心得体会是一种把实践中进行的思考用文字记载下来的应用文体，写体会的意义在于更好地表达自我，分享个人观点，下面是公文溜溜小编为您分享的上甘岭感悟心得体会优质5篇，感谢您的参阅。
上甘岭感悟心得体会篇1
进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
上甘岭感悟心得体会篇2
转眼间我的实习生涯即将结束了。几个月前，我带着对教师职业的神秘感， 踌躇满志地来到遵义五中，经过这几个月的实习，我终于尝到了当老师的酸甜苦 辣，并学到了不少东西。我在这一个学期学到的东西比我大学三年学到的东西还 要多。我们在大学校园里虽然学习了专业课知识、美术教学法和班主任工作等方 面的知识，但那毕竟都是纸上谈兵，我们学习的最终目的就是要学以致用，做一 名合格的教师，而在这次的实习过程中，我们所学的知识终于得到了实践。
回顾这段时间的实习工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。 为一名高中美术教师，虽然平时觉得我们没有主课老师那么忙碌，但自己真的实 践后就觉得并非想象中的容易。作为一名小学班主任，更是人生百味在其中。下 面我就谈谈这几个多月来对美术教学和班主任工作中的一些心得。
(一)扬帆启航篇
1.出发前感言
和同学们一起来到校门口的站牌坐上公交的那一刻起，相信每个人都对实习 充满了期待的心情，也许会兴奋，也许会紧张，应该是百感交集的吧，我也不例 外，对老师的职业还是充满了期待，总会幻想在课堂上的表现，或者想着自己会 教哪个年级，什么样的一个班，听话的还是调皮的学生，一切在我眼里都是那么 好奇，新鲜的感觉。一群初出茅庐的大学生就这样浩浩荡荡地向着五中出发。
2.来到五中一切准备就绪
初到五中，我们搬到了指定的办公室，稍微安定下来以后，五中的校领导招 待了我们这大批人马，主要负责人也根据专业特点给我们配置好了专业指导老师 和实习班主任，接下来与指导老师见过面以后就开始紧张的备课当中。一切工作 都在紧张的进行中。
(二)全面抗战篇----教学工作篇
1.见习，准备阶段篇
如何上好每一节课是我们实习的重点。实习第一周主要任务是见习，以听课 为主，现在听课的感觉和以前不一样：以前听课主要是为了学习知识，而现在听 课是学习教学方法，目的不一样，上课的注意点也完全不一样，现在更多的注重 观察老师怎样讲课，如何驾驭课堂，如何控制授课的时间。在这期间我也尽量去 听其他科系老师的课，做好听课记录，多学习不同专业老师的教学方法和经验。
第二周开始接受实习班主任工作事情，主要是了解班里的情况，熟悉班上每 个学生的名字，主要掌握学生的学习态度、纪律和学习水平情况。
上甘岭感悟心得体会篇3
要不是看到孩子挑灯夜战备考生物，我甚至都不知道孩子考试的事情；要不是孩子说学校给家长布置了阅读和写作任务，我也不会去读杨东平教授的文章《什么才是理想的教育》；要不是我爱人非把让家长写学习心得的作业留给我，我可能到现在也不会反思自己在家庭教育中角色的缺失。
一直都以为学校是教育的主阵地，作为家长，只要把孩子送进学校之后，孩子接受教育的任务就交给老师了，自己做甩手掌柜也乐得轻松。细思之，父母在孩子成长过程中，所有缺失的陪伴最后都需要加倍来偿还。孩子上幼儿园读小学低年级时，因为年龄原因，还需要家长事事亲力亲为，不厌其烦地讲故事、耐着性子陪伴写作业、出去玩耍目光时时不敢偏离……但等孩子上了小学四年级之后，我想当然地认为小小男子汉长大了，完全可以合理安排自己的学习，照顾自身的安全，而且不是经常听到“家长要学会放手”之类的呼声吗?于是，我也就理所当然地学着放手，不再事无巨细地去关心孩子的学习、生活和成长。书还是会买很多，让他自己读吧，但读了什么，读了多少，效果怎样，基本上不曾过问。渐渐地，我对孩子学习的关注也仅限每一学期对考试成绩的询问。孩子的吃穿住行、心理变化，自有她妈妈负责，我这个爸爸做的好像很轻松，基本上什么都不用管。
直到六年级，在一次和老师的交谈中，我才知道其实孩子有很多不好的习惯，比如爱偷懒、不认真写作业，不主动改错题等等。我眼中听话的孩子，其实已经在成长过程中开始叛逆了，只不过我被儿子乖巧的表象遮蔽了双眼，没有及时看到事情的真相。事实给了我当头一棒，我意识到这样下去只会把孩子推得越来越远。可是家庭教育的最佳时间错过了就是错过了，任你多么后悔也也于事无补。
孩子上初中，选择了离家最近也最好的五中，也是我的母校。我想让孩子的梦想重新在这里起航。作为父亲，一定要和青春期的孩子有足够的交流沟通，多些陪伴，多些耐心，多些正面引导。教育的终极目标应该是塑造和培养一个健全的人。于是我开始推掉一些不必要的应酬，尽量在孩子放学之前回家，尽量在他学习的时候放下手机，捧着书读，做一个合格的爸爸。言传身教的作用是不言而喻的，不久我就欣喜地看到了孩子的变化。他开始主动和我谈学校的事情，有不会的题也愿意向我请教，我突然感觉到了自己存在的价值，自己的形象在儿子眼里又重新变得高大起来。孩子很快就要升初二了，现在我看到他身上的闪光点越来越多，而且不管对于什么事情，都有一股冲劲，还跟我说要做就要尽力做到最好。
我爱人曾经推荐我阅读《妈妈胜过好老师》一书，当时我还不屑一顾，竟然说做妈妈的为什么要把教育的责任推到爸爸身上?如今我算是明白了，父母是孩子的朋友，是孩子的老师，是孩子的引路人，缺一不可，我们的行为常常会影响孩子的一生。明智的家长一定不会忽视家庭教育的重要性。今天借学校给予的这个学习机会，我开始自我反思：只有家长的改变，才能有孩子的改善。从此时此刻起，我下定决心不再推卸责任，要给孩子积极的影响，愿良好的家庭教育和学校教育，能够为每一个孩子铺设一条宽广大道，让他们带着理想和憧憬，带着对生活的热爱与感激，走出校门，去创造属于他们的美好人生！
上甘岭感悟心得体会篇4
“诈骗”这个话题我们并不陌生，因为在我们身边时常有很多诈骗事件发生。但诈骗的受害群体也不仅仅是老年人，近些年来诈骗的受害群体趋于年轻化。随着信息网络的发展，网络诈骗屡见不鲜。网络群体的很大一部分人都是年轻群体，年轻人愿意尝试网络交友，而安全防范意识却相对薄弱，所以很容易上当受骗。而作为大学生的我们，正是这一群体的大部分人，我们即将步入社会，安全意识防范比较薄弱，很容易受到诈骗。
近日，博士生被诈骗10万余元一事，引发网友关注。骗子以被害人网上有贷款记录需要取消否则影响信用为由，诱导被害人办理多种网络贷款业务，并将贷款转入骗子提供的账户。由于遭遇网络诈骗的被害人是xx大学的一名博士生，网友们对此议论纷纷，其中不乏嘲讽之声。一名xx大学的博士生却陷入网络骗局，尽管该博士生所遭遇的网络诈骗手法并不鲜见，却还是让不少人感到意外。在很多人的印象中，博士生应该是博学多才、见多识广的高级知识分子，不该陷入如此低级的骗局。但现实证明，在五花八门、随时更新的骗局面前，谁都可能不幸中招。因此，对任何被害人都不该嘲讽，而应以持久、严厉的打击态势避免类似事件发生。
如今网络诈骗花样翻新程度，诈骗信息传播宽度，覆盖群体广度让人防不胜防。特别是涉世未深、社会经验少的大学生，或者是虽然有一定社会经验但知识更新缓慢的老年群体，都容易成为受骗者。这些诈骗手段与我们的生活紧紧联系在一起：网络购物诈骗、录取诈骗、贷款诈骗、网评信誉诈骗（也被称为“刷单诈骗”）、盗用qq冒充好友借钱等等。骗子的诈骗手段层出不穷，只有你想不到，没有他做不到。因此，我们在面对“天上掉馅饼”的事时，要保持警惕。
人在某种情境下特别容易陷入盲区半短路，一些经过培训的骗子深谙此道，有一套把握盲区的心理操纵术。加之在诈骗电话的突然袭击下，在将被抓捕、通缉、账号存在安全隐患的威逼利诱下，无论学历高低、见识多寡，谁都可能一时迷惑，掉入陷阱。因此在大学也要组织日常的网络安全、防诈骗等培训，通过给学生发放宣传手册，布置宣传橱窗等方式，传授防诈骗知识。
上甘岭感悟心得体会篇5
说实在话，这次开家长会之前我很害怕，因为期中考试我数学没考好，只得了87分，因为这个缘故，我很害怕爸爸去参加家长会，还好，是妈妈去参加的。我没地方可去，就带着心爱的滑板跟着妈妈一块来到了学校。
开完家长会，我一见到妈妈就问：“老师批评还是表扬我了”，妈妈说，老师不仅没有批评我，还因为博客表扬我了呢？我一听可开心了，一路上不停地跟妈妈说笑。
妈妈说，这次家长会收获很大。根据老师讲的，妈妈说具体到我的情况，我以后重点应该做好三件事，就是：阅读、作文、写字。
阅读：一定要多读多背，每天至少要保证半个小时的阅读时间，要准备一个采集本，摘抄阅读中的好词好句，写作文的时候，能用上这些好词好句，早晨7点40之前到校，然后读20分钟的书。
作文：我写作文时之所以无话可说，是因为阅读量少，积累的词汇不多的缘故，还有就是我太懒。
写字：每次写字的时候，都要像在写字贴那样认真地写，不准用改正纸和改正带。
再就是上课听讲，我不是太专心，老有小动作，尤其是数学课，就拿这次期中考试来说，其中画长方形的题老师都讲过，但我还是错了。
听了这些，我很不好意思，因为这些事情我都没有坚持做到过。我以后要好好努力，争取把阅读、作文、写字都搞好。
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