活动总结是我们前进道路上的里程碑,每一次都让我们更加明晰方向,在活动总结中,我们会分析时间管理和资源分配的效果,下面是公文溜溜小编为您分享的和青协的活动总结通用7篇,感谢您的参阅。
和青协的活动总结篇1
一、认真制定计划
开学初,在制定社团特色计划时,我们就将编织活动分成了四个部分:1、塑料线编织球网袋2、编织蛋袋;3、细毛线编织;4、粗毛线围巾编织;每一部分都有具体的目标,这为我们在实施活动的过程中,提供了具体的教学要求,让我们能及时的调整和反思自己的教学方法。有助于活动的顺利开展。
二、在教学活动中发现问题及时反思、调整
记得第一次教孩子们学习编织时,孩子们看到鱼网都感到很新奇,因此我在讲解编球网袋的技能时,大家都忍不住跃跃欲试了。看到孩子们的兴趣如此高涨,我暗想,这次活动肯定能受到良好的效果。于是,我便直接提出了编织的要求,然后给每个小朋友发了六根塑料线,孩子们就迫不及待的编了起来。可是,没过多久,就有孩子跑来告诉我:“陈老师,这根线怎么系到椅子上呀”?“陈老师,这个结我打的对不对,你快来看看”,“陈老师,是不是这样编的?”结果弄的我马不停蹄。有些好动的孩子如:吴泽希、余子航、林东泽、林明豪、等干脆扔了毛线玩起了其他游戏。几次下来,只有四、五个孩子把编好的球网袋交到了我的手里。得到这样的结果是我未预料到的。课后,我反思了活动失败的原因。第一:们社团的孩子做事急于求成,遇到困难缺乏主动思考的意识,得不到急时的帮助就半途而废。第二:孩子们的任务意识较差。针对孩子们存在的这些缺点,我重新设计了这次活动。
活动开始时,我先总结了上次活动的情况,让孩子们都想一想自己在上次活动中的表现,接着我向他们提出了本次活动的三个要求。第一,今天老师不看你们编得好不好,只看你们编得认真不认真,只要你是认真编的,老师都会送你们一个小礼物。第二:如果在编造过程中碰到了困难想找老师帮忙,可老师正在帮助别人,不能马上来帮你,你该怎么办?引导孩子们讨论。最后大家一致表示可以找同伴帮忙或者等待,但是千万不能扔了毛线去玩其他游戏了。第三:如果时间来不及,请小朋友把没有编好的鱼网放在编织区或自己的小抽屉里,注意不要把毛线弄乱了,有空的'时候就去继续编。这一次的活动是成功的,孩子们编得都很认真。活动结束时,有大部分孩子把编好的鱼网交到了我的手里,几乎每个人都得到了认真奖。在这活动中,我看到了孩子们编球网袋时专注认真的表情和完成任务的决心,这是个好的开始。
通过几次活动我也明白了,在学习和工作中,反思是必不可少的,正是有了反思,才有了对教育的调整,这样才能使我们的教育真正的促进孩子们的发展。
三、保证编织社团活动的时间
我们开展编织社团活动的时间是每周四下午大课间活动、周六下午第二三节、周日下午的大课间活动,为了提高孩子们学习的主动性,我们在课前会和孩子们一起欣赏老师编的作品,以此激发孩子们自己动手尝试的欲望。我们还在班里开辟了一个编织区。将孩子们在课上没有完成的作品放到编织区里。这样,孩子们就可以利用空余时间去完成自己的编织作品了,这就可以给孩子们提供了足够的操作时间。
四、编织活动展示,亮出社团特色
在本学期结束的时候,我们社团还举行了编织特色活动的展示,每个孩子编织一条围巾出来秀一秀。领导看了我们社的展示活动,对我们本学期的工作做出了高度地评价以及对我们下学期的工作提出了要求:“要真正做到亮社团特色,使孩子得到真正的受益。
和青协的活动总结篇2
为全面贯彻落实机场服务提升年活动方案部署,更好地完成年初机场确定的服务工作,9月1日至9月30日,机场开展了以“真情服务,感动顾客,交流共赢,创建和谐” 为主题的“文明服务月”活动。在机场领导的关心支持下,在全体员工的共同努力下,通过整个“文明服务月”期间的发动、落实、检查和督导,“文明服务月”活动已圆满结束,各项活动基本达到了预期目标,取得了良好的成效。现将活动情况总结如下:
一、活动开展情况:
(一)精心策划、统一部署
为确保各项活动的有序开展,活动初始阶段机场制定了详细的活动计划,明确活动要达到的目标,成立了“文明服务月”活动领导小组,设立了活动办公室,并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的发布和动员,使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组,明确分管领导,结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案,并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育,使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义;充分认识到服务细节上存在的问题和不足;充分认识提高服务意识,改善服务质量的紧迫性,从而营造全员参与的良好活动氛围。
(二)全力推进服务规范
活动以“十字文明服务用语”使用为重点,全力推进基础服务规范、服务承诺以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动,阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准(迎宾语100% 、送宾语100% 、姓氏称呼服务100% 、后旅客挂机100% ;站立服务100%、微笑服务100% 、双手递接物100% 、姓氏称呼和文明礼貌用语100% );安检护卫部客检科通过查看监控回放,重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范,发现服务细节中存在的问题后,及时组织员工讨论改进的措施;贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论;航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子,要求员工时刻检查自己的神态、仪表,确保了服务规范的落实;货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放,到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力,各项活动措施取得了一定的效果,解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题,大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据,总体服务质量较以前提高明显。
“文明服务月”活动期间,机场结合《安全服务检查单》,加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查,活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查,以及时发现和纠正服务工作中存在的问题,确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。
(三)开展服务质量知识培训
活动期间,机场开展了服务规范和服务技巧知识培训,来自机场不同岗位的194位员工观看了北大教授主讲的现代客户服务理念、优质客户服务的基本方法、客户服务的品质、客户服务沟通实战技巧等课程的vcd录像,通过服务培训,开阔了员工的眼界,有效地提高了员工的主动服务意识和服务技能。部分单位还结合部门情况组织了本部门的特色服务培训,取得了较好的成效:货站公司除了开展员工服务规范的学习外,还组织搬运人员传达学习《深圳机场文明装卸公约》和民航总局关于首都机场搬运工集体偷盗的电报,对搬运工进行教育和警示;食品公司将“首问责任制”与“十字文明用语”内容编为小卡片,发放到每位员工手中。安检护卫部为便于与韩国旅客沟通,特邀边防检查站教官先将50句安检日常用语翻译成韩语,制成培训课件对103名员工进行了为期三天的韩语培训。
(四)开展窗口单位服务技能比赛
为提高各服务岗位的业务技能和服务态度,规范岗位操作,机场开展了服务岗位技能比赛,相关单位都踊跃报名,有些单位还专门组织了部门的岗位练兵活动,为比赛做足了准备工作。通过比赛,展示了基层员工良好的精神面貌和崭新的服务形象,起到了互相激励和鞭策的作用,将文明服务月活动推向高潮。通过比赛,旅客服务部(王艳华、蒋楠楠、付巧儿),安检护卫部(叶峰)、贵宾公司(陆燕波)取得了“文明服务月技能比赛”前五名。
(五)广泛征求“服务金点子”。
机场从“服务态度、服务语言、工作效率、服务项目”等四个方面向顾客和员工广泛征求“服务金点子”,以进一步查找不足和优化服务流程,各部门都发动员工积极参与,部分单位还主动上门向顾客征求服务改进建议。最终,本次服务金点子征集活动共征集到了包括机关在内的22个单位共计49条服务金点子(具体见附件),部分金点子切合实际,可操作性强,机场将对较为优秀的金点子在网上进行公示,以便应用到实际的服务操作中。
(六) 推行全员优质服务
以文明服务月为契机,机场推出了多项优质服务:在机关各单位推行的“限时”和“延时”服务、在候机楼内推行的“酒店式”服务和“客舱式”服务。在此基础上为进一步推动活动的开展,各部门先后推出多个延伸文明服务项目:部分机关职能部门推出了上门服务、一对一、点对点服务等措施,经过一个月的实施,使全体机关人员的文明用语和服务意识得到了一定的提升,与基层的沟通增多了,取得了一定的成效。旅客服务部推出 “阳光一路通”服务、安检护卫部推出旅客暂存物品的邮寄业务等等,大大地方便了旅客。贵宾公司在中秋节为所有到贵宾厅候机的旅客送上定制的月饼,给客人带来节日的温馨。为向顾客提供更为优质的贴心服务,货站公司、安检护卫部还主动走访客户单位征求意见,受到顾客的赞扬。
二、取得的成绩
(一)随着文明服务月活动的开展,机场的文明服务理念也逐渐的深入人心。特别是随着服务语言和行为规范的落实,对广大干部职工的服务规范和服务意识起到了较为显著的督促作用,有效地解决了员工有声服务开口难的问题,员工的工作热情普遍提高,精神面貌有所改善,主动服务意识有所加强,各部门配合和沟通更加顺畅。现在,大部分员工面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语,在服务现场还经常可以看到工作人员主动帮助旅客和礼让旅客的现象。
(二)通过强化现场检查和整改,窗口员工着装和行为不规范的情况已基本杜绝,一线窗口特别是值机柜台、安检验证、登机口等岗位的微笑服务、文明用语和服务规范有较大进步。
(三)整个“文明服务月”活动期间,涌现出了大量的好人好事,机场共收到旅客、货主表扬信7封,锦旗一面,有效投诉为零。旅客服务部阳光服务室还多次得到旅客的电话表扬。
三、积累的经验和存在的问题
(一)通过一系列文明服务活动的开展,机场整体服务质量、服务水平虽然有了较大的改善,取得了一定的效果,但离优质服务的要求还有一定的差距。我们在检查中也发现仍有个别员工主动服务意识淡薄,服务规范还需进一步提高,如微笑服务、使用文明用语时面部表情呆滞、缺乏与旅客目光交流,个别员工举止不规范,尤其是“指引”的动作等,在一定程度上影响了机场整体服务形象。
(二)在整个服务月活动中,个别部门对文明服务月的认识不足,重视不够,使活动流于形式和表面,也在一定程度上影响了活动的效果。
四、采取措施,建立服务长效管理机制
通过各项活动的开展,普遍增强了员工的服务意识和理念,总体服务水平有了一定的提升。但“文明服务月”只是阶段性的活动,如何延伸服务内涵、提升服务品质,并建立行之有效的服务管理的长效机制,才是我们今后需要常抓不懈的目标。为期一个月“文明服务月”活动虽然已经落下帷幕,但各单位要继续保持活动中的.服务热情和作风,将活动指定的措施进一步规范,最后形成长效机制并认真贯彻落实,活动中暴露出来的不足,各单位要认真研究对策,尽快解决,为更好地完成下步工作奠定基础。在未来工作中,机场将继续着力推进服务语言和服务行为规范的落实,不断优化、创新服务流程,强化服务督察,使服务的软件和硬件设施更为人性化,提高机场的质量水平,为机场今后的持续发展提供可靠的运行保障和文明的服务支撑。
和青协的活动总结篇3
开心音乐社团自成立以来,已经逐步发展稳定,我们让喜欢唱歌、喜欢音乐的同学加入社团,通过音乐活动、体态律动、合唱排练等形式,让学生在音乐课之余通过其它的艺术形式感受音乐的美。
一继承发展,听取建议
社团慢慢发展起来,成熟起来,这与班主任们的'配合与协助是分不开的,所以在下来的工作中我会更频繁的与各班主任及时进行沟通,将社团向更好成熟的发展。
二加强管理,完善社团管理机制与建设工作
虽然社团会员相对较少,而且相对分散在每个班,在管理,联系,活动开展等方面存着这很多的弊端,阻碍了社团的发展,因此,接下来社团将进一步完善小组长、声部长、助理集中紧密的管理体制,加以社团管理与建设。
三注重成效,创新开展社团教学工作
社团的创办旨在发扬学校特色,结合学生兴趣,促进学员友谊,为广大喜欢音乐的同学提供一个良好的学习和交流平台。所以教学就成为各项工作重中之重。我们将挑选更多具有典型代表意义的音乐作品开展教学工作,并且定期邀请外校专家老师进行音乐知识和声乐方面的培训,以满足学员学有所成,全面发展的愿望。
四立足校园,面向社会,全力以赴,积极各种文艺演出。
通过让学生参加比赛演出,锻炼孩子们的自信心和表演能力,也尝试在社会产生了一定反响,提升了社团的影响力,希望能多与其他学校举办联谊活动。提高我校音乐社团的影响力和知名度。
和青协的活动总结篇4
辞旧迎新恭贺岁,冬去春来又万象新。我们大学生创新创业协会历经7年来,不断发展,逐渐成长,在近2年取得了骄人的成绩,12年年底,成为了学校三大星级社团之一。也是有这样的发展,我们才想举办一场比较大型的活动,借此活动,既是彰显我们大创的魅力,也是对全体会员的一大考验。遂通过一段时间的研讨,我们协会决定,举办此次元旦盛会。
说来容易做来难,想起我们成员在课下排练节目的身影,想起我们张老师为保证节目质量而夜晚在学术报告厅彩排,想起为了使这次元旦晚会取得圆满成功,我们在冥思苦想各个环节的方案时,难免会有一些辛酸,可能会有一些小家子气,但是作为大创的首届大型元旦晚会,那么,他必须得成功,那么,他必定会有无可估量的纪念价值。
随着紧张的排练时间的结束,我们终于盼来了27号,属于我们大创的元旦晚会,为了这一天,我们早早的就来到了学术报告厅,重复的彩排、演练,只为了让这一场晚会尽量圆满。随后就是布置会场,看着大家积极工作的样子,我不禁在想,我们的努力不会白费的,加油!
在这一次晚会上,我们隆重的邀请到了学校的各位领导以及各位老师,也邀请到了我们兄弟社团的参演。
随着主持人的开幕词,大学生创新创业协会元旦晚会开始了,那是怎样激动人心的场面,在这里,辛苦一月的劳动得以体现,此刻,属于我们的舞台开始了。
随着节目的`陆续上演,观众给我们的是欢呼、是掌声、是尖叫。我们得以在这里展现我们的魅力,是的,我们是最棒的,我们真的很不错。这一个月以来,我们哭过、笑过、努力过也彷徨过,但更多地是面对挫折时的微笑,面对辛苦时的一缕阳光。可以辛酸,但是,想起张老师的鼓励、想起张老师陪练到深夜。我们无怨无悔,当活动顺利结束的时候,我们欣慰的笑了,为了这一个月的付出,为了我们社团的成功。是的,我们都笑了。
大学生创新创业协会20xx年元旦晚会于27日在学术报告厅圆满谢幕!此次活动能够取得成功,我们要感谢学校各位领导及老师的大力支持;感谢各位兄弟社团的友情参演;感谢各位朋友们的辛勤付出、通力合作没有你们的支持,我们不能取得成功,没有你们的辛苦参演,我们不能成功。
新的一年,我们要有新的气象,为了明天,大创的朋友们,我们不会骄傲,而要继续努力,向更高的地方远行。
和青协的活动总结篇5
这次我们来到了野外,参加长达一天的生存活动,在活动的过程当中也存在着很多的危险性,但是我们还是勇敢的坚持下来了,也体会到了生活的不易,从而间接的感受到了自己现在美好生活的珍贵,以及自己独立自主能力的重要。野外的生存是需要我们在没有任何资金的情况之下,所有的人齐心协力搭帐篷,做饭,野炊,完成生活当中所必要的所有事情,在活动的过程当中,尽管环境与自己在家或是在学校的环境无法比拟,但是我们都无所畏惧,都勇敢的在克服一个个困难,解决所有的事情,这一天的时间里,我们也都从刚开始的不太熟悉,到相互帮助,互相照顾,共同协助去完成每一件事情。当我们到达集合地点的时候,我们就分组进行搭帐篷的工作,将自己晚上要用到的东西都准备好,去河边找水源,找柴火,感觉自己也真正的回到了原始时期,过上了最为原始的生活,所有的资源都只能用大自然里面的东西,晚上我们围坐在一起,阔谈以后,聊着自己学习的目标,自己的梦想,以至于在现在结束之后,自己也非常的不舍。
通过这次的活动,我们所有的人都变得更加的独立自主,尽管过程可能是艰难的,但是结果却是令人满意的,我也非常的喜欢这次的活动,在结束之后,也会感受到自己在过程当中一点一滴的`成长,我也更加的懂得了团结的重要,很多的事情如果单单只靠一个人的力量是不行的,但是我们所有的人都愿意齐心协力,愿意去一起努力,很多的事情就都变得简单了,青春时候的我们,是那么的绚丽多彩,也都有自己独特的志向和目标,也都对未来满怀憧憬。
这次的生活可以说是非常的苦难,但是也正是因为这样,我也才更加的懂得现在自己生活的美好,在以后,我也不会在觉得自己的生活不好,会收起自己的娇气,勇敢的去面对生活当中的所有磨难,坚持不懈的努力就一定会收获到不错的结果,我也会更珍惜现在时光,珍惜现有的生活,在生活和学习上大放光彩。
和青协的活动总结篇6
法藏义工每年一度的xx扶老助学爱心活动于15日早上启动16日下午圆满结束,这次活动原定于本月末开展但因部分爱心人士的要求临时改为8月中旬。本次活动创造了两个记录:第一个招募时间短,从7号晚发布招募令到活动启动仅仅7天的时间就接到81个爱心朋友的积极响应;第二个工作人员少,由于时值暑假法藏义工的部分主要骨干都不在家,活动的整个策划和报名收费全程仅有3名工作人员从发布招募令到活动开展也是我法藏义工管理人员参与最少的一次,为确保活动的开展可以说真的是把工作都放在了一边专心筹备活动。
按照活动计划拟对10名困难户和5个一对一帮扶户进行走访,工作人员将爱心捐款整理为10份每户2000元慰问金,5个一对一帮扶户则由结对的爱心家庭带去1000的学费,按照交通工具大家分为4个组在xx义工的带领下走访看望了受助人员。
因为时间匆忙而且工作人员太少给活动的开展造成了一些不足,我们对爱心朋友深表歉意;活动能够获得圆满这里面付出最大的就是xx的义工李老师,从和我们对接挑选慰问对象到接待住宿的宾馆吃饭的酒店以及景点漂流等等都是她一个人跑下来的,多次去过xx的朋友都知道这个弱小的身躯是xx人民的爱心守护神,作为长沙市党代表李老师在完成自己本职的教育工作后其大量的业余时间都扑在民生工作中,在她的奔波下数以百千的当地困难人们得到救助,长沙数十家爱心团体也是通过李老师对xx的困难人们进行帮助,这一切都是李老师义务去做的,李老师的事迹是我们每一个爱心朋友学习的榜样,衷心的祝愿李老师身体健康、工作顺利!
感谢本次参加活动的'义工们,您们的积极参与和配合为我们活动的成功奠定了基础,谢谢您们。
感谢没去现场但是捐款的爱心人士,您们的爱心成为我们活动的动力,您们的爱心托负我们圆满完成,谢谢您们!
感谢xx的义工,您们前期的调查摸底和本次活动的全程陪伴是我们活动的核心,谢谢您们!
感谢法藏义工的工作人员和司机兄弟,您们尽责的服务为我们活动提供了全方位的保障,保证了活动在安全、快乐、和谐的氛围中愉快的结束,谢谢您们!
感谢所有关心和支持本次活动的朋友们,谢谢您们!
在未来的日子里,法藏义工将会坚定地行走在公益之路上。我们诚挚地邀请您的加入!让我们一起,付出爱,收获爱,得到一个更丰富充实的人生!
和青协的活动总结篇7
12月18日,窗外寒气逼人,第一小学一年级的四个教室里却温暖喜气,原来这里正在进行着结合传统节日“冬至”开展了“迎冬至包饺子”亲子实践活动。
“冬至到,吃水饺”是中国的传统习俗。在这次的亲子实践活动中一年级的四个班邀请了家长志愿者走进班级和孩子们一起包饺子,共同欢度这个中国特色的节日。
每一位孩子和家长志愿者都对活动充满着期待。在包饺子活动开始之前,各班老师先给孩子们讲述了冬至这个传统节日的习俗由来及冬至的小故事,然后,老师和孩子们一起认识了包饺子所需要的原材料和用具,家长朋友们还从家里带来了案板、擀面杖、电饭锅等。
活动现场,只见家长志愿者们和面、揉面团、擀面皮、包饺子,孩子们也不闲着,瞧!有的小朋友也拿着小擀面杖,腰上系着一个小围裙,真挺像那么回事呢!孩子们帮着爸爸妈妈们按皮、撒面粉,一会功夫,就一起包好了许多饺子。虽然孩子们包的饺子样子不是很美观,但是一个个都非常兴奋,场面温馨感人、其乐融融。
吃饺子环节更是精彩叠加,看着自己亲手包的饺子,大家都无比兴奋、无比自豪。当一盘盘热腾腾的饺子端上来时,孩子们拿起碗和勺,争先恐后品尝自己的'劳动果实,家长喂孩子吃饺子、孩子喂家长吃饺子,快乐与感恩在每一位参与者心中久久回荡。
本次冬至包饺子活动让孩子们在欢乐的亲子氛围中了解了中国的传统文化——冬至的由来、冬至的风俗,更让孩子们从中体验到了劳动的快乐,拉进了孩子与家长的距离,感受到了浓浓的亲情,让每一个孩子在活动中快乐的成长。
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