通过工作总结我们可以清晰地了解自己在职场中的定位和价值,工作总结是我前进的动能,工作总结为我提供了源源不断的力量,让我不停歇,以下是公文溜溜小编精心为您推荐的县房管局工作总结8篇,供大家参考。
县房管局工作总结篇1
一、以服务经济社会发展为目标,高效作为,严抓细管,为市区重点实事项目领跑助航。
1、砥砺奋进,动迁闽江北岸中央商务中心(一期)地块工作立首功。共拆除建筑面积约18.64万平方米,其中住宅约16.92万平方米,涉及拆迁户数1751户(不足45㎡的户数达400多户),总该地块拆迁工作在宣传准备期内(短短15天)即取得了签约量即达87%的好成绩,截止发稿时,已完成签订协议数97%。
2、破釜沉舟,全力吹响台江港务公司及周边地块拆迁工作的胜利号角。
台江港务公司及周边地块共拆除面积186364平方米,涉及户数1024户,在宣传准备期就完成了50%的签订协议量,目前,已净地交付政府出让使用。
3、圆满完成市政府为民办实事项目保障房的申请审核工作。共审核上报1065户,其中经济适用房497户,廉租房568户。
4、以人为本,和谐开展侨房腾退工作。共完成对接“二不靠”房源118套、廉租房22套、经适房13套,全部按要求下达至相关街道。
5、全力推进“两证”历史遗留产权问题的解决。共解决遗留问题170户,其中办理五一新村53户,义洲通太桥21户。
6、区属行政事业单位住房补贴工作进入实战阶段。截止12月已基本完成60周岁以上干部职工住房补贴发放任务,共发放493户,发放金额966万元;基本完成1998年12月1日起参加工作的干部职工的住房补贴审核工作。
二、以关注民生服务民居为目标,精心组织,稳妥推进,浓墨重彩刻画居者有其屋的宏伟蓝图。
1、圆满完成福州市华侨中学、宁化街道振武村1.25灾场地块的拆迁安置任务。共涉及总户数38户,总拆除面积3337.86㎡。
2、积极开展景观整治工程前期筹备工作。完成六一路、台江路、江滨大道等道路沿线近100座建筑景观改造工程的设计等工作。
3、关注民生,提升服务意识,圆梦居者有其屋。为25户住房困难户解决了住房困难问题,全年共完成修缮8180起,修缮公房户数13929户,共投入资金200多万元,修缮面积近23万多平方米。
4、努力提升物业管理水平,积极解决群众反映的热点难点问题。依法依规成立8个小区业主委员会。
三、真抓实干,房产管理各项业务工作取得新成绩。
1、强化权属管理,房产交易、租赁监证、产权登记工作稳步推进。全年交易1.74亿元,成交面积达13.96万平方米,代征契税202.46万元,超额68完成全年120万元的任务数;代征登记费、手续费等63.27万元,营业税74.54万元;房屋产权登记共受理发证1900本,已超额58%完成全年1200本任务数;受理租赁鉴证合同3095户,超额完成全年任务数,涉及建筑面积9.45万平方米,收取鉴证手续费21万元。
2、深化国有房产经营管理,积极完成租金收缴、国有房产出售等任务。全年共完成租金收缴入库946万元,超额12%完成市国有房产中心下达的840万元任务,其中收回往年积欠75万元;接收市国有房产中心移交的各类房产90户,建筑面积近6千平方米;抓好新一轮非住宅合同签订工作,已完成签订237户;积极做好国有房产出售工作,今年国有房产出售共收件384件;完成8户遗留待决户的处理,完成中心下达的12户任务数的`66%。
3、做好档案移交、装订、接待查档工作,为城市建设和社会公众提供优质服务。全年共移交产权档案1038卷,装订档案520份,整理上架986份,接待群众查档458人次,出具产权证明76份。
四、xx年工作思路
1、稳步推进闽江北岸中央商务中心(二期)、福州机床厂、南公园等地块的旧城改造和市政土地收储及道路配套设施改造建设工作。计划元宵节后即进场开展闽江北岸中央商务中心(二期)项目的拆迁工作,力争上半年完成拆迁任务。同时,合理统筹安排好拆与迁的紧密衔接,做好回迁安置工作。力争在区委、区政府的关爱与支持下,争取一个限价房建设项目,使开发经营公司的企业生命力得以延续,促进企业经济实力不断发展壮大。
2、计划实现租金入库800万元,清理历年积欠达15%以上;加强危墙、危屋排查力度,确保完成修缮任务,计划完成国有房产修缮任务5100起,修缮面积8万平方米。另按照区政府安排适时启动1998年12月以前区属行政事业单位在职干部的住房补贴审核发放工作,完成市政府下达的保障性住房申请复核工作以及市国有企业职工住房补贴审查工作。
3、计划房屋登记发证1500户、代征契税120万元,完成租赁监证3000户。继续跟进历史遗留房屋登记工作。
4、xx年计划督促指导成立6个以上业委会,争取成熟一个,指导一个,成立一个。
5、深化“平安台江”建设内涵,落实好综治责任,整合资源,确保落实安全生产施工,抓好建新市场的消防、安全防范工作,确保整改出成效,市场增活力。
6、纵观全年的信访情况,诉求点大多集中在拆迁和物业工作上,要着力排查化解矛盾纠纷、着力处理信访突出问题、着力落实信访工作责任。要重点结合区领导大接访活动,努力将矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。
7、要进一步加强组织队伍开展党的政策理论和廉政建设方面的学习,使党员干部学习常态化、经常化、制度化,不断探索对党员干部廉洁自律方面的严格教育、严格管理、严格监督的新思路、新办法、新途径,帮助党员干部在从政过程中保持廉洁自律行为。
县房管局工作总结篇2
一、主要工作目标完成情况
1、积极协调落实廉租房、公租房建设目标任务,今年市里下达我区的保障房建设任务是:廉租住房176套,公租房468套(含企业园区建设的204套)。年初明确工作任务后,我局积极谋划,主动对接承建单位,积极配合协调前期土地规划报批手续等,目前,新威科技园配建公租房项目各项前期报批手续都已办齐,已于3月份提前开工建设,现在进行6层主体框架施工,计划于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房项目已完成土地报批及规划设计等相关前期工作,目前在完善招投标相关手续,现场在进行施工场地道路及施工用水用电工程施工,积极在做好各项准备,确保6月底能如期开工建设。
2、全力推进廉租房公租房建设项目,按照计划稳步推进工程建设进度,现在晨阳滟澜山配建廉租房项目正在进行外墙保温及内墙抹粉、上下水管安装施工等,室内装修设计方案已修订完成,组织区廉租住房建设工程材料询价采购小组按程序对室内装修地板砖和厨卫洁具进行了询价招标采购,目前在积极组织5户样板房装修工程施工,全力协调督促建设单位倒排工期计划,严把工程质量关,计划在年底前完成单体项目竣工验收;航华嘉园公租房项目去年因招投标问题被停工半年,今年3月份开工续建,目前5、6号楼在进行主体17层框架施工,2号楼在进行主体6层框架施工,工程进展顺利。
3、认真做好廉租住房管理工作。
按照廉租住房管理暂行办法规定,严格履行廉租住房管理职责,对目前管理的和谐家园廉租住房小区住户进行定期走访巡查,按时收缴房租,进行年度审核并进行年度更换租赁契约,对报修的房屋能及时安排维修计划,积极协调建设单位进行维修养护,上半年对12户保修住户进行了维修,对特困廉租房住户能做到积极协调帮扶,目前在组织人员收缴下半年房屋租金,我局廉租房日常管理工作获得市住房保障办的好评。
4、协调做好资质内建筑企业和房地产企业统计工作。
根据安排,积极配合区统计局做好相关统计工作,安排人员主动学习统计业务知识,认真做到每月都能主动对入库建筑及房地产企业进行上门走访,摸清企业的生产经营情况,月末及时督促企业按时上报报表并对相关数据进行报前审核评估,发现异常能及时联系并修正,做到应报数据应统尽统、网报率达100%;同时对新增企业进行摸底调查收集资料,及时将企业申请入库材料报送区统计局,做好入库对接工作;积极采取多种措施提高经济指标增幅比例,做大做强区级经济总量;今年建筑业一季度完成总产值2.45亿元,同比大幅增长,房地产1—5月份完成销售面积17.388万平方米。
5、做好集体土地上房屋登记发证前期准备工作
在集体土地上房屋登记发证试点工作摸底调查阶段的基础上,进一步细化工作程序,强化工作措施,按照试点工作意见的安排和要求,积极在做好各项前期工作,为下一步我区全面开展集体土地上房屋登记发证工作做好相关准备工作
6、认真做好农民自建房报批审核工作。
对每次报送的建房申请资料都能认真审阅,对发现的资料或程序问题能积极与规划国土部门进行沟通,及时反馈给燕山乡有关部门,做到所有报建资料无争议,截至目前共审批了自建房申请户98户。
二、存在的问题
1、廉租房公租房建设项目的区级配套建设资金没有全部落实,随着项目的快速推进,如在规定时间节点区配套建设资金不能到位,将影响到建设项目按期交付使用,建议根据工程进度尽快将区级配套建设资金纳入财政预算。
2、建筑、房地产统计数据任务压力极大。建筑业中大企业少,其中市建工集团一家公司的产值占到总产值的40%左右,其余的大部分企业中产值相对较少,要保持一定幅度增长难度很大;房地产企业中,目前有项目的只有16家,且有3家是保障房项目,没有销售面积,其余的大部分都是尾盘销售,销售面积很少,只有4家新楼盘在销售,很难形成大的销售面积,今年1—5月份经过积极挖潜完成了17.388万平方米,去年上半年销售面积是22万多平方米,还有很多差距,按要求同比需保持25%以上的增幅,这样差额更大,从目前经济形势和项目进度看,上半年经济统计指标压力巨大;建议由区领导协调继续将万达广场、航华家园面积通过中欣投资发展公司集中统计上报。
三、下一步工作安排
1、强化单位内部管理,加强职工思想教育,提高工作效率,进一步落实各项规章制度和岗位责任制,理顺规范单位工作职责,落实和强化住房保障工作职能,全面提高单位凝聚力和执行力。
2、积极协调落实廉租房、公租房建设工作任务,督促
各项目实施单位严格按照《省保障性住房建设标准》的规定进行施工建设;要抓好进度监管,加快建设进度,对续建项目,加大协调力度,按照时间节点,倒排工期,精心组织,安全施工,确保提前实现进度目标,对新项目要早谋划,要保证如期顺利开工;加强全方位的监管,确保工程质量,严格建设标准,完善各项配套设施,切实把我区保障性住房建成“精品安心工程”。
3、做好廉租住房后期管理工作。对在管的小区要健全管理资料,定期入户巡查并审核相关证件,加强动态监管,对发现超标的住户要加大清退力度;及时处理各类报修项目,对困难廉租房住户要加大帮扶力度,积极提供必要的帮助,创造和谐居住环境。
4、按照企业一套表改革职责分工,积极配合做好资质内建筑、房地产企业统计工作,完成各经济指标任务。
5、认真做好农民自建房审批和集体土地上房屋登记发证相关工作。
县房管局工作总结篇3
20xx年我局信访工作,在市、县领导下,局党组重视信访工作。一年来紧紧围绕我局中心工作,认真做好信访稳控工作,得到了市、县信访部门的大力支持,信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神,为了稳定社会秩序,构建和谐xx,我局信访工作人员在市、县局的正确领导下,全年总共受理各种信访案件41起,106人次,其中政策咨询21起,66人次,县信访转办3件,市局转办4件。本单位处理8件,自办宅基地纠纷4件,集体访1件,结案率达95%,息访率达90%。
通过努力和扎实工作,尤其是在排查期间全局总动员,以6所一个分局为主,加大对信访排查和阶段性稳控工作力度,使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。
一、主要领导亲自抓,安排部署工作。
在全年排查和国庆节布控工作中,领导高度重视,朝前指挥,召开全局干部大会,调动了全局广大干部的积极性,安排一名副局长专门负责阶段性信访工作和突发案件应急措施,认真对全县涉地案件进行排查,特别是国庆期间,没有因涉地案件进京去省上访的情况发生。
从20xx年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员,接待来局咨询人员200人次,主要咨询农村土地征占和宅基地审批等一些政策,听取来访者提出的问题,并对他们提出的问题做出解答。
在阶段性信访活动工作中,我局信访工作人员认真遵照上级指示精神,每日坚守在布控一线,经常进行排查,认真做来访者的思想工作,给他们讲政策、学文件,使他们能息访、罢访。
二、主要领导接访,畅通信访渠道。
20xx年3月份,接到县信访办文件精神,一把手接访,干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后,我局根据市、县的要求,主要领导做了工作安排,并根据我局的工作实际,做出大接访的工作方案,安排主要领导接访日,分管领导和工作人员下访日。按领导工作安排,主管副局长和工作人员深入到村、屯,认真排查信访有苗头的地方,了解人员深入到村、屯,认真排查信访有苗头的地方,了解情况,找出问题,认真同信访人见面,同他们谈心,听取他们提出的问题,并根据法律、法规和文件要求,一件件给予解答,使信访人真正认识到、了解到、体会到党和政府对信访人关心和爱护,从而达到把矛盾解决在萌芽状态。
1、主要领导接访时间:每周一。
2、分管领导和工作人员下访:每周二、四、五。
三、信访组织建设。
20xx年,根据信访工作量的增多和各种应急情况突发,我局建立了系统的信访工作机制。规范信访专业化,建立网络机构,与全县各乡、镇联网,各项信访制度公开、上墙,增加透明度,接待设施齐全,实行了信访制度(有文件、有措施、有考核、有网络),有基层信息员(各乡镇土地所长),档案规范,信访登记薄和信访台帐,资料齐全,每年会信访业务培训。
信访工作制度化、规范化、系统化、科学化,坚持月排、日接待制度,重大案件报告制度,统计制度,快捷把握了上访动向和信息,为妥善处理信访案件,提供方便条件。我局有严密的组织机构,随时可以应对各种情况。
四、认真学习,抓好新形势下信访工作。
一年来的信访工作,充分显示出党对人民群众的关心和爱护,同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作,制定了责任追纠制度,规范来信、来访程序。20xx年信访工作变化大,中央、省、市、县信访电视电话会议和联席会议经常召开,尤其是在国庆节期间和领导大接访,干部下访活动中,更是对信访干部的一次大的考验。
在工作实践中,我们认识到,做好信访工作,首先要有一颗关心群众的心,要有一颗对党、对人民、对社会的责任感,才能充分体现出一个信访干部,在实践中所起的重要作用。
新形势下的信访工作,不但要做好群众工作,同时也要掌握各种应急的新措施,掌握新政策,和土地方面的新法律、法规,随时随地把学习到东西,运用到工作的实践中去。
今年是全面贯彻落实党的十九大精神的一年,是继续夺取全面建设小康社会,新胜利的重要一年,也是信访工作站在新起点、新高度的一年。全年的信访工作在各级领导关怀下,虽然取得点了成绩,但还要继续努力,把我局信访工作做的更好。
县房管局工作总结篇4
自20xx年3月份xx区房产局成立以来,在市国土房产局的精心指导和大力支持下,在区委、区政府的坚持领导下,物业管理工作正在有条不紊地开展,并逐渐步入正轨。现把几个月来物业管理工作总结汇报如下:
一、规范各种制度,使物业管理工作有据可依
1、促使区政府制定下发了《xx区物业管理工作考核暂行办法》(政办函〔20xx〕88号),区政府每年财政拨付100万元,建立物业奖励基金,对镇(社管中心)、社区的物业机构配备、业委会组建、信访处置、物业日常监管等方面进行考核,把属地管理落到实处。
2、制定了《xx区住宅小区物业服务公司考核办法》(南房字〔20xx〕08号),针对商品房住宅小区、安置住宅小区和老旧小区三种不同类型小区,制定了三种考核评分办法,从物业管理人员配备、设施设备维管、物业管理各种制度、卫生、秩序,群众满意度等多方面对物业公司进行考核,年终给予奖惩。
3、制定下发了《xx区住宅小区业主大会或业主委员会成立程序指导意见的通知》(南房字〔20xx〕17号),依据法律法规指导督促镇、社管中心加快业委会成立步伐。
4、制定下发了《关于建立xx区物业服务企业信用档案的通知》(南房字〔20xx〕31号),目的是规范xx区服务企业的市场行为,提高行业诚信度和服务水平,强化行业监管,结果与物业企业的晋级、转正、招投标挂钩。
5、制定下发了《关于加强全区住宅小区电梯安全管理的通知》(南房字〔20xx〕23号),从电梯安全使用管理的主体、日常管理、人员培训、维保单位选聘、监督管理等方面,对住宅小区电梯安全进行了强化规定。
6、配合政府重点工作,还制定了“限燃”、打击传销、安全生产、文明创建等文件,使物业小区各项工作规范有序进行。
二、积极应对业主投诉,化解矛盾,保持小区和谐稳定的生活环境
自20xx年xx区房产局成立以来,局物业股接受各类信访、人防、市长热线、网络舆情,市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件近1200多件,局物业部门不回避矛盾,积极主动应对,积极主动面对当事人,直到当事人满意为止。特别是在面对“龙蟠汇景”业委会投诉举报、“龙蟠南苑”业主上访安置小区房屋质量、“发能国际”业主投诉物业公司乱作为、开发企业房屋质量等事件上,我局积极应对,实事求是地面对并积极协调市、区各部门逐一进行化解,最终业主满意,小区和谐稳定。
三、积极承接市国土房产局关于物业管理职能的下划,使物业管理工作有条不紊地正常进行
20xx年10月1日,市国土房产局将物业管理工作9项职能下划到我区,区房产局克服人少、小区多、业主投诉多等各种困难,积极承接,保证物业管理工作不脱节。同时结合xx区实际,我局制定了项目备案、企业变更、项目招投标、物业综合查验、业主委员会备案等各类表格。目前市局下划的各项工作职能,正在我区健康稳步地进行着。
四、积极主动配合市、区政府的各项工作,并取得成效
限制燃放烟花炮竹、打击非法传销是市委、市政府、区委、区政府今年工作的重点,局物业部门积极响应,多次召开各物业企业负责人、项目负责人会议,强化宣传,强化责任,并把上述工作纳入考核范围,年终与企业信用档案挂钩,局分管领导、物业负责人多次亲自上阵参与,劝阻燃放烟花炮竹13次,清理非法传销700多人次,制作各类宣传品近1万多份。目前上述两项工作在我区各小区家喻户晓、人人皆知,上述两项工作也达到上级领导的认可和表扬。
五、强化小区物业日常监管,提高业主满意度
为了加大对小区物业的监管力度,提高业主的满意度,提升小区的生活环境水平。20xx年,除了对安置房每月考评外,局物业部门每季度还组织镇、社管中心、社区业主代表、物业专家等组成考核组,对全区各类小区进行全面考核,考核分安置小区、商品房小区、老旧小区三种类型进行,每次考核结束,依据得分在《xx物业》上进行通报,年终总结,与财政补贴资金、企业信用档案等挂钩,目的是提升物业服务水平,提高业主满意度。
20xx年,我局物业部门虽然做了很多工作,但是与各级党委、政府的要求,与业主的诉求还存在一定的差距,归纳起来,还存在如下突出问题:
(一)区房产局物业股没有人员,没有编制,现在是安居中心一个事业编制的女同志和分管副局长在从事此项工作;镇、社管中心、社区没有物业管理专业人员编制,人员不稳定。
(二)安置小区由于规划设计和施工等多方面的因素,质量存在很多问题,消防等很多设施设备至今还没有验收就投入使用,业主投诉大,反映强烈。给物业管理带来很多困难,同时也导致物业费难以收缴,物业企业举步维艰。
(三)部门配合不到位,特别是小区违点等。
(四)业主委员会成立速度慢,开展有阻力。
虽然有上述很多困难,但是我局有信心,在市局和区委、区政府的坚强领导下,克服困难,力争全区物业管理工作20xx年再上新台阶。
县房管局工作总结篇5
20xx年是巨隆飞越发展的一年,是丰收的一年,同时也是我们京融物业管理进入太极大厦物业管理的第一年,在这一年里,在公司的领导下、在承建商的各级领导大力支持下,我们物业部对太极大厦物业进入前期物业管理介入工作,我们本着“以人为本,业主至上”的原则精神,根据太极大厦的实际情况,在做好服务的同时,理顺、完善管理工作。初步达到“工程程序化,操作规范化,运用使用化,管理科学化”,的管理要求。使太极大厦前期物业管理逐步走上规范化的轨道,现将今年的工作情况总结如下:
一、 大力协助巨隆分公司工作,在八月份的太极大厦封顶仪式活动中,全体物业人员协助分公司做好了会场布置工作,结束后对会场的善后处理工作,保证了封顶仪式的圆满成功举行。
二、 协同分公司完成抗洪抢险工作,九月份洪水涨上河堤时,我们全体物业人员不辞劳苦,在孙经理的带领下,紧急夜战,对售楼部财物进行搬迁转移,确保了公司财产不受损失,后又连续2夜物业部人员值班,随时观测汛情发展,及时调整太极大厦防洪预案,认真负责的完成了防洪任务。
三、 完善了太极大厦已售房户的业主资料,我们协同分公司档案管理人员,对太极大厦已售户的241户合同资料及各种相关证件不足的进行了重审和补充,并建立《太极大厦业主档案信息一览表》。
四、本着提前为业主服务的精神,在公司领导的支持和售楼部人员的大力配合下,实施了前期沙料入户方案的业主意见征询工作,根据各住户面积大小不同的情况,请专业的装修人员对各套住房的装修用沙进行评估,然后借助现在的施工电梯和工人提前运沙入户,此举能有效的减少大厦后来电梯的运力和损耗,同时降低业主公摊的维修费用减少因沙料污染所造成的环境问题。
五、全程跟进太极大厦各项建设施工进度,为方便日后物业管理工作,我们专人每天爬楼上工地,对大厦内的强弱电箱,管线位置,墙体承重结构等重点工程,同图纸比对后做出记录和标记,以便于日后对装修管理和日常维修工作的顺利开展,目前大厦内的下水管道,消防主管道均已开始安装,外墙阳台玻璃,门窗材料已进场,也即将开始施工,我们将坚持不懈的对各项工作进行跟踪记录,确保后期物业管理各项工作的顺利实施!
六、 完善了物业管理部门的各项管理文件。
1、 房屋管理是物业管理的重要内容之一,为了搞好此项工作,我们建立了完整的房屋管理档案,制订了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,以确保正式接管后房屋完好率达到95%。
2、 公共设施设备方面
为了保证大厦内广大住户的正常生活,在未来的公共设施设备管理方面我们制定了完善的维护保养计划和应急方案,要做到日常检查有登记,小型维护有记录,服务电话24小时有人接听,养护设备到位,维修及时,要达到正常运行的管理要求。
3、 环境绿化方面
我们针对大厦情况,制定了严格的绿化布置方案和保洁程序与考核办法。对各楼层的花木放置和养护须做到合理美观,对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运处理,并加强大厦卫生检查工作,保证大厦内外的清洁美观。
4、 安全防范工作
大厦的治安防范和消防工作是我们物业管理工作的重中之重,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们将狠抓大厦内的治安消防工作,对保安人员进行定期岗位培训,智能设备操作培训,制定了严格的考核标准,要坚持早操早会,提高员工的身体素质,严格执行巡岗巡更制度,坚决执行工作程序,文明执勤、礼貌服务,确保安全工作。
5、 前期物业管理工作准备情况
几个月来,我们根据大厦实际情况,认真熟悉相关图纸和设施设备情况,完成了各项工作预案,如前期物业管理方案、车辆管理方案、安防管理方案、装修管理方案,各种文书资料的预案,如《太极大厦业主公约》、《太极大厦房屋使用说明书》和《物业服务合同》及部门规章制度等计划预案,确保后期物业管理工作有序进行。
七、 工作中存在不足和问题
当年的工作虽然圆满完成了,可由于我们物业部人员不足,技术不熟练,工作经验的不足直接导致各人员之间工作不够协调,所以在完成工作时倍感吃力,从而也造成许多工作效率低下。对此,我们将认真学习,用心总结,争取提高自身素质更快更好的完成各项工作,为企业赢效率,为公司争荣誉。
八、 明年的工作重点是
首先尽快完善物业办公室的组建,各部门人员(保安、工程、财务、保洁)的招聘和培训,搞好对外协调工作,拉近与房管局、城管、电信等相关部门的关系,努力做好物业相关工作,加大与业主之间的沟通,认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。
针对以上的各项问题,在20xx年的工作中,我们将吸取经验,总结教训,努力提高业务技能与管理水平,争取把工作做的更出色,在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身管理水平,不断完善各项物业管理工作,为使太极大厦早日跨入优秀物业管理小区而奋斗,为京融物业公司的发展贡献全部力量!
县房管局工作总结篇6
xx县物业管理办公室在县住建局和上级业务主管部门的正确领导下,结合xx实际工作不断强化物业行业管理,有力的促进了我县物业管理工作的健康发展。到目前为止,我县共有物业服务企业21家,在管物业项目63个,纳入物业管理面积约190万平方米,服务对象囊括住宅小区、办公楼及公共服务、商业服务设施等,物业从业人员业务水平进一步增强,服务标准有了明显提高。
一、立足实际,切实加强物业行业管理机制
今年以来,xx县物业管理办公室进一步加大行业管理力度,进一步规范我县物业行业市场,深入贯彻xx省物业管理条例。督促我县物业服务行业发展,提高物业服务水平,改善人居环境,进一步规范物业企业服务行为。抓住时机大力宣传并督促各物业服务企业落实山东省物业管理条例,落实并完善关于实行新建物业质量保修金制度的通知、关于开展物业管理招投标工作的暂行通知和关于开展物业服务合同备案工作的通知。
物业管理办公室对所属的物业企业及项目实行不定时抽查制度。检查中对项目的卫生情况、小区秩序、安保情况及业主评价进行综合考评并建立信用档案。对存在问题的物业管理企业进行警告并督促限期整改。物业管理办公室还定期聘请专家对物业企业管理人员进行培训,提高物业管理人员素质,提高物业管理水平,使企业管理更加规范。
通过严格监管和正确的市场引导,我县物业企业服务项目管理服务水平得到了有效提升,取得了可喜的成绩。xx房产物业服务中心服务的xx县建设大厦、山东中建物业管理有限公司滨州分公司服务的xx政务中心获得20xx年度山东省物业管理优秀大厦;xx县鑫泰物业管理有限公司服务的xx县国土大厦、xx物业有限公司服务的xx县交通大厦获得20xx年度市级优秀物业服务示范项目;xx金羚物业服务的金羚华府获得20xx年度滨州市住宅小区五星级服务示范小区;xx海天物业服务的阳光家园获得20xx年度滨州市住宅小区四星级服务示范小区。
二、正视不足,积极提升行业管理水平
随着我县房地产业的迅猛发展和市场化的不断推进,物业管理不断得到普及和推广,也越来越引起人们的高度关注,已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。从我县实际情况看,物业市场单位自管、原始公司化管理和现代物业管理并存,这也说明我县的物业发展还处在不平衡、不规范、不成熟的起步阶段。
一是有的物业服务企业规模小、标准低、从业人员工资待遇低、服务能力差等;
二是物业市场不健全,市场化程度不高,业主和物业服务企业双向选择机制不成熟,特别是前期物业管理不完善,业主委员会组建不顺畅,发挥的作用不突出,物业服务企业对成立业主委员会不积极等;
三是个别物业服务企业服务不到位、经营不讲诚信、只收费少服务以及个别从业人员素质低、服务态度不好的现象时有发生;
四是物业服务企业安保滞后,安保队员年龄大、体质弱、应变能力差、工作动力惰性大等。
这些情况的存在,在一定程度上影响了我县物业服务企业的整体形象。
下一步,物业管理办公室将进一步加强物业管理宣传和行业监管。加强对物业质量保证金及专项维修基金的管理水平。结合当前工作实际,加大工作力度,强化监管服务,严把市场准入关,为了规范和保护现有的物业市场秩序,现在城区已不再批准新的物业公司,为了乡镇的小城镇建设和管理,每个乡镇、街道办事处允许成立一个物业服务公司。
对物业企业资质申报、延期及核定等级方面严格把关,坚持审批标准,严格控制规模小、实力弱、信誉差的企业入市,对一些管理水平低、服务质量差、业主投诉多、有劣迹的企业清理出物业市场。强化日常监管,坚持“属地管理”原则,推行选聘物业企业招投标的方式,要求各物业服务企业签订的物业服务合同及时到物业管理办公室备案,不备案的其业绩不予认定;定期检查与不定期检查相结合,对各物业公司
每半年进行一次业绩评定,每全年进行一次全面考核,依法查处违法违规行为,达不到业绩要求的将视其情况给予限期整改、降低资质等级、直至吊销资质。
三、强化监管,切实完成八项工作
xx县物业管理办公室积极贯彻落实上级主管部门的安排部署,落实重点工作情况。要求全县各物业公司要以山东省物业管理条例实施三周年为契机,积极主动开展多种形式的宣传活动,采取悬挂横幅、条幅、发放材料、明白纸、电视、媒体、网络等形式,大力宣传条例、法规、政策,努力营造良好的群众舆论氛围。
为工作的顺利开展创造良好的法制环境。在已有的基础上,积极完善“两金”缴存、使用、返还工作。深入贯彻落实滨建房字20xx5号、6号、7号,关于合同备案、招投标、资质管理的三个通知,要求各企业认真学习,贯彻执行三个通知的相关规定,按照市局制定的统一表格文本,把各企业服务合同,外省市及本省外市进滨企业的备案材料,于20xx年12月31日前,把本年度相关材料报市局备案。要严格按照滨建房字20xx6号关于开展物业管理招投标工作的暂行通知规定,企业承接新的服务项目,必须按照程序实行招投标。从根本上规范、理顺我县物业服务市场秩序。
各企业负责人、项目经理,要认真研究、学习建房20xx165号关于印发t;物业承接查验办法>的通知,做到举一反三、融会贯通,把各项条款贯彻到具体工作中去。按照条例规定,根据省政府提出的构建和谐山东的总体要求,积极主动督促小区所在地、乡(镇)、街道办事处、社区委员会,按照条例规定程序,组建小区业主大会与业主委员会。
争取到20xx年末,成立业委会的小区比例达到40%。按照中物协优秀住宅小区(大厦)评选标准,积极鼓励企业参加优秀小项目评选活动。贯彻落实滨州市物业管理收费办法。进一步落实住宅小区物业服务量化考核和星级管理,按照通知要求和市局安排部署,20xx年将在第一批星级管理小区考评基础上,认真总结经验,征询业主意见、调研取得成效,评估实际效果,完善考评程序,提高公平、公正标准、在我县全面推进星级管理工作稳步开展并全面贯彻落实物业服务省级标准。
县房管局工作总结篇7
根据省厅《关于集中处理国土资源信访突出问题及群体性事件工作方案》文件精神和要求,结合我县国土资源信访工作情况汇报如下:
一、加强领导贯彻落实
为切实维护社会稳定,针对当前国土资源信访工作出现的新情况、新问题和群体性事件不断增多的趋势,我局成立了由单位负责人为组长,分管局长为副组长,各股室长为成员的旌德县国土资源局处理信访突出问题及群体性事件领导组,领导组下设办公室(设在执法监察股),具体承担领导组的日常工作,同时根据各股室的业务性质,对涉及国土资源信访问题进行了分工,落实到各股室,分配到人,从而加强了各股室的协调配合,形成处理信访突出问题及群体性事件的整体合办。
二、分析问题妥善处理
近年来,随着市场经济的深入发展,我县正处在经济快速发展的时期,城市建设和小城镇建设也不断的扩大,加上个私企业的发展,相继出现私下租用和征用农民集体土地兴办企业的违法现象骤然增多,从而导致农民与集体、农民与农民、农民与土地补偿之间的问题上出现了磨擦和矛盾,特别在征地补偿费过低问题上,我局上访和咨询的人次与往年相比较多。
为了能够从源头上解决问题,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,我局针对问题,认真分析、查找原因,重大问题及时向县委、县政府汇报,同时按照“属一管理、分级负责、归口办理”的原则,要求各乡镇认真落实工作职责,对各辖区发现的问题,及时解决,对批转到乡镇处理的信访问题,对来信来访当事人及时书面答复和解决,办结情况限期向我局反馈上报,并认真做好上访人的思想工作。
今年以来,我局收到人民来信7件(其中上级交办3件),个人来访4起,政策咨询解答81次,通过法制宣传和政策疏导,对来信来访的问题,全部得到处理和妥善解决,没有造成重复上访和集体上访的问题。
三、建章立制依法行政
为维护社会稳定,加强行政执法监察,促进依法行政防止和纠正违法或不当的具体行政行为,保证各项法律、法规的正确实施,保障群众的合法权益,我局根据我县国土资源信访问题的特点,制定完善了《信访案件查办制度》、《群众来访接待制度》、《人民来信办理制度》、《信访工作人员守则》、《信访工作制度》等各项制度,并在局域网站中进行公布,以便群众监督,在全面推行依法行政工作中,将信访工作作为一项长期的工作来抓,并将此项工作进行分解,做到一级抓一级,层层抓落实,切实把信访工作落到实处。
四、今后信访工作思路
1、认真组织在全县上下开展国土资源法律、法规宣传教育活动,丰富宣传内容,拓宽宣传渠道。
宣传的重点是党和国家关于国土资源管理和基本农田保护方针政策,土地市场建设和土地执法监察情况以及经营性土地使用权招拍挂的规定等。结合普法活动的开展,把法律、法规和国土资源政策向基层宣传、向群众宣传、向企业宣传、向领导宣传。
2、加大国土资源动态巡查工作力度,重点巡查群众反映的违法行为等问题,及时跟踪督查,对当场发现的信访问题,就地依法解决。对不按照程序审批土地、随意侵占群众利益的,认真查处,依法制止。
3、认真接待人民群众来信来访工作,严格贯彻“首问负责制”,做到来访有记录,来信有答复,处理有反馈。积极做好上访当事人的思想工作,稳定来访人的思想情绪,从源头上防止群访、越级访、重复访的事件发生。
4、定期研究分析信访工作形势,对不同阶段的不同信访问题,认真解决,妥善处理,着力完善和落实好各项制度。
县房管局工作总结篇8
回顾这半年来的工作,在局领导的关心、支持以及各股室之间的配合下,经过全股同志的共同努力,综合股的各项工作初步取得了一定的成效,现就我股一年来的工作总结如下:
一、截止今日。办理商品房预售许可证4份,新增预售面积42240.24平方米,其中住宅164套、面积20044.87平方米;商业店面63间、面积6590.98平方米、车库车位446间、面积15604.39平方米。
二、从今年上半年商品房备案数据(祥见下表)来看。
我县商品住房销售与去年相比销售量与销售价格都逞上涨现象。
三、联合县工商局对全县商品房买卖合同签订进行了一次专项规范活动。
联合下发了《关于对全县商品房买卖合同进行专项规范的通知》文件,并对全县房地产市场中,利用格式合同侵害购房消费者合法权益等违法违规行为进行了清理,依法规范了我县商品房买卖合同的签订,有效减少了合同纠纷,切实维护了我县房地产市场交易秩序。
四、依据《县开展“规范物业管理行为,提高物业服务质量”主题活动实施方案》。在我县开展了“规范物业管理行为,提高物业服务质量”主题活动,并成立了主题活动领导小组。组织全县物业服务企业召开了“规范物业管理行为,提高物业服务质量”主题活动工作会议,对该项工作进行布署,要求物业服务企业要引起重视,要在物业管理项目做好主题活动宣传工作,规范物业管理行为,提升我县总体物业服务质量。。
五、根据《关于规范我县城市居住小区共同部位共同设施设备的维修基金收缴管理工作的通告》文件精神。我股严格做好维修基金的收缴工作,至今为止今年上半年共缴纳维修基金867299.7元,维修基金帐户共有资金13833538.28元。
综上所述,我股在今年上半年取得了一定的成绩,但还是存在很多不足的地方有待加强。下半年我股将着重加强以下几点工作:
1、加强房地产开发、物业服务行业从业人员管理。主要以提高从业人员素质方面着手,要求所有房地产开发销售人员与物业服务从业人员必须持证上岗,全面提高我县房地产开发与物业管理企业服务水平。
2、建立房地产(含开发、经纪、物业)企业及其从业人员信用档案,在发现企业或从业人员不良经营行为后,及时调查确认、记入信用档案,并通过网站等当地媒体进行公布。
3、加强股室的管理,制订相关措施,提出具体要求,做到分工明确,责任到人,措施得力。
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