递和运递网络,调减社区投递段道102条,取消商报专段62条,裁并运递线路6条,并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。

(三)推进体制机制创新,企业改革取得新突破

实施邮政储蓄体制改革, 组建邮政储蓄银行市分行,完成一类支行开业,划拨人员 589人,注入资产1521万元;市局成立金融业务部,健全了邮政代理金融业务制度,建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革,完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作,筹备工作基本到位。 推进薪酬制度改革,构建了岗位职级体系,建立了薪酬分配体系,调整了工资分配结构,简化归并了津

贴项目。规范机构编制和岗位设置,压缩编制 103人, 调整干部 57人, 完成县(市)局管理岗位公开竞聘;目前,市局管理人员占全部从业人员的 6.6%,实现了组织机构改革、干部调整、薪酬制度改革的同步、平稳进行。 完善用工制度,健全选人用人机制, 规范劳务人员 796人,新招收大学生72人 ,平稳完成 108名 优秀劳务工转聘合同工工作。

(四)提高经营运行质量,企业管理取得新突破

加强财务集中管控,全面实施成本费用精细化管理,实现市县一体化; 落实 费用归口管理制度, 加强代办费管理,发挥支撑作用。 严控车辆维修、油料和后勤能源、物资供应消耗,全年节支 2230万元。盘活闲置资产取得收益 149.4 万元,清理往来账款 2577.9万元, 打压库存 113万元。 落实财务、审计监督机制,完成工程审计 347项。规范对外合同签订管理, 加强业务资金和应收款管理,严控欠费率,有效规避了经营风险。安全生产管理进一步 加强,落实奥运安保工作要求,加强邮件收寄和运输等环节管理,制作奥运反恐宣传片,严格执行储汇资金安全管理制度,确保奥运期间安全生产。多经企业管理进一步规范, 将格林大饭店财务预算、劳动用工和经济合同纳入市局统一管理,建立健全酒店内部监控制度,并由市局牵头组织物资采购工作,配合省公司完成对酒店的经济责任审计。加强主业对劳动服务公司的扶持力度,全年委托工程 483项,产值821.6万元。

(五)强化责任意识,服务水平取得新突破

围绕奥运服务举办 25期培训班,开展“迎奥运百日优质服务文明诚信”活动,以场馆及来宾驻地的现场服务为重点,设立流动服务车和临时柜台,开通11185邮政英文服务热线,提供全天候、多功能的邮政服务,得到了组委会的肯定。圆满完成了市委、市政府交办的“”返款兑付工作,共兑付养殖户6.7万户、金额18亿元,实现了社会效益和经济效益的双丰收。 深入服务地方经济, 组织开展中小企业用户走访和服务推介活动, 累计走访4万余户,新增中小企业用户2350户,实现收入5602 万元。 规范窗口服务标准,统一局所设施配置、规范内部管理, 示范窗口达到38处,各级青年文明号14处。投递作业现场实行“5s”管理,在城市投递网建设达标基础上,完成18个农村投递部二期达标工程。 落实视察检查职能,组织实施 89个视察频次,聘任社会义务监督员30人, 用户综合满意率91.3%。

(六)加强文化建设,和谐企业创建取得新突破

领导班子和干部队伍建设进一步加强, 落实党风廉政建设责任制,强化效能监察,避免了领导干部违法违纪问题的发生。 强化职工素质培训, 举办各类培训班 67期,参培人数达到4500余人次,邮政支局(所)长远程培训率100%;开展邮政营业、投递等工种职业技能鉴定,合格率在80%以上。营造和谐文化氛围 ,开展创建劳动关系和谐企业活动, 建立职工重大事情领导到访制度, 为全局职工进行健康体检 ,帮扶特困和重病职工 365人,为71名子女考上大学的职工发放慰问金。围绕“发展和创新”主题,开展合理化建议竞赛;强化机关服务基层意识,按月开展民主测评,深入基层开展综合调研活动,初步营造了和谐发展氛围 。在支援汶川灾区献爱心活动中,全局捐款达到439772元,献出了邮政职工的爱心。 精神文明建设 再创佳绩, 市局先后荣获 全国、全省用户满意企业、 省级文明单位、市扶贫工作先进单位、模范职工之家、“安康杯”竞赛优秀组织单位等荣誉称号; 在奥运安全生产中获得了市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖, 3名同志被评为省、市政府先进个人,4个集体、5名同志荣获省公司奥运安全服务先进称号 。

各位代表,过去的一年是邮政团结协作、克服困难、开拓进取的一年,是改革力度最大、发展又好又快的一年,是扎扎实实开展工作、实实在在创造业绩的一年。这些成绩的取得 是科学发展观指导下的创新实践, 是全局干部职工智慧和汗水的结晶。在此,我代表市局领导班子,向全局干部职工及其家属,向老领导、离退休老同志表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

在总结成绩的同时,也要清醒地认识到,我们的工作还面临着一些困难和问题,主要表现在: 一是 经营工作存在薄 弱环节,业务结构调整成效不明显,个别业务尚未形成规模; 二是 搏击市场能力不够,营销项目进展较慢,大项目不多,营销体系仍需进一步完善; 三是 企业管理还要进一步加强,成本费用有待进一步压缩,经济运行质量有待进一步提高。

县邮政公司工作总结篇3

转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程———函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

二、邮政通信营业厅实习

三、储蓄前台实习

在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

在以后的工作当中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上,力争完成省局下发的各项任务指标。同时,认真参与搞好邮政开展的各项业务,对各专业局下达的各项任务积极配合完成。总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成领导安排给我的工作。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级,做人低三分的道理。我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。

县邮政公司工作总结篇4

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化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的

精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请

教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在

单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经

熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践

学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜

任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们

2 ---

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会

发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心

想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、

语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、

挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业

务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情

和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,

客户满意就是我最大的幸福和快

4 --- 表现,针对以上问

题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情

绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、xx年工作计划在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账

户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客

户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。

首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和

声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为

6 ---

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不

败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务

过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不

同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文

化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇2:邮储银行员工个人年度工

作总结

邮储银行员工个人年度工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同

事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。

8 ---

熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践

学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜

任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信

任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老

黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行

市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行

业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己

父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺

10 --- 的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业

务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情

和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,

客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚

踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不 苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以

全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要

善待别人,在遇到不讲理的客户时,

12 --- 贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。

首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和

声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我

追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户

所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转

入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历

14 --- 影响,更多地招纳客户。篇3:xx年度邮储银行工作总

结范文

xx年度邮储银行工作总结范文xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,

以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难

而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于

银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在

年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储

16 ---

止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我

们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,

完成了全年计划的,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是

规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、

成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务

发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强代字号业务的切入点,

充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,

18 ---

队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积

极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展

中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时

间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的

市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞

辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、

**发电厂等七家邮资封业务,为局创收元。同时他抓住五女山申报世界文化遗产的机

20 --- 日至三月十三日对

全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx

职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工

充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业

规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季

度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我

局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了

全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共

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文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查

领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,安全保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。

半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能

安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。

(四)、其他工作开展的比较顺利

1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念

日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我??

在三八妇女节和五一节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习

劲头。在七一时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在十一期

24 --- 第一季度就完成了

全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营

销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的

更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈

多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成

了市局下达的各项任务。

3、加强了设施建设

为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的

社会形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、

代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配

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篇2:邮政储蓄银行计划财务部xx年度上半年工作总结 ,工作总结

xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

一、工作落实情况。

(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事

(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

(4)加强与业

28 --- 治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益最大化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前,我局xx年的各项财务指标完成情况良好,基本达到了年初制定的目标。下面就计财部xx年度已经开展的工作和xx年即将开展的工作做如下汇报:

xx年度财务工作总结

一、做好财务管理,提升自身素质,服务基层发展

一)完成年初预算,为全年各项指标的完成提供指导

进入xx年,计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算,为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算,收支差额预算。 相继下发了《关于下达xx年集中资金计划的通知》、《关于下达xx年考核收支差额目标的通知》、《关于下达xx年

30 --- 释及其他相关规定,在省公司计财部的领导下,及时完成了xx年新旧衔接转换工作,实现了新旧制度的平稳过渡,也为今后账务处理工作打下了良好的基础。

三)强化内部管理,财务人员考核精细化,以考核为手段,促进财务基础治理水平的提高

依照省公司计财部的要求,市局计财部制订了《xx市邮政局计划财务工作规范化评价办法》(以下简称《考评办法》),《考评办法》的出台,对规范会计工作行为和财务管理活动,增强计财人员的责任心,树立良好的职业品质起到了很好的作用。

?考评办法》结合我局目前财务管理及会计核算的实际情况,本着“重基础、可操作性强、便于考核”的原则,按基础工作、报表等四个板块,对会计、统计和量收系统管理等工作进行细化考核,明确每个项目的考核执行人、按季度对考核结果进行通报,并作为年终考

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县邮政公司工作总结篇5

一、制定工作意见,明确全年视检工作目标

1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作,年初下发了《老城区全年服务质量监督检查工作意见》。明确了全年视检工作的目标任务,并针对目标任务提出了具体的措施要求。

2、加强业务检查,确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求,印发了《老城区邮政局通信质量考核办法》、《老城区局管理岗、专业负责人管理考核办法》,明确了各专业管理监控岗、专业负责人的检查职责,要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查,加大专业检查和两岗履职的检查考核力度,提升视察工作的有效性和工作效率,从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。

二、狠抓服务工作,促进服务水平上台阶

1、认真落实省局、市局关于邮政窗口规范化服务达标活动

文件精神,扎实推进邮政服务形象工程,结合自身情况制订了20xx年窗口规范化服务达标“回头看”及“规范化达标“等活动实施方案。

3、视察室每个月对用户进行走访,同时不定期的向用户缮发征求意见函,一方面了解用户的用邮情况,另一方面是对用户提出的意见和建议进行回访,切实掌握营业人员的服务质量情况。

三、积极处理客户投诉,保证人民群众满意

邮政作为重要的社会公用部门,必须要把客户满意放到第一位。为此,视察室认真对待每一件客户投诉,真正做到事事有着落,件件有回音。经统计,今年来共处理全区客户各类投诉件,能妥善处理市局发生的各起投诉,未造成较大的影响。

县邮政公司工作总结篇6

一、思想重视,建立统战工作渠道

从思想上重视统战工作,深刻认识到国有企业的统战工作是党的统战工作的重要组成部分,把统战工作列入党建工作议事日程,并安排一定的时间研究。通过听取汇报,更多地了解企业统战工作的情况,更好地掌握第一手材料,有针对性地指导工作。对于统战工作中的新情况、新问题,做到有计划、有安排,使每项工作都落到实处。适时检查统战工作计划、任务的落实完成情况,及时通报统战工作的整体情况。努力在企业建立起以工会、职代会为主的统战工作渠道,及时通报情况,反馈工作信息。

二、以学习为先导,提高统战人员参与企业改革发展的热情

公司党委认真安排组织统战工作人员和统战人员学习统战工作的知识精神。通过学习,使大家加深对统战理论的理解,提高对统战工作重要性的认识,统战认识得到鼓励,自主发扬主人翁精神,积极主动参与,为邮政公司的发展献计献策。为更好发挥统战工作的重要性作用,最大限度地团结和调动全体统战对象的积极性,打下坚实的理论基础。

三、立足岗位加强培养,发挥统战人士最大效益

天津市邮政公司的统战对象主要是党外知识分子,共3405人,均为新入局的学生。他们奋斗在企业关键技术岗位、生产、营销一线、管理岗位等。围绕安全生产、经营管理工作服务,我局最大限度地把统战对象的智慧和力量聚集到企业改革发展目标上来。使他们不断提升自己的专业技术水平,在各自的专业上发挥骨干作用,同时带动一批技术能手,投身企业改革,为企业的发展做出贡献。

四、搭建平台,丰富活跃统战成员的精神文化生活

市公司党委动员和号召广大统战成员积极参与企业发展,为企业改革的建言献策。在大学生座谈会上,大学生们结合工作中遇到的实际问题,运用自己的知识和智慧,积极为企业发展献计献策。党委书记田玉海参加了座谈会,并对大学生的发言进行了点评。在庆祝建党90周年系列活动中,党群工作部组织的'“党在我心中”主题征文活动和团委组织的“颂歌献给党”歌咏比赛吸引了很多党外知识分子参赛,并取得了非常好的成绩。在每年中秋节、春节等重大节日前夕,公司党委领导都会对外地职工进行看望、慰问,切实给予困难职工实际帮助,为职工解愁,为企业发展创造一个稳定和谐的环境。

各项活动的开展增强了非党知识分子爱岗敬业、奉献企业的自觉性,打造了统战成员的新形象,丰富了统战成员的精神文化生活。

五、优化生活条件,为职工解决实际困难

排忧解难、多办实事,是统战工作的重要内容,是统战工作行之有效的方法,也是做好党外代表人士思想政治工作的重要条件。为解决外地职工租房难,房租贵的问题,我局为外地职工免费提供地理位置优越、环境良好的职工宿舍,切实解决职工的后顾之忧。

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