当我们心里产生新的感受时,这个时候就需要写心得体会了,心得体会是一种将自己感悟记录的文本形式,公文溜溜小编今天就为您带来了岗位培训心得体会范文8篇,相信一定会对你有所帮助。
岗位培训心得体会范文篇1
为贯彻落实教育部关于《中小学教师继续教育规定》和通榆县教育局《关于新教师岗位培训的意见》和通榆县《关于中小学教师岗位培训实施方案》,为深化我校教师继续教育工作,开展新教师岗位培训,现结合我校教师岗位培训的实际情况将新教师培训工作总结如下:
一、培训的基本情况:
新教师岗位培训本着以终身教师教育为指导,以教师专业发展为目标,利用校本研修采取自学和集中学的方式进行了规范性培训。在参训教师的共同努力下,取得了良好的效果,达到了预期的目标。
二、明确培训目标任务,专题内容针对性强。
第一、制定培训计划,明确目标。
根据县教育局新教师岗位培训文件精神,对培训的指导思想、对象、内容、时间安排做了明确的要求。学校也制定了实施方案,对培训工作的组织管理、考核办法做了具体安排,并列出了详细的培训时间安排表。
第二、确定培训专题,明确内容。
新教师岗位培训坚持面向新教师、突出骨干、倾斜新课改的方针,以新理念、新课程、新技术和师德教育为重点,以全面提升教师的师德水平和业务素质为目标,精心设计了课程计划,合理安排了的培训内容。具体培训内容为以下五个模块( 模块一:教师职业道德;模块二:新理念;专题三:新技能;专题四:新技术;专题五:新知识)写学习笔记10000字左右,教学案例和教学反思各1篇。笔记记录认真详细。
三、精心准备,统筹安排,培训组织管理严谨。
1、抓好基地和校本的集中培训,突出培训管理和笔记的检查;
2、要求做好校本培训的研讨,加强教师的学习、反思、合作与交流;
3、认真组织好参培教师的考核,要求参培教师撰写一篇所教学科的教学心得体会
4、材料装入个人档案备案
四、经验与思考
由于培训的针对性和目的性强,要求明确具体,方案切实可行,因此培训成效显著,主要体现在以下几个方面:一是在教师专业化成长和教育教学的认识上有了较大的提高;二是教育教学工作的理念和方法得到了提升;三是对相应的法律、法规的了解更明确了;四是培训的形式和培训的质量获得了普遍认可。
岗位培训心得体会范文篇2
经过这段时间的认真学习,我感觉受益匪浅。在那里,首先感激组织部和各位党校领导给我们一次更新观念、加深理论学校的机会;感激各位专家教授的悉心教授辅导。经过学习,起到了更新观念、开阔思路,转变理念的作用,到达了思想上清醒,政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础,马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。归纳起来主要有以下几方面收获:
一、经过培训进一步明确了学习的目的和时代重任
牢固树立终身学习的理念,是每一个党员干部成长的必备条件。作为党员干部要扣紧时代的脉搏,不断解放思想,不断充实自我,提高自我,完善自我,增强与时俱进的观念,要把不断学习作为首要任务,不仅仅要学习党的路线、方针、政策,学习时事政治,还要学习科技文化知识,提高科学的工作方法,把自我打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的优秀基层领导干部。仅有这样,我们才能担当起组织赋予我们的重大任务,仅有这样,我们才能应对新的机遇和挑战,为国家的繁荣和人民事业发展建功立业。
二、经过培训进一步提高自身素质
这次培训班学习,开设的资料十分丰富,不仅仅有理论层面的知识,更主要的是提高我们的本事课程,从领导者的本事素质到构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观、经济与发展、新农村建设等等,使我体会到组织部、党校领导对我们这些基层干部的亲切关怀和殷切期望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我准备从一下几方面着重学习和提高:
一是进一步加强马科学主义理论修养。经过这次培训学习,进一步认识到,加强马克思主义理论修养最根本的是用邓小平理论武装头脑。因为,邓小平理论是当代中国的马克思主义,是马克思主义在中国发展的新阶段。用邓小平理论武装头脑是理论修养的根本任务。所以,在今后的工作学习中我要坚持不懈地刻苦学习邓小平理论,完整准确地把握邓小平理论的科学体系和精髓,紧紧把握邓小平理论的基本理论,提高运用邓小平理论解决问题的本事。
二是进一步坚定共产主义梦想。我们基层领导干部仅有不断加强政治理论学习,才能始终坚持清醒的头脑,才能在大是大非面前坚持坚定的政治立场。正所谓:共产党员要时刻坚持思想上的清醒、政治上的坚定。坚定共产主义梦想是党性修养的重要资料,我们党的性质决定了共产党员必须树立共产主义梦想。
所以,共产主义梦想是共产党员的精神支柱,也是共产党员的本质特征;共产主义梦想是贴合社会发展规律的科学梦想;建设有中国特色的社会主义是现阶段中国各族人民的共同梦想。新时期共产党员更需要坚定共产主义梦想和信念。在今后的工作学习中,我要把远大梦想同现时任务结合起来,坚定不移地走有中国特色社会主义道路。
三是进一步树立正确的社会主义荣辱观。总书记关于荣辱观的八个方面,开阔精辟,寓意深刻。经过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不一样的荣辱观,是不一样的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅仅影响着社会的风气,体现着社会的价值导向,标志着社会的礼貌程度,并且对社会的经济发展由巨大的反作用。
四是要更加坚定的坚持全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是党性的集中体现,共产党员要努力实践党的宗旨,做好人民的公仆。全心全意为人民服务是党的根部宗旨,是共产党人一切行动的出发点和落脚点,在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨。要实践党的宗旨,就要坚持党的基本路线,坚持党的群众路线,坚持对党负责与对人民负责的一致性。仅有树立马克思主义的权力观,正确运用手中的权力,自觉理解人民群众的监督,努力提高为人民服务的本领,才能真正成为人民的公仆。
五是进一步加强廉洁从政意识。党员干部廉洁自律异常是基层领导干部更要使用好人民群众赋予我们的权力。在今后的工作中,我必须要认真加强自身修养,自觉廉洁自律,树立良好的公务员形象,认真学习执行“三个代表”重要思想并按照十六大精神要求,改制党的优良传统,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,始终做到“两个务必”,严以律己,率先垂范,立党为公,执政为民,真正做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。
三、把培训作为契机,为今后的工作奠定基??
经过培训学习,为自我在今后做好本职工作不仅仅增加了信心,并且打下了牢固的基础,一名合格的党员干部、优秀的党员干部,就要适应时代的发展。在工作中,要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为人民服务的恒心,当好领导的参谋助手,要善于总结和积累工作经验
拓展工作思路,要由创新精神,要把所学到的知识运用到工作实际中去,去处理好同事之间,人与人之间、领导之间的和谐,创造良好的工作氛围,提高工作效率。
这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富,在今后的工作中,我必须不辜负党组织的培养,用所学知识武装头脑,指导实际工作,为我县的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献走极端一份力量。
岗位培训心得体会范文篇3
近几年,我国家公共项目每年对全县农村(乡村两级)卫生技术人员进行了相关培训,因农村乡镇卫生人员具有一定群体性,培训教育与管理要具有一定针对性和特点,且有一定困难。总结培训农村卫生人员工作体会,探讨管理思想与方法。
县属国家级扶贫县,写作代发医学伦理学论大沟深,地域面积广,农村机构有20所乡镇卫生院,230所村卫生室,农村卫生人员538名,占全县卫生人员的21。4%。山区农村写作代发医学检验论文卫生人员老化严重、结构不合理、学历水平低,知识陈旧、人员缺乏、医疗水平差、设备落后、经济落后、观念落后等制约着农村卫生事业的发展,现有资源不能满足农村人口对医疗卫生的需求,面向山区农村卫生人员开展业务培训是贯彻落实“科技兴医”的一项重要举措,对提高山区农村卫生队伍素质和医疗卫生技术水平,推动农村卫生医疗事业的改革与发展,改变山区农村农民缺医、少药、看病难、看病贵等状况具有重要的意义。自“非典”发生以来,国家开展了对农村卫生人员每年一个专题内容培训工作,共举办农村乡镇卫生人员培训班14期,其中中长期班3期,其余均为短期班,累积培训2867人次。接受培训人员以山区农村乡村两级基层卫生人员为主。在具体实施培训中我们体会到做好工作,一定要狠抓管理、明确目标、优质培训。
狠抓培训管理:一是要合理安排培训的时间、内容技能、培训场所、后勤保障等;二是建立培训管理队伍,建立严格管理制度;三是实践技能培训过程中,注意对成人教育管理资源的发挥和利用,采用不定时签到、点名考勤制度;四是把培训参与和合格率作为年终卫生院人员考核和村卫生室机构准入换证的重要依据;五是建立培训档案。每个学习培训班都利用学习的间隙,开展丰富多彩的互动活动,增强集体的凝聚力,增进学员间,师生间的相互了解。带班人员还把握各个班的动态活动情况,为各个专题项目培训班建立继续教育档案,档案内主要收集图片资料、优秀学员教师名单、学员教师黑名单、结业总结报告等,为下一年工作提供好资源。在项目培训学习班的管理中,带班主任对学员的信任尊重和后勤保障是实现班级管理的一个重要条件。
明确培训目标:新技术,新设备,新业务的应用培训由相关科室具有大专以上学历,中级以上职称人员为主,培训内容以新颖先进实用为原则,学以致用,应以3~12个月的长期班、医院进修为主。疾病控制,妇幼保健,新发传染病,预防突发公共卫生事件的发生,季节性、地方性特定易感人群的传染病预防,需要医学培训作出快速反应,以3~5天的短期培训班为主,达到培训要求后迅速返回各自单位,开展预防工作。每一期培训班,目标都应非常明确,一个主要内容与目标就是着力培训,从实际和实践出发,培养专职人员的实际工作能力,着力在实践实习教育培训上下功夫,达到一但某种传染性疾病流行时能够认得准确,报得及时,预防有效;学一个新技术,开展一项新业务,服务一方百姓。
开展优质培训:严格执行国家培训计划与大纲,不因时间、经费、教学资源等因素而打培训内容的折扣或走过场;安排有经验的专家为培训学员授课,重要内容可外请著名专家来执教讲座;安排条件好的医院、疾控中心作为实践环节培训基地进行实践技能培训;为项目培训班提供最好的教学设备、设施及后勤保障;周密安排培训教育的时间,尽量避免学员培训教育与工作之间的矛盾;建立严格的考勤考核考试制度;建立领导不定期到培训班督查看望学员-激励学员制度。农村卫生人员培训工作应以基层普通教育培训为主,严格要求、严格管理、严格培训,才能达到培训效果和目的,同样要有一个过硬的管理班子,过硬的师资队伍,优秀的培训内容,合理的管理制度,坚持不懈的努力,不断回顾的总结,才能更好地完成项目培训任务,为提高农村卫生服务水平,为广大农村百姓提供优质卫生服务做出奉献。
岗位培训心得体会范文篇4
如果你想使一种优良教育的效果对一个人的一生都发生作用的话,你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的优良习惯:教室领导就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作,指导学生“学会做人”,使学生的身心健康发展,成为一个有公民认识的人,一个具有优良品行的人,一个有健康思想的人,一个真善美的人。这是教室领导的神圣使命,这就是教室领导独有的,其他教师无法替代的作用。
学校号召我们学习《小学教室领导工作职责》,我认真地学习了全文,不禁感慨颇多,与大家共勉。
首先明确“教室领导是小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者,是小学生健康成长的引领者,教室领导要努力成为小学生的人生导师。”“教室领导要努力成为小学生的人生导师”,这句话含义颇深,把教室领导的角色定位定准了。确实,教室领导不仅是传授课业之师,更是人生德行之师;教室领导不仅是课业上的尖子,更是德行方面的楷模;教室领导不仅要自己课业拔萃、品德超群,还要善于引导、培养学生,让他们都成为德智体美劳全面发展的人。
其次,进一步明确,“教室领导是小学的重要岗位,从事教室领导工作是小学教师的重要职责。教师担任教室领导期间应将教室领导工作作为主业。”对教室领导工作作了明确的划定。这有益于提高社会、学校及广大教师对教室领导工作的认识,有益于强化广大教师当好教室领导的荣誉感与责任感。同时强调教室领导应以教室领导工作为主业,把教室领导工作摆到教室领导老师诸多职责的重要位置,这无疑是重大突破与贡献。
再次,“教室领导在日常教育教学管理中,有采取适当方法对学生进行批评教育的权利。”以适当方法对学生进行批评教育,是教室领导和所有教师约定俗成的权利。以条文的方法明确,对于教室领导行使教育权利提供了依据。不过,对于“适当方法”还是有必要明确,一者避免教室领导滥用权利,二者避免教室领导不好掌握。
每一个孩子都是天使,只是因为翅膀受伤了才跌落人间,只要有人能够将他们的翅膀修补好,他们就能再次飞起来......教师,实际上就是上天派来专门修补翅膀的人,他们以时间为针、以爱心为线、以智慧为眼,来发现每一对翅膀断裂的伤处,于是,从他们的手中,无数的天使再次振翅重返天庭!
岗位培训心得体会范文篇5
通过这段时间的培训,我深刻的认识到要想做一名合格的优秀的医疗人员,必须做到以下几点:
首先:我们如何才能成为一名既得到领导赏识并受同事尊重的员工呢?我们的成功无不得益于我们个人的能力,做事、做人的态度,以及忠诚的做人原则。这具体表现在:第一,我们应凡事负责任,绝不找任何借口来逃避任何的挑战,当我们感觉不舒服时,那代表我们正在逐渐成长,获取知识,要想成功,我们就得付出多倍于常人的努力。相反,我们感觉很舒适时,我们可能正面临潜在的危险,那是我们落后的时候。第二,我们应该把患者(顾客)当成自己最崇高的偶像,面对他们时,我们应该用心完成我们应尽的责任与义务。永远记住顾客不是用来搞定的,而是用来尊敬的。第三、一个人工作的品质就是他做人的品质,我是一切问题的根源,服从上级是下属的天职,尊重同事是我的本分,尊重下级是一种美德。尊重所有人是一种修养,在工作中永远不可以讲差不多,还可以、过得去等来搪塞任何一个对你信任的人的问题,更不能以我不知道来终止别人向你询问的信心。
其次,在工作中,不管你对业务有多熟悉,对操作有多熟练,你都不能有半点自傲或者有种高高在上的自我欣赏感,我们应该虚心学习,以别人的长处来弥补自己的短处,一个人修养的高低不是看他的长处有多长,而直接取决于他的短处,这就是木桶原理。同样,我们不能因为自己有点经验就到处张扬,就同一个装半杯水的杯子动摇时装满水的杯子是不会哗哗作响的。我们要努力填充自己的内心,而不能半杯子水哗哗作响。这样,我们必须做到对待批评时虚心接受,总结教训,改进缺点,有则改之,无则加勉。对待表扬时,也应谦虚礼让,找出不足,并将其变成动力,力争更好,这样才能充分的发挥自己的主观能动性;再者,我们要具备坚固的专业医学知识,专业的技术能力,努力提高自己的人际交流沟通和协调能力,就专业技能而言就要具有三专(即专心诚志,专注于人,专业至诚至精),并能做到三个到位(礼节、服务、解释)。
再次,在做人方面,我们应该本着严以律己,宽以待人的准则,做到凡事要高标准,严要求。成功者只做一件事,即做大多数人不愿意做或做不到的事,并积极主动,把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是须马上行动。律己方面我们应该以付出的心态,永远给别人想要的,并以长远感恩的心态,来迎接每一件小事的考验。
最后,现代社会中,医患关系已成为社会广泛关注的热门话题,医患关系的紧张同时也影响了医院的最终目的,即一切以经济效益为中心,以服务品质和市场营销为基本点,追求效益的最大化的实现。因此,我们应该掌握人际交往关系的基本准则。人际关系对我们的重要性不言而喻,对待上司我们要先尊重后磨合,对待同事多理解与支持,对朋友善交际勤联系,对待下属应多帮助细聆听,同时要学会控制自己的叛逆情绪,学会客观地看待别人的优点,并客观地看待自己的缺点,学会反驳别人意见的技巧。学会尊重别人,不论其处于什么地位;学会和领导谈话的技巧。学会真诚的赞美别人;学会和自己有利害关系的同事相处。
岗位培训心得体会范文篇6
大学的寒假,放的早,开的晚。没有像高中一样堆积如山的作业,更没有任何折磨身心的工作压力。
只是,我已大学毕业。今年是上班的第一年,也是走上教师岗位的'第一年。还好,我选择的是教师;也还好,选择的是自己喜欢的职业;更还好,是跟学校学生在一起;当然,还有他们所艳羡的,我还跟寒暑假在一起。这半年,自己的状态经历了相当大的变化。刚开始时紧张、激动,更多的是迷茫;中间是习惯,甚至有些懒散;到后来,用崔老师的话就是“整宿整宿谁不着,大把大把掉头发”。我自己强调我不是受期末考试影响,可他们一致说是。后来的考的很烂很烂的语文成绩,我蓦地发现,原来我早就未卜先知,暗示自己会摔个大跟头,先提前祭奠一下。
好吧,言归正传,一次期末考倒是把从迷茫的深渊中拉了出来,说的具体点,也就是这次培训,让我见到了我这个小巫眼中的语文的庐山真面目。当然,我说的培训,不是朱伟强教师的深入浅出的课堂观察,因为虽然很浅,但我仍旧没有学会,认识水平还有待提高;也不是秦老师和李老师的异国文化之旅,虽然很向往,很文明,很和谐,但却不是我亲身经历的,我还是喜欢在这优缺点并存的小康中国中成长。我说的培训是第三天的学科会,就是全校语文老师碰头会。
在这个会上,我见到了办公室老师口中经常提到的泰斗人物,有认识的还有不认识的,倒是一一见到了他们的芳容,甚是感叹,哦,原来这老师长这样子。听听他们的发言,才觉得语文老师确实应该是这样,出口成章,侃侃而谈,怎么样都有话说,这才是王道。我承认自己是不能够与之相比的,只好做个胸无大志的小卒,瞻仰他们。
前面罗嗦了这么多,我想要说的其实是李成伟校长的一番话,确实我在一中听到的最受益的话,也或许是一个学期的迷茫,我自己处在的深渊只有我自己清楚,这一番话,确实将我从泥沼中拉出来,用一个字形容,就是醍醐灌顶。我自己教了半年学,再加上一个寒假的总结,我深知自己的教学中存在哪些问题,哪些失误。我也用我自己的小视角,发现语文教学的存在的普遍问题。就是李校长的这三个方面,又让我对自己的语文教学生涯,对自己的语文老师职业历程,看到了无穷无尽的曙光。是的,这就叫引领。
他说的话言简意赅,我觉得不用我再概括,只需要写下了即可。首先是要多联系,多交流。72个语文老师,72变,我多么希望自己也能在某一天变得像自己希望成为的那种人一样。其次是多努力,多学习。这是我在寒假的反思中,最大的感悟。我自己的专业知识和和水平,以及教学经验,真的是要多不足有多不足,要学习的人还很多,要走的路还很长。最后一点是,多阅读,多写作。我承认自己在这个学期中把教学重点颠倒了,泱泱大国的文化,是需要去解读,去写作,去感悟的。而不是我所要求的基础知识,字音字形,认几个字、做几道题真的不是我心中所想的语文。我的这个惨不忍睹的成绩也让我自己明白,阅读与写作,这才是语文的精髓。
我心中的语文,是富丽堂皇的,是文采斐然的,是多姿多彩的,是你我喜欢的。我心中的语文老师,是知识渊博的,是气宇轩昂的,是幽默的,是平淡的,是你我喜欢的。
岗位培训心得体会范文篇7
我作为一位农村初中的副校长,参加了宿州市初中校长培训班,很是荣幸,在听了专家、领导和优秀校长的讲座后,我受益匪浅,感受很多,思考很多。
在学习期间,我一面认真听、认真记、一面认真想。说真的我深深的感受到了我们农村地区教育的落后,发达地区教育的先进。特别是听到了合肥市的名校长的讲座,让我也走进了教育内涵发展的思考,他们犹如夜晚天空的星星,为我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情怀,教育更需要释放,释放对生命的爱,释放对生命的呵护,释放生命的延续。教育是一个崇高的行业,而校长是一个复杂残酷的职业,也是充满睿智,让勇者辉煌升华的专业,更是一个强者的舞台。人在蓝天与黑土间生活,各有一域自己的天地。作为校长,就应带着发展教育的坚定信念和育人为本的执著追求,在学校这块播种希望的责任田里去收获未来。作为校长必须要用人格魅力去影响人,发展人。“金杯银杯,不如群众的口碑”,一个校长要想干好工作,领导好一所学校,最重要的一条就让人信服你,在师生与家长中有较高的威信。“学高为人师”,校长必须树立终身学习的理念,使自己知识渊博、信息储备雄厚,这样指导教育教学工作才能得心应手,才能提高自己的核心竞争力。“身正为人杰”,身教胜于言教,校长要立足本职岗位,从关心每个老师每个学生的一件件小事做起。“一名好校长就是一所好学校”,这话一点也不假,校长的“度”要大化。要豁达大度,宽宏大量,胸襟坦荡。校长要矮化,学校管理工作只有广开言路,集思广益,“众人划桨开大船”才能谋求到发展的出路。校长要沉下去,淡化官位思想。要意识到自己是教师队伍的一员,增强服务意识。学校管理更要重学术轻行政。
这次培训,合肥行知中学校长在人才培养方面的六个学会是很值得我借鉴的。即:学会独立,成为一个自强、自信、和谐发展的人;学会合作,成为一个具有全球意识、团队精神的人;学会修身,成为一个身心健康、言行负责的人;学会学习,成为一个素质能力强、习惯好,能创新的人;学会孝敬,成为一个践行中华美德的人;学会感恩,成为一个爱国爱校奉献社会的人。要求学生:“对自己负责,学会修身;对父母负责,学会感恩;对学习负责,学会学习;对他人负责,学会合作;对集体负责,学会关心;对未来负责,学会独立。
从高俊局长、合肥师范学院教育系教授汪昌华、徐校长,还是王彦杰校长、郑飞校长、高昌森校长介绍他们带领的团队身上,我真切地见识到了他们治学的严谨、理论功底的深厚,以及高超的领导艺术和先进的办学思想。如果说某些思想是顿悟的结果,那么没有扎实的理论基础、深厚的文化底蕴,“悟”将从何处而来!如果说某些艺术来自于灵感,那么没有对教育实践的不断的总结和提升,“感”又从哪里生成!他们之所以取得今天令人仰慕的成就是因为他们的博学。因此,我自身一定要向他们学习,刻苦地不间断地学习和钻研,从而形成良好的习惯和素养,做一个终身学习的典范。同时,不仅自己要努力学习,还要带动校级领导班子和全体师生一起勤奋学习,逐步形成团队学习的浓厚氛围,提高团队的学力,构建学习型组织。通过团队学习来实现共同的愿景,把学校办得更好。校长对教育理想的执着追求是学校可持续发展的关键
认真品味名校长的成长经历和名校的发展态势,不难看出,伴随成功的步伐,干事业的激情和执着的追求是必不可少的。没有明确的奋斗目标就会失去方向和动力,没有执着的劲头终将一事无成。而要克服职业倦怠,形成这种充满朝气、蓬勃向上的团队精神,校长不仅要亲力亲为,还必须要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和执着,这样才能不负社会赋予我们的责任。
这次培训学习会上,几位校长的报告中我欣赏了他们的办学风格,更让我体会到作为一校之长要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增强使命感,以博大的胸怀来接纳现实,以积极的姿态面对困难和挑战。我们不能因为困难不是从我们而来就放弃了自己的职责,放弃了努力,怨天尤人。校长不能等,也不能靠。胸怀要宽广,心态要端正,做事要磊落。积极的心态的是做好每一件事情的前提和保证。
通过这次培训学习,我还深刻的体会到:学校的发展既需要传承又需要创新。我们做校长的必须放下个人的功利心,以学生发展为本、以学校发展为本,用宽广的胸怀传承适合学校发展的教育理念,在传承中找出路,在传承中寻找适合自己学校发展的发展途径,在发展中创造出自己的特色。我们学校处在经济教育欠发达地区还属于薄弱学校,没有升学率不谈素质教育,有了升学率不谈升学率,我们的办学焦点就在升学率上,只有瞄准这一目标,把握这一方向不懈努力才能找到出路,才能实现我校的可持续发展。短时间的培训学习研讨早已过去,但它带给我的思考却要终身延续,我会把它内化为自己的思想,内化为自己的自觉行为,播种在自己的责任田里,让它生根开花结果。
总之,通过这次培训学习,我感触很深,学有所得也将学以致用。感觉头脑得到充实,思路更为宽阔、清晰,也丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验,开阔了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激发了我干好教育事业的热情和信心,这必将对我今后做好学校管理工作产生深远的影响。我会在今后的工作中努力实践,大胆尝试,我坚信有志者事竟成!也坚信我们崔楼初中(宿州市农村示范初中)的教育一定会更上一个新的台阶!
岗位培训心得体会范文篇8
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
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