记录工作总结是为了发现我们在某个阶段的工作中存在的问题,忙碌的工作转眼就结束了,记得写好工作总结,公文溜溜小编今天就为您带来了水电班年终工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
水电班年终工作总结篇1
在集团公司及黔中总厂的正确领导下,根据《《关于下达20xx年工作目标计划的通知》等文件提出的工作目标任务,我站精心安排、狠抓落实,以深入开展学习实践科学发展观为契机,紧紧围绕总厂的工作部署,落实安全生产责任,切实做好电站管理,认真做好水电站安全生产工作,积极推进各项工作的顺利开展。各项工作持续、稳定、健康发展,取得了一定的成绩,也存在一定的不足之处。现将这一年来的主要工作总结汇报如下:
一、工作总结:
(一)指标完成情况
20xx年贵州降雨范围广,分布均匀。翁元水电站所属清水河流域,自5月10日夜降下第一场较大降雨量以来(5月xx日首次两机满发),来水情况较为理想,全年降雨量较20xx年明显增加。在上级部门的领导和支持下,电站合理安排各项检试任务,保证了设备的完好率及机组的正常运行,同时科学调度水库,合理安排水轮发电机组的最优运行方式,充分运用好每一方水,极大的发挥发电效益最大化。通过电站全体职工的共同努力,现已完成发电量6345万kw.h,超额完成了集团公司下达的发电指标(6000kw.h),预计到本月31日止,可完成发电量6423万kw.h,按照目前的来水情况,预计到xx月31日止,可完成发电量6971万kw.h左右,可提前完成总厂下达的保证目标(6500万kw.h),如xx月和xx月来水量能保持现在的情况,力争完成7000万kw.h的发电经济指标。
(二)、重点工作的开展情况
20xx年我电站在安全生产工作方面做了大量工作,取得了较好的效果。一年来,我们认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,积极开展对电站的定期、不定期安全文明生产检查,确保全站设备和设施安全运行,20xx年安全工作成效显著,截止十二月三十一日,全年安全运行无事故。主要落实了以下有效措施:
1、确保设备设施完好率:设备设施完好率是电站安全、高效生产的根本保证和物质基础,长期以来电站都在这方面下大力气、花大投入来给予保证。
2、落实站领导签到制:站领导班子采取领导到场签到制,每天三次必须到厂房对设备、设施运行情况及存在缺陷都及时了解、掌握,并根据轻重缓急制定措施予以消除,从而大大提高了机组设备完好率,保证有水就能发电,从不浪费一方水;定期对泄洪设施及水工建筑物进行维护保养,定期巡视各排洪设施,发现问题,及时处理,提高了电站各基础建筑物的防汛能力。为电站全年安全正常运行、安全渡汛以及提高电站效益打下了坚实的基础。
2、加强值班考核:在每月定期的安全文明生产检查中,及时把检查结果进行量化、评比、通报,并集中讨论,对安全生产工作突出的人员给予表扬和肯定。
3、认真开展班前会和班后会:对本班工作进行总结,并部署下一阶段的工作,有针对性地开展一系列安全生产活动,通过活动来提高员工的安全意识。
4、落实预案演练与总结:根据年度预案演练计划,定期进行预案演练,并进行演练总结,通过演练,提高了电站职工处置突发事件的应变能力。
5、定期开展班组安全日活动:让职工深入理解安全工作的重要性和迫切性,养成自觉遵守和维护安全生产工作的习惯。
6、加强班组建设工作:在班组建设方面,成立了以站长为组长的班组建设领导小组,按照班组建设的考核内容和要求,电站制定了考核办法并落实相关责任人,对班组建设的开展情况进行监督检查和考核。
7、文件学习:认真组织学习上级文件精神,及时将上级精神传达到每个职工,要求每个职工学习并签名,做好笔记。
8、认真开展防汛工作:汛期到来前,组织人员,对各防洪及泄洪设施进行检查,主要检查大坝、厂房建筑物及机电设备状况,排水大沟,渠道、护坡,启闭机房、备用柴油发电机维护保养,启闭机、闸门的开启试验以及防汛物资和防汛计划落实情况,做到“人员到位、物资到位、思想到位”的防汛准备工作。
9、加强线路的维护管理工作:在线路维护方面,由副站长带队,全年认真开展了xx0kv翁关六线路巡线检查和通道清理工作。翁关线线路全长42.67公里,共xx0基杆子,巡线人员不辞辛苦、翻山越岭、跋山涉水,顶着严寒酷暑,百折不挠,圆满完成巡线工作,确保电力输送大动脉的安全可靠运行,为年计划目标的完成提供了坚强保障。
10、与电站当地相关政府部门签订联防协议:根据年度工作安排,电站分别与简嘎乡政府、库区及厂房周边相关村寨签订《防汛联防协议》,与派出所签订《治安联防协议》,与当地卫生院签订《应急救助协议》,协议的签订为电站的防汛管理、治安管理及医疗救援提供了可靠保证,为创造和谐稳定的生产环境提供了有力补充和可靠保证。
(三)工作亮点
1、人才培训:为搞好安全生产,提高员工业务水平,我站按时定期进行员工培训。我站原有的职工队伍中,普遍存在年龄较青,技术水平偏低的现状,我站领导班子坚持以确保安全生产的高度和企业持续发展的高度,来对待职工队伍的技术培训工作。现在电站的自动化程度很高,根据现有职工队伍的技术水平是根本不行的,是驾驭不了的,为此,站领导班子根据本站的实际情况,采取更灵活的政策,一是鼓励职工自学成材;二是集中进行培训学习,集中培训学习为每大值交接班第二天进行,采取集中授课的方式,不断提高职工队伍的整体技术素质,并不定期进行安全知识及业务技能的渐进式考核,强化安全意识,确保电站的安全生产。根据年初制定的培训计划,认真抓好职工的培训工作,为电站的长远发展奠定人力基础,将“落实科学发展观,人才是基础”的理念落到实处。在总厂举行的安全技能竞赛中(毕光均)获得“黔中总厂技能竞赛第二名”的成绩,在金元集团技能大比武中,邓实燚获得了“技能竞赛第二名”的优异成绩。
2、班前班后会:根据白国周班组管理经验,电站认真开展班前班后会,对班组工作进行总结,找出存在的问题和不足之处,举一反三,纠正习惯性违章情况。同时,对下阶段的工作进行安排和部署,真正做到有计划、有部署、有总结、有监督和落实的“五落实”工作的顺利开展。
3、班组安全日活动:电站以大值为班组,认真开展班组安全日活动,大家对安全工作进行讨论,建言献策,促进了安全管理工作的顺利开展。
二、20xx年存在的问题和困难、20xx年形势分析和应对措施
(一)20xx年存在的问题和困难
在20xx年,我们加强了对电站各主辅设备及各防洪设施的维护保养,确保了电站设备安全正常运行及安全渡汛。纵观全年的工作,以下几点做得还不够:
1、考核制度不完善,落实程度不够,难以激发员工工作积极性。
2、由于电站人员大多比较年青,电站技术力量相对较弱,技术人员较为缺乏,基层缺少经验丰富的技术骨干。急需建立一个长效的人才培养机制与长期的职工培训制度,以保障电站今后更好的发展。
3、设备卫生不整洁,物未见本色,卫生死角较多,从此事反映了设备管理未严格按定置进行管理。
4、人员管理存在问题,电站发生多次两大值员工进行换班,影响了电站正常的运行管理。
5、今年由于电站人员存在抽调情况,人员不足,导致很多工作开展困难。
6、由于电站无检修人员,很多时间工作票签发人和工作负责人其实都是一个人,这违反了“两票”的规定,应将人员配备齐全,彻底改变这一现象。
(二)20xx年形势分析和应对措施
1、形式分析:根据水文资料和气象规律,20xx年清水河流域降雨量与今年基本持平,但降雨分布情况较为集中,强对流天气情况相对频发,防汛压力大。
2、应对措施:加强与当地气象部门的沟通和联系,尽可能早的获取中长期天气预报,做到早预防,早防范。另外,必须加强防汛设备设施的检查、养护和启闭预试验,保证防汛设施设备时常处于良好状态。同时,要备足防汛物资,做好防大汛、抗大汛的准备工作。
三、20xx年主要目标和重点工作安排
(一)20xx年主要目标
20xx是新的一年,我们将在黔中水力发电总厂的领导下,把我站的各项工作做好,现结合我站的工作实际,特制订20xx年主要目标:
1、全力以赴,确保完成生产指标任务:根据总厂对电站的工作要求及下达的指标任务,强化安全生产管理手段,健全安全生产管理制度,采取切实可行的措施确保安全生产,杜绝发生人为事故,设备事故和误操作事故,争取在20xx年的基础上,连续安全运行日要创新高,安全生产工作再上一个新台阶,安全顺利的完成指标任务。
2、完善电站考核制度,激发员工工作积极性。
3、年底前实现电力安全生产标准化要求达标:根据黔中水电总厂安全生产标准化实施方案,对照《电力安全生产标准化达标评级管理办法》及《实施细则》,落实好相关准备工作,实现在20xx年底前达到电力安全生产标准化要求。
4、培训工作初见成效:制定计划,落实责任,大力开展员工安全知识及业务培训,提高员工安全业务技能,提高员工综合业务素质,为总厂培养出一批合格的水电人才。
5、出色完成工作:积极配合总厂各部门的工作部署,努力完成总厂下达的各项工作任务。
(二)20xx年重点工作安排
1、xx0kv翁关六线路技改:根据技改要求,督促完成xx0kv翁关六线49#-50#杆的技改工作,彻底消除此处线路的安全隐患,力争在四月底前完成。
2、大坝闸门大修:完成大坝闸门大修工作,尤其是五扇泄洪闸门水封的更换处理及液压系统的渗漏处理工作,并完成冲沙底孔工作闸门被卡住的恢复工作,同时更换拦污栅钢丝绳,对所有闸门进行启闭试验正常,该项工作必须在4月底前完成,确保可靠度汛。
3、完成1号机组的大修工作,汛前必须完成。
4、完成10kv系统开关的修复工作:一号机出口021断路器需修复,主变10kv侧0xx断路器更换(更换新开关),一号厂用变进线081断路器更换(更换新开关),厂区变进线061断路器的更换工作(更换新开关),此项工作必须在4月底前完成。
5、完成设备的定检预试工作,此项工作需在4月底前完成。
6、完成二号机组的c修工作。
7、完成滤油机的安装就位工作。
8、完成安全生产标准化的建设,年底前完成。
9、完成防汛的相关准备工作。
10、完成隐患排查治理工作。
四、对总厂工作的意见和建议
1、落实公司职工和电站职工的工资体系及劳保福利的平等对待关系。
2、确保生产一线工作的人员到位(人员配齐)、备品备件采购到位。
3、安排月度厂长接待日活动,增加总厂领导与基础员工的亲和力。
4、厂领导定期到电站做调研工作,便于了解来自基层的心声。
5、恢复百日安全奖的发放工作,形成人人讲安全、人人做安全、人人监督安全的良好风气和氛围。
20xx年已经过去,成绩与荣誉都成为历史。20xx我们又将面临新的任务、新的挑战,我们将在总厂的坚强领导下,继续发扬优良传统作风,克服一切困难,强化安全生产管理手段,健全安全管理制度,采取切实可行的措施确保安全生产,杜绝发生人为事故、设备事故和误操作事故,争取在20xx年的基础上,连续安全运行日数要创新高,安全生产工作再上一个新台阶,争取更大成绩!
水电班年终工作总结篇2
xx公司坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,以“安全标准化达标评级”工作为契机,在增效扩容改造和电力生产过程中强化“红线”意识,全面贯彻“安全就是最大效益的理念”。通过保安全、促生产,20xx年安全工作成效显著,不仅圆满完成了技术改造任务,在降雨不理想的条件下全年共完成发电量5100万度,实现技改与生产双丰收。全年未发生任何人身伤亡与设备安全事故,完成年初制定的安全目标,为明年的安全生产奠定了坚实的基础。下面就我公司20xx年度的安全生产工作总结如下。
一、健全机制,责任到人
健全的管理机制是安全工作的前提与保障。我公司建立了比较完备的安全管理体制。但执行多年后有些不合时宜的制度需改进更新。安全管理理念也需要与时俱进。今年的安全生产月,结合“加强安全法治,保障安全生产”的主题,我们对部分相关新法律法规进行了搜集整理,并下发到班组。为全面贯彻“一岗双责”、“管生产必须管安全”的要求,年初公司召开安全生产专题会议时,与各部门签订了安全生产目标管理责任状,各部门再与各班值、个人签订安全责任状,制定了严格的考核措施。不仅设立专职安全员,公司还任命每个班组的班长为兼职安全员,除了生产管理,还需肩负起安全的职责。在公司安全委员会领导下,设立安全检查小组,坚持每月对全站范围内的生产、设备、消防、综合治理等方面的安全管理进行督查落实。形成了一把手亲自抓,分管领导重点抓,安全员具体抓,层层落实任务和责任的良好局面。以安全促效益,确保生产任务的完成。
二、安全管理,重在落实
安全工作不能流于形式、浮于表面,而重在落实。在本年度的安全管理工作中,我公司以“增效扩容改造”为中心,以“防洪渡汛”、“发电安全”为主线,从认真进行业务培训、加强设备检修与维护、合理进行水库调度、狠抓隐患排查与治理等方面入手,取得了比较满意的成绩。
⑴、1月1日新《安全生产法》颁布实施,1月5日电站印发新安全生产法下发各班组进行学习,在全公司范围大量张贴标语营造学习气氛。
⑵、1月27邀请消防部门来公司主办了一期消防知识讲座,针对电站实际,对几种常见类型的灭火器械进行了详细的介绍并进行了现场演示。根据改造的进度与设备投运情况,分批次由厂家工作人员对运行人员进行现场培训。所有人员现在已基本掌握设备的常规操作,能满足电站安全运行的要求。
⑶、3月份我公司通过对危险源进行仔细排查,发现了一批重大的安全隐患,如溢洪道下游右岸山体塌滑、溢洪道底板裂缝问题;电站进厂道路右侧山体滑坡问题;电站升压站周围山体护坡浆砌石垮塌、掏空问题;拦污栅、进水口工作闸门锈蚀严重问题;尾水淤塞问题等等。为保证安全生产,我公司一方面组织下属相关部门对隐患部位进行密切观测,另一方面积极向有关部门反映,争取资金进行整改。截至目前,以上问题都已得到有效解决。进厂道路及周围山体已进行喷砼锚固;拦污栅已进行清渣处理;尾水疏浚工作也在9月底完成;溢洪道底板裂缝已与施工单位签订合同,近日即可动工。
⑷、5月19日召开本级防汛工作会议,会议分析了今年的防汛形势,及xx库区的基本情况。对防汛任务进行了细化,明确了各单位的防汛、抢险工作职责及任务,并签定了防汛工作责任状。组织人员对《20xx年度防汛调度方案》、《汛期值班制度》、《20xx年紧急救生转移方案》、《20xx水库抢险救灾预案》进行了修订。汛前对水库上下游山体、安全监测设施、水情测报系统、水工建筑物、防汛物资与后勤保障进行了检查。所有设施、设备基本不影响安全渡汛。在6月2日特大洪水中,由于预报准确、响应迅速、提前预泄、加强巡视,大坝与厂房安全度过了建站以来最强洪峰。
⑸、6月份的安全生产月,我公司围绕“加强安全法治、保障安全生产”的活动主题,制定了活动方案。通过发动宣传、理论学习、隐患排查、组织观看视频等活动,给生产一线的职工“敲敲警钟、长长知识”。职工普遍认为通过活动的开展,对安全有了更加深刻的认识,也对实现安全生产更加充满信心。
⑹、9月份公司派四人参加省公司20xx年度运行职工综合技能竞赛,取得了比较好的成绩;10月份派两人参加总公司第一期电厂专题技术培训。
⑺、10月份公司启动安全生产标准化达标评级,从资料汇编、现场整改入手,目标是创建二级安全标准化电站。力争20xx年1月完成所有工作。届时电站的设备设施、技术管理、职工精神面貌将焕然一新。
⑻、电站增效扩容改造在今年完成。通过工程实施,水电站面貌焕然一新。主要的机电设备,如发电机,水轮机,蝶阀,主变,开关等都得到了更新,不但大大降低了出现事故隐患的概率,而且极大地提高了机组效率,综合效益非常明显。二次设备由淘汰的电磁继电器控制与保护换成了微机综合自动化控制系统,在保证设备可靠性的同时,降低了职工劳动强度。电站厂房周边山体通过锚固喷砼,消除了滑坡隐患。新增厂区集水井有效解决了多年来厂房渗漏水问题。作为地方电网的骨干电厂,我公司增效扩容工程的实施,有力地促进了电网的安全、稳定运行,对地方经济建设与社会发展有着重要意义。改造过程中电站先后组织多次技术培训。一线职工已基本掌握新设备的原理、特性与操作规程,保证了机组安全稳定运行。
这些安全措施的实施、安全生产方面的投入确保了电站安全生产工作的良性发展,为安全生产、满发多供创造了有利的条件。
三、总结经验,查找不足
在本年度的安全工作中,我公司取得了比较好的成绩,也总结出了一些成功的经验。具体来说有以下几点:
⑴、在增效扩容改造中,为兼顾水利工程防汛与施工安全,并考虑电站发电收益最大化,我公司将工程分为两个周期进行实施。与工程参建各方大力协调,合理安排工期,从组织措施、技术措施上想尽一切办法保证施工安全。从工程实施情况来看,收到了非常好的效果。不但杜绝了施工安全事故的发生,也没有影响水库防洪渡汛。通过科学调度机组运行、水库水位等措施,20xx年发电5998万度,20xx年发电5100万度。未发生因工程施工弃水现象,实现了工程建设与发电的完美结合。
⑵、隐患排查与整改要排除一切困难优先解决。我公司厂房周边滑坡体、进水口拦污栅等困扰多年的安全隐患、由于资金投入巨大、施工难度过高,一直没有得到有效解决。今年公司痛下决心,11月份起将水库水位降到历史低点,对拦污栅进行清渣与除锈处理。虽然损失了一部分发电水头,但多年的隐患得到了解决。
⑶、教育与培训要常抓不懈。任何时候人都是决定因素,职工素质决定了一个电站的高度。我公司在人员培训方面有比较好的传统,今年省公司组织的技术比武也取得了比较好的成绩。
虽然我们对安全工作持之以恒,常抓不懈,但在今年的安全工作中还是存在以下不足:
⑴、由于工作中的失误,4月4日公司旅游船沉入水库,造成了一定的经济损失,今后要汲取教训,防止类似事件发生;
⑵、应急救援体系还不十分完善,各种预案演练组织困难;
⑶、部分员工安全意识不强,安全技术水平与业务素质不高。上级组织的技术比武我公司宣传发动不够积极,准备工作不够充分。
四、提前规划、展望未来
电力生产,安全第一,以安全为基础,确保经济指标的完成,是我们工作的宗旨,一如继往地做好安全管理工作是我们永远的职责。继续加大安全投入力度,严格考核措施,提高安全责任心,是我们今后工作的重点。只有在不断改进的同时,确保安全生产,xx水电站才能平安、稳定、持续的发展,才能创造良好的经济效益。20xx年xx电站全体干部职工将继续在上级公司的正确领导下,同心协力,艰苦奋斗,向建设现代化一流电站的目标前进。
水电班年终工作总结篇3
紧张的20xx年即将过去,这一年可以说是不平凡的一年,作为一名工程技术人员,我在同事和领导的关心、支持下,通过努力,为公司的发展做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,出色的完成了上级领导交代的各项任务,也从工作中学到了许多新知识,将自己的工作能力提高到了一个新的高度,现将我这一年的.工作总结如下:
管理:为了提高工程项目管理水平,促进施工项目管理的科学化、规范化,在这一年中,我努力学习各类项目管理书籍,在管理的过程中总结经验,理论联系实际。对机操手、工人放下包袱大胆管理、耐心讲解、把他们的消极思想转换成积极的工作态度,并做好技术交底工作,针对不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
技术:技术工作贯穿于整个施工过程,从开工前的图纸会审,编制各项施工措施、方案到工程施工过程中的定位放线、开展施工测量,最后到工程结束后的工程复测无不存在。它要求我不但要能熟练使用各种测量仪器,还要有丰富的实践经验,稍有疏忽就会造成重大经济损失。针对这一问题,在工作中我采取了使用各种不同的检验方法,加强了对外业和内业的校核工作,确保了不会出现失误。施工测量工作与工程质量及工程进度有着密切的联系,在此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精度要求,熟悉图纸的尺寸和高程数据,了解施工的全过程并掌握现场的变动情况,只有这样才能使施工测量工作能够与施工密切配合。
20xx年我先后参加了xxx工程、xxx建设工程、xxx工程、xx道路工程等项目的建设。在施工过程中,我充分发挥了自己在专业技术和工作经验上的优势,把技术和管理紧密结合起来,努力锻炼自己成为一名技术型管理人员,在工作中做到了搞管理懂技术,杜绝了盲目指挥、乱指挥,避免了x、窝工等现象的发生。施工现场的得心应手,使我充分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不可少的条件。
20xx年虽然我在工作中拥有上述的可圈可点之处,但也存在着x些不足。比如在油建路中段(昆仑路—油建桥)建设工程的施工过程中,由于思想上对质检认证的重视不够,抱有认证只是走形式的心理,对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间,没有及时组织实施,以至路面垫层认证没有及时通过,造成了窝工、怠工的现象发生。这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟,只有思想上重视,工作中扎实才稳当过关。除此之外,在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法。不能积极的去迎接和面对,这些都是我工作中的黑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想,摸去这些黑点。为作一名优秀的xx员工而努力奋斗。
水电班年终工作总结篇4
转眼间,紧张而充实的20xx年就要过去了。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平有了很大提高,当然,这离不开上级领导的帮助和大家的支持,我在这里深表感谢!作为园艺水电团队的工作人员,我对此深感责任。一年中的每一幕都萦绕在我的脑海中。经过仔细的考虑和总结,我对自己有一个客观而真实的评价。为了使今年的工作圆满结束,今年的工作概述如下:
一、工作态度,思想工作
我热爱自己的工作,严格自律,遵守各种工厂规章制度,严格打好球,做好工作岗位,始终保持"谦虚、谨慎、自律"的工作态度,在领导的关心和培养,同事的帮助下,始终努力学习,积极进取,努力提高自己,始终努力工作,认真完成任务,履行岗位职责。坚持理想信念。我
二、生产工作
1、贯彻执行有关学院管理的法律、法规的规定,提高水电事业水平,认真做好维修工具的使用和维护工作,定期检查研究所的水电配套设施是否完好,并立即向幼儿园负责人:园长报告问题。确保线路和水路设施处于良好状态,并确保设施内的水和电力畅通。
2、严于律己,宽厚待人,遵守家里的规章制度。我严格遵守园内的规章制度,不迟到,不早退,主动请假。在工作中,尊重领导,团结同事。平时勤俭节约,勤劳积怨,待人诚恳,人际关系和谐,不无道理,处处以优秀水电工的要求规范自己的言行,不屈不挠地培养自己的综合素质和水电相关政策法规处罚标准,掌握正确的施工方法,及时更换和改造老化隐患的水电设施。
20xx年内完成的主要工作如下:
1、热爱工作,熟悉日常工作中的业务更新,并能对每件事负责。
2、做好水电线路的维修保养工作,定期检查,及时维修,确保供电、供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好状态,合理使用水电材料、护理工具。
3、能在工作中认真工作,请勿擅自离职,热爱岗位不离开岗位,不乱作一团。
4、按照有关作业程序注意安全和工作。
5、为了确保检查和维护,应及时消除和解决问题。
6、做好单位水电的抄表工作,提醒和纠正不按照规定使用水电的行为。
7、严格要求自己从事日常工作,遵守本单位的规章制度。
8、完成领导安排的其他工作。
回顾过去一年的工作,虽然取得了很好的成绩,但仍有不足之处,但我必须在新的一年工作中,在新的一年里,在工作中取得领导的信任,脚踏实地,努力做一名优秀的工人。
水电班年终工作总结篇5
20xx年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理xx年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结如下:
一、各部门工作汇报
1、客服中心:
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部:
(1)每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76%,入住率58%的前提下,收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管费元,广告位管理费元,车位管理费元;20xx年全年现金总支出为元。
(2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费,并尽力做业主的思想工作,在不失原则的前提下,尽可能地满足业主的要求。
(3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。
(4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。
(5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。
(6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。
(7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
4、公司
(1)多次与新天地开发商老总协商,并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。
(2)各项配套设施设备(发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等)已部分已损坏,新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出,希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理。
(3)协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。
(4)多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。
(5)关于二期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉,并采取了一系列措施,比如:如有特殊问题需要加夜班,开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高;若未经通知,擅自施工,开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案,并对施工进行处罚1500元/次,此费用用于业主活动资金。
(6)与华菱开发商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜,并制定了详细周密的可行性方案,为华菱小区业主顺利交房做好了充足的准备。
(7)妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作,全力配合华菱开发商一期集体交房工作。
二、各部门在工作中存在的问题
1、岗位责任制没有落到实处,管理比较松散,个别工作进度均比计划拖延滞后。
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。
3、保安形象还有待加强,特别是仪容仪表和言行举止。
4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
5、有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表。
6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强。
7、卫生死角清扫的不到位,还需要进一步加强。
8、人员综合素质未能达到要求,人员素质参差不齐,一专多能的人才不多,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将采取培训的方式加以提高。
9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主,还有待采取其他更有效的措施。
10、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强。
11、对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理,做好节流的控制,并保证物品的及时补充。
三、20xx年的预想:
自xx年年以来,岳阳物业公司的发展,一直紧紧围绕以“对人服务,对物管理”为指导思想,以“优化管理、管理创新”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务,控成本。岳阳公司将在20xx年有以下预想:
1、有效控制成本,节约费用开支,对所有开支进行严格的审核把关,完善采购制度并监督执行。
2、团结共进,加强工作协调力。作为同一个公司员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用团队的力量提高公司的整体作战能力。
3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升,物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升。
4、继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用(电梯内与地下车场加安摄像头)等,解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。
5、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。
6、完善员工培训与激励制度,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令公司的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
7、提高收取物管费等各项费用的技巧,并创建有效的收费体制。
8、采取“对人服务,对物管理”的模式,配合娱乐设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把服务、娱乐做为文化的推广,把社团组织组建与实施方案落到实处,把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
9、完善各项管理制度,建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理,严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合各部门工作开展情况进行定岗定员。对各部门的`人员招聘条件重新制订招聘标准,尽量用下岗职工,缓解企业人员成本的支出负荷。
10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。
11、加强团队建设,关心员工,改善员工福利。加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。
12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算,确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率,为公司领导提供最准确财务数据。
一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下,虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工,脚踏实地,从服务着手,逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!我们坚信:20xx年,岳阳湘冶物业公司将是一个不同凡响的一年!
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
二、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
三、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
四、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
以上就是一秘为大家带来的7篇《物业水电维修年终总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在一秘。
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