我们可以把自己的成果记录在事迹材料中，事迹材料是一个人在特定领域内的行业影响力和声誉的真实记录，以下是公文溜溜小编精心为您推荐的团优秀青年事迹材料7篇，供大家参考。
团优秀青年事迹材料篇1
作为一名青年志愿者，经常有听我们身边的党员或建党对象在那说“我没有机会为同学们服务”之类的话，我觉得作为一名青年志愿者是一个非常好的途径。不仅使你服务的人感到非常的开心，你自己也会从中受益匪浅的。以下是我作为一名青年志愿者所做的一些事，虽然是非常少，但我还是想跟大家分享一下。
作为一名医学生，最渴望的就是能够利用我们所学的专业知识去服务社会、服务人民，我积极的报名参加了这次的青年志愿活动，经过老师们的培训之后，我就上岗工作了。在这次活动中，我们给一些智障的运动员做全身的体检，我被分配到“check in”组，并担任组长，在协调好组员之间的工作的同时，我认真做好“check in”的工作，利用我会温州话的优势，跟那些智障的小朋友们进行良好的沟通，得到他们最基本的资料，为我们下一步的检查做好准备。在与他们的相处中，他们的真诚和童心毫不隐饰的展现在我的面前，同时露出他们那真张笑脸，那时觉得我的服务是有价值的，能感受到做为一名青年志愿者的乐趣!我的青年志愿者的生涯就此拉开了序幕!
接下来我还参加了两次的暑期社会实践活动。一次是在为期八天的暑期社会实践中，我们一行25人，每个人都有不同的工作，虽然条件比较艰苦，大家都没有说什么，因为大家都知道我们此行的目的——为山区的人们送医送药。我作为医疗组的组员，作过各种各样的工作，如分诊、给病人发药、协助医生的工作，也做过我们团队的后勤——给组员们准备晚饭。各种不同的工作有不同的感受。由于大家的一起努力我们团队被评为当年暑期社会实践的“省级优秀服务队”。另一次的暑期社会实践活动，这次活动中我负责视力调研组的工作，我就当地青少年的视力状况进行了调研，我所写的《青少年视力调查》获得了校级优秀论文。在文成期间，我还积极协助医疗组等其他组的工作，正是由于我们大家的努力，我们服务团被评为“市优秀实践服务团”。
在学校里，我也是报着极大的热情做工作的。作为我们支部的组织委员，我认真做好我们支部的组织工作的同时，还组织负责了一些我们支部的活动，如在长寿老人院建立了我们支部的服务基地，定期组织我们的党员、建党对象去那边为老人们做一些力所能及的事，如打扫卫生、为老人量血压、跟他们同乐等，使老人们的晚年生活更加的丰富多彩!我们的这个活动收到老人院的热烈欢迎，还给我们党支部颁发了锦旗。
以上都属于我过去做过的一点事，我觉得还是很不够的。但我会加油的。希望有更多的人加入青年志愿者的行列里来，特别是我们党员，我觉得作为一名青年志愿者，并不一定说你一定要参加怎么样大型的活动，更重要的是你有一颗为人们服务的心!
团优秀青年事迹材料篇2
本人从专科毕业后，在工作期间自学本科学历。毕业后，一直扎根农村基层。本人由于生长在农村，对基层的工作和事物有着深深的眷恋，品格上保留有农村人特有的脚踏实地、勤俭节约的特质。在镇政府工作期间，对工作的重要性有高度的认识，时刻提醒自己要爱岗敬业、艰苦奋斗，工作中要迎难而上，团结同事。生活中，点点滴滴不浪费，坚持从小形成勤俭节约的良好习惯。
在农村长大的我，爱惜着生活中的点点滴滴。深知生活的一切都来自不易，水和电虽然是生活的细小方面，但一直保持“随手关灯，随手停水”的生活习惯。作为镇政府工作人员，工作中尽可能节约每一度电、每一张纸。平时看到忘关的灯随手就关了，看到流着水的龙头随手就停了，看到遗落的报纸随手就捡了。平时工作下乡的时候，有机会就会向农户或村干部宣传勤俭节约，低碳环保的知识。教导村民全面利用水电资源，节约水电。除此之外，还向村民和村干部宣传环保的重要性，环保从自身做起，从身边小事做起。形成节约资源，保护环境的良好意识。
节约不仅仅是节约金钱，节约水电，更是一种生活态度。节约不等于吝惜，节约只是把资源用在适合的位置上。以后我会以自己作为小圆点，以点带面，鼓励和带动身边的人，继续保持勤俭节约的良好习惯。
团优秀青年事迹材料篇3
张xx，1978年11月出生，中共党员，管理学学士学位，现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来，先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作，并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员，先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖，多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。张xx在负责争创全国青年文明号工作期间，所在科室获全国青年文明号荣誉；在监察室工作期间，设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目，该项目被列为全省国税系统推广项目后，又被市纪委列为20xx年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来，采取外部评价与内部绩效管理等措施，江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研，不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持科学发展观，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。张xx是一位具有深刻探究精神的干部，利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识，目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历，获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细，善于归纳总结，在她从事出口退税审核工作期间，从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法，有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作，提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案，切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间，带头打造局机关廉政文化精品亮点工程，推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理，开拓创新，不断提升纳税服务水准。
张xx无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门，始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中，认真做好所分管的工作，圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风，在较短的时间内进行角色转换，适应了新的环境，满足新的要求。担任副科长期间，她尊重领导，团结同事，一切以全科的发展为主旨，充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用，发挥多年团工作经验，以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力；作为一名部门负责人，为领导出谋划策，推出新思路，新方法，以全局和大局观念为重，协调好兄弟部门的关系，积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干，严格规范管理。张xx在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点，提出并深化了纳税服务“五个化”内容，制定十项制度，实现了科学的制度管理人，人性的办法考核人，纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间，将教育、实践和体会有效结合，推出“廉勤教育大讲堂”，将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时，运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求，开展整改落实和需求满足工作，积极推动了全局纳税服务工作上新台阶，也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量，开拓创新。张xx带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新，其中两项被列为20xx年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率，积极投身社会公益事业。
张xx作为一名党员干部，她立言立行；作为一名团干部，她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍，使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍，该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动：组织开展希望工程结对子活动；顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫；顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行；深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
张xx，刻苦钻研、真诚服务、求真务实，朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进，将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
团优秀青年事迹材料篇4
陈克伟，男，1991年1月出生，汉族，中共党员，江苏科技大学材料科学与工程学院材料成型及控制工程专业09406011班班长，曾任大学生通讯社办公室主任、副社长、《学工经纬》杂志编辑、材料学院团委宣传部部长，现任江苏科技大学微博研习会主席。曾先后获得全国百佳会长、第五届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛全国三等奖、江苏省关工委文明伴我行专题教育活动征文比赛二等奖。20xx年3月，他代表我校赴北京参加由腾讯科技(北京)有限公司主办的首届高校微博研究会学习沙龙，与来自全国60所211高校微博研究会主席交流、学习。
推陈出新，思考是最好的源泉
出于对文字的热爱，与通讯社结缘后的陈克伟，凭借着对新闻的敏感，渐渐迷上了新媒体——微博。20xx年2月，他向腾讯科技(北京)有限公司递交应聘腾讯微博校园大使的简历，通过公司的层层选拔，竞聘到江苏科技大学腾讯微博校园大使职务，并通过公司对微博的系统培训，对微博这一新兴媒体有了更加充分的认知。担任校园大使后，为了能够迅速提高业务素质，他以个人的名义在学校邀请各级学院团委的新闻负责人以及学生会主席，参加江苏科技大学新媒体发展推进会，旨在提高学校学生对新媒体的应用。当时，全国各个高校尚未兴起团系统微博，他曾率先在自己学院鼓励学生组织使用微博，并教会他们新媒体各方面的基本素质。
自从当上腾讯微博校园大使之后，他接触到许多大学生微博达人，学到了以前没有接触过的许多东西，他通过与微博达人的对比，渐渐的发现自身的不足，并加以改正。
同时，他还运营江苏科技大学新闻哥这一微博账号，与全国400多个高校新闻哥交流，更加深了对新闻和微博的理解。他运营的新闻哥帐号在全国也算是佼佼者，所发微博曾多次被评为全国高校优秀新闻。
通过对新闻以及新媒体的执著追求与不断付出，他最终被评为江苏科技大学健康微博之星。此外，他个人的先进事迹也曾在《金陵晚报》、《京江晚报》等报纸专题报道。
实干创新，行动是最好的展现
其实，与其个人发展，不如带动身边的同学一起学习新媒体，用好新媒体。成立一个团队的想法在他的脑海里萌生。20xx年8月，他得知腾讯微博教育频道成立了腾讯微博高校研究会项目组。当时，项目组在全国所有985、211高校中成立微博研究会。由于江苏科技大学并不属于上述的范围之内，他通过与腾讯微博高校研究会项目组负责人商量，表示自己学校已经具备了成立相关学生组织的能力，而且学校的同学也对微博有所感兴趣。最终，在他的争取之下，江苏科技大学获得了建立微博研究会的资格。同年9月，江苏科技大学微博研习会在学校党委宣传部、学生工作处、校团委、保卫处等部门的见证下，正式成立了。该社团挂靠于学生工作处，受党委宣传部、学生工作处、校团委领导和指导，社团以研究、创造、分享、实践为核心理念。
研习会成立之后，他立即投入到全校团系统的微博体系建设中，目前，学校团系统微博体系也初见成效。去年10月至今，他先后到各个学院开展新媒体培训班近10次，将自己运营微博的心得与更多的人一起分享。12月，他还组织学校老师、学生参加新媒体发展论坛，互相交流新媒体学习心得。此外，在12月份，他还组织对微博研究感兴趣的社团成员申报20xx年度本科生创新计划相关课题，将微博研究落实到实处。虽然研习会成立才半年的时间,但是在全国60所高校中,成绩斐然,名列前茅。20xx年12月，在腾讯微博教育频道推出20xx年高校新媒体发展报告中，他带领微博研习会的同学在学校积极开展新媒体方面的调研，向这份报告提供了500余份真实、有效的数据。
校团委副书记薛泉祥老师曾经这样评价过他：只要你专注于某一方面的研究，你就会成为这一方面的专家。陈克伟做到了，他对于微博的研究在我们学校范围内已经算是一个squo;专家squo;了，在我们学校同学中也算是佼佼者了。
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团优秀青年事迹材料篇5
一、周老师对学校深怀感恩之心，是一位“信托意识”较强的人
她认为：“既然学校信任我，将一个班级的学生托付给我，我就应该树立起一种这样的意识：搞好这个班是我的义务与责任！工作能力可以慢些提高，但工作态度决不能含糊。”在这种理念的支配下，周老师以切实的行动落实学校的规章制度，以出色的成绩报效学校的工作安排，无论是计划内工作，还是计划外任务，周老师均能及时保质保量地完成。
学校先后多次推荐她代表学校上数学公开示范课，她在教学任务、班主任工作十分压头的情况完成得非常出色，为此，她还多次荣获区教学常规工作检查优秀奖。
二、周老师对任课老师的工作是“义”字当头，十分配合任课老师的工作
周老师深知，任课老师的工作量很大，时间安排得十分紧凑，如何能让任课老师以最少的精力管纪律，以最大的精力放在教学上？为此，周老师做了二方面的工作，一方面，为了让学生形成良好的上课习惯，她不惜经常利用自己的课堂时间去培养、去强化学生们的良好的课堂言行；另一方面，当其它老师上课时，她会经常有意无意的出现在教室的附近。这样一来，尽管自己的办公时间、课堂时间少了，但本班良好的课堂秩序形成了，其它任课老师可以将全部的精力放在教学上。也正是因为班上形成了良好的课堂秩序，有些老师上公开课时还特意挑选周老师的班作为“上课基地”。
正如十指有长短，学生的素质确实是参差不齐。而老师们的备课都是遵从正常的教学规律来拟订，这样一来，就必然会有些学生跟不上正常的教学进度。有的任课老师本着高度负责任的态度，利用课余时间对这样的学生进行“开小灶”，周老师除了在心里深表感激之外，还主动将这些时间让给任课老师，自己则从休息时间中抽出时间给学生补习。
本学期期中考试，五(4)班语数外三科成绩都在全年级遥遥领先。
三、周老师对学生是“爱”字当头，将学生当成了自己的孩子
周老师常说，小学的学生，正处“恋家情结”高峰期，只知阻塞或一味呵斥不符合儿童的心理发展规律，让其“移情别恋”才是正确的解决之道。班主任的工作就是要想办法让教师之爱、同学之情去置换学生们心中的“恋家情结”。对周老师来说，向学生普施有如慈母般的教师之爱是驾轻就熟的事，早晨帮孩子们扯一扯衣领，日常拍一拍孩子们的头，对他们时常扬起如阳光般灿烂的笑脸，就能使孩子们像小鸟一样依偎在她身旁。
为了尽快消除学生们相互之间的隔膜，滋生出纯真的友谊，周老师不仅让学生们手拉着手结队上食堂、进课堂，还根据学生们的特点，让他们结对在学习上互相促进、在生活上互相帮扶，潜移默化、日滋夜长，纯洁的友谊之花在学生们之间悄然绽放。心里充溢着师情、友情的孩子们是不太愿意周末的到来。
四、周老师对家长是理解在先，重在沟通
以度已之心度人，周老师也是一位孩子的妈妈，她对家长对孩子们的牵挂感同身受。周老师保证手机24小时开机，静静地听家长们的各种诉说，耐心地并专注地倾听家长们对自己孩子各类特性的描述，并有选择的做好笔录。同时，周老师告诉家长们，你们将孩子送到盘龙二小是正确的选择，这里有优质食宿环境，有优秀的教学师资，孩子们到了这里，肯定会健康的茁壮成长！
“以诚待人，以信立业”，这是周老师的人生信条，班主任工作，尤其是小学的班主任工作，是繁锁而又重大的，是学校事业基石，是学生良好学习习惯的初塑，是学生人生价值观的起点。盘龙二小以能拥有这样的老师为耀！
团优秀青年事迹材料篇6
薄xx是六街核酸检测点的包联干部，接到命令，他第一时间到达核酸筛查现场，组织工作人员布置点位、调配物资、安排人员分工，分别是由安保人员组成的维持秩序组、六街干部组成的信息录入组、医护人员组成的核酸检测组，以及综合服务组，四组人员共同组成六街核酸检测点的抗疫队伍。
凌晨四点钟，周围来做核酸检测的群众已经在门口排起了长队，薄xx也早早到门口指导维持秩序，分批组织大家有序进场检测，严守核酸检测第一道关。
在检测现场，薄xx的脚步一刻也没有停下，不停穿梭，一边关注着四条采样线物资够不够用，一边联络着秩序维持组有序引导排队，还要时刻注意上级的封箱送检时间点。
“大爷大娘，您慢慢来，可千万注意脚下”薄xx看到两位上了年纪行动不便的`老人，赶忙叮嘱并上前搀扶。“大伙儿让让，让这位抱孩子的女同志先测……”、“大家注意保持距离，带好口罩，站在黄线上排队，避免密切接触”他一遍又一遍的叮嘱。“薄主任，这里系统无法登录……薄主任，这边马上要送检了……”来不及喝口热水，他接着一项一项为所有工作人员解决问题，保证6个小时的核酸筛查工作顺利高效安全的进行。
抗击疫情的路上有薄xx这样的干部，坚守自己的岗位，默默无闻做好工作，无怨无悔全心全意的为人民的生命安全奉献出自己的全部力量。他用实际行动诠释出了一名优秀党员干部责任与使命。
团优秀青年事迹材料篇7
xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的.漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
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