针对这段期间的工作实际状况,大家在写工作总结时一定都有所成长,对于工作总结的写作,想必大家都有个人的感受和想法,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的区角工作总结精选5篇,供大家参考。
区角工作总结篇1
时间飞逝,日月如梭,一眨眼本学期已经结束,回顾这学期有心酸、成功、有快乐。以下是我本学期的工作总结
教学方面:
为了提高幼儿认真学习的兴趣,上课之前我班的老师都非常认真制作上课需要的教具和游戏玩具。课堂上我们都会想办法和幼儿一起玩游戏,使幼儿能在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,增强幼儿的自信心这样他们才会努力的想进步。
安全方面:
幼儿来园时我们都会抚摸幼儿的额头看看是否有发烧现象,如发现幼儿有不对劲的地方便上前询问关心幼儿并及时与家长联系。时常给幼儿灌输安全意识:不攀爬、不能你追我赶,上下楼梯不拉手、不搭肩。课间活动期间本班两位老师实行跟班防守,时刻防止意外事故发生,切实保护幼儿的人身安全。
家长工作:
三月八号我园展开了“三八”妇女节活动,通过活动让幼儿了解到“三八”妇女节是妈妈奶奶婶婶等女性的节日,并邀请家长与幼儿一起开展亲子的手工活动,活动中看到了幼儿与家长露出了幸福的笑容,并且还拉近了家长与我园的距离。还可以通过家园联系册或家长来园接送幼儿时我们可以趁此机会与家长进行沟通,和家长反应幼儿最近在园情况并询问家长幼儿在家情况以此更加了解各个幼儿的特点,才能因材施教。
存在不足:
尽量组织户外活动开阔幼儿的视野,鼓励个别内向幼儿积极举手发言。星期二我班的开帅小朋友因为我的疏忽与看管不严在楼下玩而导致下巴受伤,在我自责与伤心的同时更让对幼儿的安全引起极大的重视,因此以后为了安全幼儿在园时绝不让每一个幼儿离开老师的视线,危险物品放置幼儿够不着的地方,没收幼儿从家里带“危险”的玩具,比如过尖、过小的玩具等等。
一个学期下来我学到了很多东西,同时也发现自己有很多地方的不足,为了家长以后更加信任的把幼儿交到我手上,我会认真做好本职工作并多向有经验的老师请教并学习。
区角工作总结篇2
教务处本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度,较好地完成了各项工作任务。现将主要工作与成效总结如下:
1、认真地抓了常规教学的五个环节,强化了管理工作的科学化、实效性,在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神,本学期完成了总课表的制作、制定了教师教学考核细则、兴趣小组的成立等。教学工作井然有序,特别是强化了备课、上课、考查等工作,基本上杜绝了用陈旧教案上课,缺课、迟到、早退现象较少,早读、晚自习规范,教风、学风、考风良好,教学质量上稳中有进。
2、制订并实施了较科学的考评机制,完成了教师教学考核细则,建立了教师业务档案。在本学期的教风与教学质量大检查工作中,教务处精心准备,严密组织,规范了操作。我们通过随堂课听课、优质课及优秀教案评选、两次学生的问卷调查等一系列的教学常规检查,使检查面广、科学、客观、公正、真实地反映了目前我部的教学现状及每一位教师的教学情况,为学校领导的科学决策与管理,为鞭策教师们的教学工作起到了良好的作用。
3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组工作都落到实处,各教研组都制订了工作计划,有内容,有措施,理性且实际。教研组活动已开始走向制度化、规范化,有特色、有效率、有时间保证,具体体现在定时间、定地点开展教研活动,包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。教研活动内容丰富,安排科学合理,强化了针对性、实效性。
4、强化了对学部教学图书建设与管理,购买了几门主学科的多种教学参考书和音像资料,由专人整理与管理,负责转借。
5、充分重视并督导了教师参加市、校各类教学教研活动,如:语文组、数学组、科学组和艺体组教师分别进行了组内听评课教学活动,教师表现积极出色。同时加大了对青年教师培养的力度,组织了行政领导及各教研组跟踪听课、指导,尽力做好传帮带工作。
6、重视并时常督促教师落实校领导提出要求,鼓励教师积极撰写教育叙事与论文,共上交31篇,切实提高了教师的业务水平及工作能力。
7、重视考风考纪。本学期成功组织了两次月考、期中和期末考试,在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作安排都科学高效,公正严明,同时进行了成绩分析和试卷分析;也积极组织了两次大考学生复习动员大会,给学生鼓劲并介绍复习方法和注意事项等。
8、认真组织学生知识大赛。4月份组织过英语书写大赛、写字大赛、演讲比赛,5月份组织学生校内文学社作文大赛等,学生取得了较好成绩。
9、为提高教师的业务水平,除了随堂听课、还认真组织了教学技能大赛,如:校优质课大赛和现场无参考书写教案大赛。
区角工作总结篇3
时光荏苒,白驹过隙。伴着明媚的阳光,我们又走过了一个学期,在这段时间里,我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加,我们都一路携手前进,挥洒着青春,用我们的真诚去拥抱每一天。
总的来说,宣传部本学期能依照校团委宣传部和校学生会宣传部的要求和安排,各项工作在计划下顺利进行,业绩稳步前进,取得了具体成效。这是值得肯定的,但直言不讳的说我们的工作也存在一些问题,在以后的工作中我们会进一步改进,使得学生会的工作能够更好的开展。
现将宣传部本学期大致工作汇报如下:
(一)对学校有关活动的宣传报道
1.在每月的宣传板报制作中,我部都会积极收集素材,在板报的版面设计、色彩搭配、格局分布等方面充分做到协调性、新颖性、观赏性的统一,从不同角度、不同侧面反映每期主题重要思想。
2.宣传部是学生会的重要部门之一,承载着我系各项工作的对外宣传,是我系的对外窗口。我系的各大中小型活动做好对外宣传工作。采取出宣传板为主要形式,海报设计为辅的宣传手段。形式较为新颖,内容突出,能够很好得起到应有的宣传效果。
3.上级通知和协助其他部门出海报,做宣传。这个学期我各个院系举办周末文化广场晚会,这个重要的宣传工作交给了我们宣传部做,要做到要全院的同学知道这是晚会,我们做了大量的工作。通过多次的宣传,我们对我们的工作有了一定的信心,我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,如我们考虑的不够全面等,我们以后会注意改进这些问题,来提高我们的工作能力。
4.对宣传,宣传海报的制作和管理,我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知,随时等候各部门的活动,为他们制作海报,向同学们宣传通知,让他们做好准备,积极参加。对于一些重要的活动,我们会制作宣传海报,能更形象生动的表现出活动的主题,吸引更多的同学参加,更好的丰富大家的业余生活。
5.我们的主要工作——出海报。这两个学期我们学院举办了很多活动,我们部门可以说是有求必应的,出了多少海报,我们早就记不清了,也没法确切的说明,下面举几个代表性的工作:书法绘画、宿舍评比大赛、彩妆大赛、趣味运动会、纪念一二九运动等。特别是在本学期举行的软件学院第一届书法绘画大赛中同学们都能积极参与,按时上交作品,而且上交的作品数目比预期中要多,充分体现了同学们对这次书法绘画大赛的热情。得奖作品反映出了学生们对评建工作的关心和支持,对学校提出了许多保贵意见,展现了大学生的精神风貌,取得了较好的成绩。
(二)例会
1.校宣传部例会
我们每周二都会准时的参加校团委和校学生会的例会,并很好的做好会议记录,回去后很好的落实并实行。
2.自己的例会
我们每逢单周星期三中午都会召开我们自己院系的例会,在会上,我们对各班的宣传委员进行签到考核和上两周的工作总结并对他们两周的工作进行评价还向他们安排并介绍下两周的工作和加强内部交流,最后传达校团委和学生会宣传部的通知。
(三)配合组织部对团日活动的检查
我们每周四下午都会配合组织部对进行团日活动的隔板进行检查,我宣传部主要是对前后板报的质量和创意进行打分,并能做到公平、公正、公开。
(四)收集宣传稿
在宣传稿的收集中,我院按时的收集手稿和电子稿并按量地向校团委宣传部提供稿件,并保证每次稿件的质量,想方设法提高稿件优秀率,对各班进行有效宣传,切实做到稿件的原创性,杜绝一切抄袭现象的发生。
(五)部门会议
每月本部门都召开部门总结会议,主要是总结本月的宣传工作及分配下月工作,部长告诉我们一些应该注意的地方及今后还需提高的方面。同时,教给我们一些我们的经验和技能,希望我们在工作中能发挥得更好!本部还制定了一份宣传工作条例,让个我们每个成员更了解自己的工作岗位及各项工作细则,使工作更好地进展。我们每月上交的部门总结及个人工作计划。
(六)与班级的联系
我们部会定期的对各班宣传委员召开例会,向他们传达上面的通知,并从他们那听取好的建议,做到上情下达,下情上知。将宣传工作做到实处。
(七).部内活动
宣传部本学期的活动主要有部门内部组织聚餐,聚会。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流,加深了成员的感情,也让宣传部很好的走出部门,对外展示了部门的形象。
在本学期的工作中,回望过去,软件学院学生会宣传部在这一年里可谓硕果累累,当然也存在一些瑕疵。
我们部在工作中认真负责,能够完成所有任务,在工作中取得了一定的成绩,一年里,宣传部每个成员团结一致,恪守职责,在平时工作中,我部积极配合兄弟部门工作,把宣传部对外宣传窗口作用淋漓尽致发挥出来;秀出我院魅力。虽然我们不过多的讲成绩,但在工作中确实有值得肯定的方面:
(一)在工作中值得肯定的方面
1、宣传部在部内实行工作软分工,在部内成员的分工上并不将其职责限定在一定的范围,其分工内的职责只是其中一部分,这样即作到了分工明确又能作到互相合作。同时,任何一项活动开展时我们都会将责任落实到具体个人将大家的积极性充分调动起来,顺利完成所有工作。
2、我们部的成员在各项工作中都能认真负责,尤其新部员能够积极主动的参与到各项活动,在工作中不存在相互推委、推脱责任的情况,各部员都能完成自己的工作后积极主动帮助其他成员,在任何一项工作中大家都能团结一致,尽心尽力。
(二)工作中存在的问题
成绩只是过去的,毕竟还得面向未来。我们在工作中取得成绩的同时,我们也存在一些问题,这是我们工作中的疏忽、工作方法存在的问题,在以后的工作中我们会尽力改进,为下学期的工作改进作基础:
1、经过一学期的工作,部员对常规性的工作已经基本胜任,能够很好的完成工作,但是仍有一部分工作需要继续培训,例如在班级目标管理评比的打分中,存在一些问题,平时记录上有缺陷,打分时有些生疏,这是我们在细致工作上存在的问题,在以后将加强平时、细致的工作,保证各项工作顺利开展。
2、非常规性的活动开展上有些拖拉感觉,不能及时的完成。部员有其一定的责任,但部长在监督、督促方面没有作好工作,对学生会的形象及工作开展方面有影响。例如在办公室的整理方面就没有做好,拖延的时间较长。在以后的工作中者也是要改进的方面。
3、在活动的开展上,与其他的部门沟通上还不够,我们部门的工作性质决定我们必须和每一个部门都加强沟通交流,这样才能做好各项工作,但是在今年的工作包括以前的工作过程当中我们都没能做好与其他部门的沟通,当然交流是两方面的事,也需要其他部门的配合,各个部门都要讲求正确的工作和交流方法,这样才能做好学生会的工作。
4、在与班级的沟通上还存在一定的问题,没能很好的发挥引领班级进行各项宣传活动开展的作用,存在机械布置任务的问题,由于沟通不够,各班级也不能将行之有效的建议以及对我们的意见提供给我们,对工作的改进是不利的。
5、我部负责与校学生会联系,包括发通讯等新闻稿件,但是工作中我们存在很大的问题,许多工作未能与校学生会及时联系沟通,使得我们院的工作在学校的影响力不够,在明年的工作中我们会着重改善这一方面的工作。
6.宣传部只沿袭了老的传统,仅仅做好了本职工作,却未能做到创新。并且由于宣传部人员少,致使在有大量宣传工作时人手不够充足,部分干事承担的工作过于繁重。
7. 宣传部作为学生会基础部门,其作用不容忽视。它的每项活动都具有重大意义,可以说少了这个部门的工作,就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位,就严重削弱了同学对学生会的了解,因而我部总结了工作中出现如宣传方式单一,海报有时不够及时,与兄弟部门联系不够紧密等问题,在以后工作中,我们部应该保持原有好的作风,改进不足之处,让我部工作更加臻于完善,以取得更多成绩。
8. 由于宣传部的工作性质为承担系及各部活动的对外宣传工作,所以本部部内所组织的活动较少。
9.日常工作不规范
日常工作的不规范又体现在两方面:一方面,工作流程的时间观念不强。由于没有合理论证,采编部截稿日期与技术部排版的截止日期没有明确的规定,只有在三周内出一期的软性规定,这导致上学期的报纸很多出现了日期上的拖延。另一方面,例会安排不科学,缺乏地点。导致相互冲突,影响工作。
关于我们的发展方向:
1.分组是必然趋势
关于分组我觉得可以高效的完成任务,并且不会使有的人忙死忙活,而有的人却闲的没事做,现在我们宣传部分为六组,每个干事负责一组,各带领3~4个宣传委员开展工作。
2.体制建设
体制建设是建立在分组的基础上的。觉得宣传部的体制还不是很完善,现在的海报,横幅与背景的设计还不能做到流程化,就是把策划与制作分割成两个部分。这样可以让更多的人加入到一项工作中,而不是设计者一个人的事情。也可以让设计取得更好的效果。
3.争取更多的部门自组的活动
本学期,宣传部仍是走了传统线路,一直是站在幕后,辅助其他部门做好每次的宣传工作。宣传部希望能打破我们一贯的沉默,自主的策划开展一些活动,一改往日配角的立场。比如适时的开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强系文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。
4.创新宣传
校园单一的常规宣传模式已经在某种程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上的创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,比如改良海报、展板的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
总之,这一学期,宣传部的工作基本上是井然有序的完成了我系的对外宣传工作。宣传部的每位成员都度过了繁忙而愉快的一学期。宣传部在系学生会的领导下,在各位关心宣传部的老师、同学的关心和支持下圆满的完成了各项工作。在此我对这些关心和支持宣传部的老师和,我部将继续发扬好的传统和作风,认真做好宣传工作,注重与各部协调配合工作,同学们致以衷心的感谢。同时,在下一学期中希望可以在完成好对外宣传工作的同时可以有多创新,为学生会做出更大的贡献。力争创出校学生会宣传部工作的特色,取得更好的成绩!
区角工作总结篇4
20xx年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高。
今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出。
今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量。
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识,
首先,加强了我们的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
20xx年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护xx信誉做出更大贡献。
区角工作总结篇5
邮政储蓄银行第二季度工作总结及三季度安排我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,6月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上一年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。6月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值延边邮政储蓄银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,6月末,我行农业贷款余额比3月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,6月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计__多家,贷款余额__亿元,比年初增长__亿元,比3月末新增__亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结.通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全州50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。
(四)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进__商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以__支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升__行形象作出贡献。
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