心得体会可以把实践中进行的思考用文字书写下来的书面材料,在写心得体会的过程中,我们的想思考问题的能力会有所提升,下面是公文溜溜小编为您分享的2023年业务培训心得优秀8篇,感谢您的参阅。
2023年业务培训心得篇1
教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着培养、塑造新一代人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,怎样才能完成培养、塑造新一代人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。
教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。
因此教师要不断更新充实自己的学识,做到博学多才。要想讲好每一节课,首先得认真备课。“备”,就是充分准备。吃透教材,知道要讲的内容哪些是重点、哪些是难点。除了教材外,也可看看相应教学参考书,为真正把握教材,吃透教材做充分准备。其次,在讲课时,还要按一定的教学环节去讲,让教学过程井井有条。最为重要的就是讲课,讲课是一门“艺术”,不是依葫芦画瓢,而是让自己投身到这门“艺术”中,以下就谈谈我自己对如何讲好课的一点体会:
一、讲课要有热情。对讲课要有满腔的热忱,热爱讲课。有热情才有干劲,有干劲才有效果。
二、讲课要有激情。讲课需要有激情,要有感染力和吸引力,否则就会平淡无味。
三、讲课要敬业。教师要有严谨的治学态度,认真对的讲每一节课,在每一个教学环节上都要做到尽善尽美,精益求精;严格要求学生,并以身作则,真正做到为人师表;真诚地对待学生,辅导帮助学生采用科学的学习方法,认真去完成学业。只要你能做到认真负责,就会得到学生的认可。
四、讲课要幽默。让学生喜欢听你讲课,教师就需要懂得幽默,运用快乐教学法,让讲课在轻松快乐中进行。
五、讲课要博学。教给学生一碗水,需要准备一桶水。教师有丰富的知识,本学科的和相关学科的知识都应非常丰富,对社会学、心理学、美学、新闻时事,天文地理,古今中外,风土人情等等等等都应有所涉猎,在讲课中要能旁征博引,妙趣横生,这对于活跃课堂气氛,提高课堂效果很有好处。
六、讲课要机智。也可以叫应变能力。教学方法灵活多变,组织课堂教学机智灵活,对教学中出现的预料之外的情况要迅速妥善地处理,尤其是对教学失误要及时而不失体面地加以纠正,尽量避免造成负面影响。
七、讲课要创新。教学方法要有创新,不能一成不变,要经常变换思路,不断改进教学方法,授课内容也要常讲常新,不断补充新内容,绝不能拘泥于教材上。这样才能让学生经常有新鲜感觉,避免听觉疲劳。
八、讲课要精通。对自己所教课程内容要熟悉,最好做到精通,这样才能在讲授中做到举一反三,触类旁通。照本宣科式的讲课方法一定不会受学生欢迎。
九、讲课要和学生交流。教与学是教学活动的两个方面,如果没有学生的配合,就无法讲好一堂课,因此,教师要多和学生交流,一是在课堂上可以采用提问等形式调动学生参与教学的积极性,增强课堂的互动性;二是在课下多与学生交谈,征询学生对教学的意见,了解学生的要求,增进师生之间的感情,这样就有利于提高学生听课的兴趣。
十、讲课要赞赏。由于学生的基础差,学习能力不强,对教学带来了一定的难度,因此在教学上对学生应多鼓励,绝对不能讽刺挖苦学生。对学生哪怕一丁一点的进步,都应给予表扬,用赞赏的态度对待学生,树立起他们的学习信心,促使他们主动地听讲和学习。
总之,学生是明天的希望,而教师则是托起希望的人。他们的成功便是我们的成功,凝结着我们努力的汗水。我将树立终身学习的观点,通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,今后的工作中,我定会更加努力,加强学习,提高素质,完善自己,书写出灿烂美好的未来。
2023年业务培训心得篇2
转眼间,这次的幼儿园教师培训已经结束,很荣幸自己能够参加这次的培训学x,这次的培训充实而富有意义,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实例结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学x,收获颇多,谈谈自己的一点学x体会。
一、幼儿教师要培养终身的理念
我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学x,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。
过去,我们是领着孩子在学x,现在我们是和孩子一起学x,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我们每天至少学一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。
二、广泛学x幼儿教育教学理论,提升教学技能
县幼儿园的吴院长详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点,为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
三、教师应具备良好的师德和职业道德
德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。
四、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:
(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。
(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。
(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学x动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识,认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力,学以致用为孩子上好课,成为孩子的好朋友。
2023年业务培训心得篇3
八个来月开发了四个客户。自己想想,成绩还算不错,因为我们公司没有做任何推广,广交会我没去。我们价格也不是很有优势(要保证挺高的利润),地理位置也没优势,服务也没优势(一遇到比较麻烦的客户经理就不想做,说没意思,因为工厂都由他联系)。
能有这样的成绩,我只能说是努力的结果。其实这八个来月,我发了差不多七千多封邮件,充分说明只有量变才有质变的道理。我还一直在努力,因为我知道我要的是什么,而且知道怎么可以实现。有句话说心在哪里财富就在哪里。做业务学的东西真的很多,我希望通过不断的学习,不管在积累客户,锻炼与客户沟通的技巧,对外贸知识的掌握,对我们这个行业把握都有个很大的飞跃。
最近也很朋友在谈合作的事,只要做好了机会多的是。但是我得仔细慎重考虑。因为我错过好几步了,我不希望再碰更多的壁了。我会找个合适的机会把我的能力发挥到及至,实现自己给自己订的目标。我爱rmb,更爱usd,所以工作很努力
其实我做到这样的成绩很正常,因为我具备了一些很多人不具备的,工作的认真细致,耐心,毅力,心态,当然在技巧方面我还希望跟更多的外贸前辈学习。我相信我很快就会做得更大的,就像我经常用于激励我自己的那句话:迷恋明日的魅力,所以今天动力十足!
一起加油!朋友们!
2023年业务培训心得篇4
小学语文教师培训心得体会时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。这次培训建立了一个平台,同行与同行交流的平台,群策群力,把以前的单打独斗变成了齐心协力,把自己的闭门造车变成了资源共享,使教育资源得到优化,对新教师是一个学习的机会,对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。
一、教师要不断进行知识更新
我们常说:要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。语文培训心得体会。那么这桶水从哪里来,而现在仅有一桶水已经不够了,教师要有不断流淌的源头活水,这源头活水来自哪里,这就需要我们老师不断地学习,不断地充电。新课程实施后,对老师的要求越来越高看,要求教师要专业化发展,要学习新课程理论,转变教学观念,改革课堂结构,加强自己的教学基本功训练。教师要扩大自己的知识面,开阔自己的视野,就要不断地阅读,要博览全书,要坚持阅读名著、阅读经典,让这些名著、经典来启迪我们的思想,陶冶我们的情操,提升我们的语文素养。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。
二、教师要热爱自己的学生
教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱,首先应该是温暖的,是充满情感和爱的事业。作为教师,应该多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,把教学中存在的师生的我与你的关系,变成我们的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。通过培训,我懂得了怎样去爱学生。要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。爱要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;爱要一视同仁,持之以恒;爱要面向所有学生。
三、教师要转变教学观念,做新课程忠实的实践者
在传统的教学中,教师一直是知识的,学生是被动地学习,学生是知识的容器,课堂是教师表演的舞台,教师在讲台上讲的滔滔不绝,而全然不顾学生的感受,现在,需要我们要转变自己的教学观念,要转变自己的角色,教师是学生学习的引导者、合作者,我们要蹲下身子看学生,要平等地跟学生交流,要把课堂还给学生,学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是一切为了学生的发展。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,转变学生的学习方式,要倡导自主、合作、探究的学习方式。增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。
四、我们要做新课程下的语文教师
教学,是实施课程标准的主渠道。把传授语文知识作为语文教师的全部职责,这一直是语文教师教学思想中的误区。在语文新课程的教学活动中,要学习语文知识,也要培养语文能力,还要注重培养学生学习语文的兴趣,把新奇感转化为求知欲。教师要积极利用教育资源,开发教育资源。限度地发挥教材所提供的空间。体现教师是课程实施的主体。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,努力做一个专家型、学者型的教师,使自己无愧于人类的灵魂工程师这一称号。
2023年业务培训心得篇5
大堂经理业务技能比赛已经结束了,作为其中的一名选手,我有幸参加了省行的集训班及总行的比赛,在集训班的强化培训和比赛中通过与其他地市乃至其他省市选手的交流与沟通,感觉从中受益匪浅,学到了许多东西,这是我人生中难忘的一段经历,特别是在集训的日子里。
通过这次集训和比赛,对于大堂经理这个岗位在我们支行前期的培训基础之上我又有了全面的认识:
首先,大堂经理可能不需要每一项业务都十分精通,但一定要对所有的业务有基本的了解,这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。我想我这次能在省行、总行的比赛选拔中胜出除了运气的因素之外,更多的是得益于此。所谓有心,是对业务用心、对产品用心、对客户用心!我行的产品丰富、发行频繁,这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍,大堂经理和理财经理更要如此。以往发行产品,我和我们支行的大堂经理都会主动去提前了解这支新产品、新基金,有时甚至会逐字逐句的学习产品说明书,就为了在发行时给客户一个准确的宣传推介,以专业赢得客户信赖,而这样留意每期产品则对我们自身业务素质的提高也是大有帮助。
其次,大堂经理一定要有亲和力和号召力。每天光临我们营业网点的客户人数众多,大堂经理做为“第一形象代言人”,是否具有亲和力是吸引客户或者说是对客户形成良好第一印象的关键所在,而亲和力是真正发自内心,由内而外自然散发的,要想做到这一点,心态很重要:要真正树立以客户为中心的服务理念和为客户提供方便的服务心态,以对待亲人、朋友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的不同客户,为他们处理来网点需要办理的业务、解决碰到的金融难题。大堂经理的一个重要职能是分流引导客户,这就要求大堂经理必须具备很强的号召力,积极营销渠道类产品,按客户需求分流至自助设备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化服务。
第三,也是最重要的一点,大堂经理作为网点的形象代言人,比外在仪表更重要的是他(她)的内涵。这是一个综合的素质,包括个人修养、业务技能、语言表达和综合运用多方面,而要想做好这一切,“冰冻三尺非一日之寒”重要的还是平常的日积月累以及个人的不断总结,这样才可体会更深、收获更大!
这就是我在集训的日子所经历过的、所收获的,我写下愿意与你、与她(他)、与千千万万个想要为工行和正在为工行奉献的普通员工一起分享,无论在哪个工作岗位上,让我们共同努力,共同创造工行的美好明天!
2023年业务培训心得篇6
通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养,提高合规意识
作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。
二、结合工作实际,领会学习内容
我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律,严格要求自己
此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力
我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习,联系全行实际,我感到当前关键要加强约束机制,严格业务操作管理,加强业务监督,禁止岗位职责混淆、业务运作交叉,严格按照规章制度规定的各项要求,提高员工的自我防范能力,从源头上杜绝各类案件的发生。
2023年业务培训心得篇7
一、什么是优质的服务
我于20__年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径
我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:
(一)正确认识服务的价值
服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务
提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始
记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献
2023年业务培训心得篇8
新年伊始,我参加了为期2天的县纪检监察干部综合业务知识培训班。作为一个刚刚入职纪检监察系统的新人来说,这是一次难得的充电机会,也让自己对当前工作上有了一个新的思路和标准。
增强了信心,牢固了纪律。陈明龙书记的开班讲话,使我们对目前党和国家在党风廉政建设和反腐败斗争方面的形势、任务有了更加清醒的认识,明白了这次纪检监察干部培训学习是为什么学、学什么、怎么做。陈书记对全体纪检监察干部提出要做到四要四不要原则,使全体培训干部经受了一次全方位的政治洗礼,任何工作都要做到讲政治、守纪律、重方法、有信心。
增长了知识,拓展了思路。师者,传道授业解惑者也,课堂上各位老师的的言传身教,我深深的感受到自身综合业务素质与当前纪检监察工作要求还有很大的差距。通过这次干货满满的培训,让我对如何依法依规做好审查调查工作,执纪审查中的注意事项、作风建设等有了更进一步的知识拓展,弥补了自身业务短板,为今后开展工作打下了坚实的基础。
看清了差距,明确了方向。与监委内业务精英比,自己还是一个纪检监察工作的小学生,需要掌握的业务知识还有很多,线索排查和案件查办的水平都还停留在略知皮毛的程度上。今后自己将时刻把学习时刻放在首位,向书本学习、向身边的老同志学习,不断将学习成果转化实际工作能力,不断提升把握政策、发现问题、执纪审查的能力和水平,成为纪检监察工作的行家里手。
在今后的工作中,我将全方位锤炼自己的脚力、眼力、脑力和笔力,不断提升自我,扎实地走好每一步,真正做到忠诚自己的事业,对自己负责,对组织负责。
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