优秀的工作总结有助于制定我们的学习计划,工作总结时能够及时发现工作中存在的问题和不足之处,从而可以有针对性地调整工作策略,提升工作效率,下面是公文溜溜小编为您分享的市场监管所上半年工作总结5篇,感谢您的参阅。
市场监管所上半年工作总结篇1
一、前??
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面,当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分,人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化,不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上,人们都能感受到……
二、调查目的
1、市场调查的题目:xx省xx市包装的市场调查
2、调查时间:20xx年10月31日——20xx年11月13日
3、调查对象:xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者
4、市场调查的目的:
(1)以消费者为对象,了解消费者的购买动机、过程和事实;
(2)分类和品种
(3)销售所面向的对象
(4)包装设计的优缺点
(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)
(6)超市展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观)
(7)产品的用途及受用人群
三、市场调查的资料
1、了解展示设计的空间尺寸状况
2、了解xx公司的功能区域划分
3、了解展板及具体展示资料
4、了解具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等)
5、影响对购买的因素
四、市场调查程序及时间安排
(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段
1、准备阶段:它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷
2、实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,对调查对象进行分析,收集与调查活动有关的信息
3、结果处理阶段:将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写
(2)具体时间安排:
第一阶段:二手资料收集………………………………………2天
第二阶段:确定调查方向………………………………………1天
第三阶段:问卷设计……………………………………………2天
问卷调整、确认并打印……………………………1天
第四阶段:实施调查问卷,走访目标…………………………2天
第五阶段:数据整理,进行统计………………………………2天
数据研究、分析……………………………………2天
第六阶段:撰写调查报告与工作总结…………………………3天
报告打印整理………………………………………1天
五、经费预算
问卷打印……………………………………………………20元
交通费………………………………………………………60元
调查报告打印………………………………………………10元
六、附录
组员工作安排:
主要负责人:宋志玲
1、二手资料收集
2、调查方向定位:小组成员共同商讨
3、计划书撰写
4、问卷设计
5、实地调查走访
股份有限公司
xx市北洋专卖店
美特好超市
6、前期数据统计
后期数据分析
7、调查报告撰写与整理
8、总结工作:小组成员共同完成
(特殊状况,另做安排)
市场监管所上半年工作总结篇2
xxxx年上半年,在区委、区政府的正确领导下,区市场监管局以争做建设squo;重要窗口squo;模范生的最佳实践地为目标,紧扣六争攻坚五化联动等中心工作,立足职能做好疫情防控、复工复产等重点工作,全局上下凝心聚力、拼搏进取,各项工作取得明显成效。
一、上半年工作总结
(一)上下一心防控疫情,助力企业复工复产
一是十小行业严把控。全市首发《xx区十小行业复工复业疫情防控工作实施意见》,对全区x.x万多家个体经营户进行分类施策,严格规范行业领域疫情防控公共安全。二是政策服务全升级。推出融资服务热线,打造信贷融资疫情期间升级版,创新采用不见面快速靠前审核资金补助,助推鼓励减免小微企业房租,截至x月xx日,已帮助xxx家经济主体实现信用贷款,总贷款额x.xxx亿元。三是防疫物资强监管。高效落实各类防疫要求,强化管控,严打产品质量不合格、扰乱市场秩序等违法经营行为,截至目前有关防疫物资案件已立案xx件,作出行政处罚xx件,移送公安机关追究刑事责任案件x件,罚没款xx余万元。
(二)紧抓服务发展主线,助推区域经济发展
一是商事制度改革不断深化。试点经营范围登记规范化,在全市率先试点涉企证照x+xx联合注销,将营业执照注销一件事向准营注销整件事迭代升级,目前全区已有xxxx家商事主体实现了审批减负。二是质量管理水平不断提升。积极推进x制造标准制修订工作,组织开展xxxx年区长质量奖申报,助力xx有限公司获批全国首张二检合一证书落地xx。三是重点工作持续发力。全力落实辖区农贸市场三年改造提升攻坚行动,不断提升辖区农贸市场整体水平,目前白沙、孔浦等x个农贸市场均已开工改造,另有xx个农贸市场改造正在积极推进中。
(三)加强事中事后监管,维护市场环境公平有序
一是食药安全监管再硬化。牢抓xx水产品批发市场源头,重点开展一打三整治专项整治工作,持续推出xx期红黑榜,积极开展小餐饮顽疾治理与网络订餐净网行动,目前视频阳光厨房建设率xxx%,网络订餐食安封签已积极推行。加大对餐饮服务环节监督抽检力度,上半年共抽检食品xxx批次。严格落实药品经营、使用环节的监管职责,做好疫情防控期间药店的排查统计工作。二是执法力度再强化。组建专班严打房地产市场等违法等行为,做好转供电等重点价格监管,切实抓好特种设备监管,强化产品质量安全。上半年总办理案件数xxx件,罚没款xxx万元,其中邵某经营劣质熔喷布案被列为第一批全省防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动典型案例。三是依法行政再深化。坚持执法监督、切实规范执法行为,从源头上防范复议、诉讼等行政争议的产生。加强与公安、检察院等部门的沟通协调,完善移送涉嫌犯罪案件工作措施,防止以罚代刑和职务犯罪行为。xxxx年以来已向公安部门移送涉嫌犯罪案件x起,并已全部报送检察院备案。四是消费环境再优化。以认真负责的态度处理各类举报投诉,上半年共计共处理各类举报投诉xxxx件。组织xx个工作组,全局上下联动开展放心消费创建工作,从政策、方案、服务等方面着力,推进放心消费工作走深走实。目前共完成xxxx家放心消费单位、xxx家无理由退货单位的培育工作。五是信用监管再实化。强化企业信用监管实施联合惩戒,开展企业信用修复服务,加大宣传提高企业年报质量和数量,截至x月xx日,我区企业年报率已达xx.xx%。积极牵头开展互联网+监管和双随机工作,目前,互联网+监管检查总户次达xxx户次,其中双随机检查完成户次达xxx户,均居全区首位。
(四)强化干部素质教育,从严抓实基层党建工作
一是持续深化主题教育成果。走深落实周二夜学制度,组织开展不负韶华、攻坚担当机关干部责任大讨论、青年干部主题交流等活动,选拔青年干部参加区委微型党课比赛,x人获三等奖。二是全力推进干部队伍建设。坚持和突出依事见人干部工作机制,注重在疫情防控和复工复产一线发现、识别和使用干部,在红领北岸发布的八期抗击疫情专刊中,我局期期榜上有名。三是加强党建落实主体责任。出台《党支部考核实施细则》,推进党支部建设规范化、标准化,助力党委落实党风廉政建设主体责任和纪检监督责任。启动一人次入党政审程序,为打造模范机关、清廉机关、文明机关夯实组织基础。
二、xxxx年下半年工作思路
(一)紧扣发展主线,深化改革服务举措
一是持续优化营商环境。继续牵头企业开办全流程一件事一日办结改革,大力推广企业开办全程网上办平台,积极应对营商环境测评。二是推动市场转型升级。结合文明城市创建要求,进一步落实辖区农贸市场三年改造提升攻坚行动和农贸市场长效管理工作。三是助力企业质效提升。根据省市要求成立小微企业和个体工商户纾困专班,全力扶持小微企业和个体工商户,继续抓好小微企业三年成长计划工作。四是全力打造质量强区。积极推进标准化战略,重点做好x制造品牌培育工作,继续抓好质量品牌建设。
(二)构筑监管防线,维护公平竞争环境
一是积极推进企业主体监管。切实抓好市场主体年报、信息抽查工作,推进企业信用信息和抽查结果公开,加强经营异常名录管理。二是加大执法办案力度。进一步加强稽查力量,增强执法的针对性和靶向性。加强市场价格管理,及时查处擅自涨价和不按规定明码标价等违规收费行为。三是提升民生服务水平。深入推进首问负责即问即办,建立健全首问事项受理、疑难问题解决、服务承诺规范化等制度规范,着力提升市场监管窗口的效能和服务质量。
(三)守牢安全底线,加大规范整治力度
一是提升食品安全治理能力。强化食品安全红黑榜、责任险,做好省食品安全区跟踪评价工作,促进食品安全示范创建工作步入制度化、规范化、常态化的深度治理。深化食品安全社会共治。二是狠抓药械全链条规范管理。加强药品、医疗器械和化妆品监管,加大对疫苗、血液制品及高风险医疗器械的监管力度,严厉打击药械违法行为,确保药械安全。三是强化特种设备安全监察。严格落实特种设备安全监管责任制,加强与应急管理、公安、消防等部门的协作,构建特种设备安全大监管工作机制
市场监管所上半年工作总结篇3
为了拓展市场,提高骆驼饲料市场占有率,根据公司领导的战略部署,拟将xx年市场规划如下
一:维护老市场
扁担湖渔场现有养殖面积1000余亩,xx年恢复市场以来,预计销量可达200吨,鉴于目前的现状本人对该渔场进行了细致的调查和走访,其他养殖户使用的饲料分别为荆门宏星、荆门五龙、公安中楚、公安玉银、湖南鑫欣及荆州海大等,20xx年力争销量递增50%,达到300吨。 主要方法和措施:
与养殖户对接落实,加大接触力度,进行沟通座谈,加深印象。
加大品牌宣传力度,介绍周边用户效果,讲述实政案例。
力求公司领导政策支持,吸引客户加盟公司。
年前落实养殖户打款资金,把政策宣传到位。
二:开发新市场寻找新客户
公安北湖渔场养殖水面近5000余亩,品牌多销量大,但骆驼饲料一直处于空白市场。为了寻求新的增长点,本人工作重点从10月份开始到12月把该区作为工作重点:拜访客户,摸清市场容量,品牌销量。掌握客户基本资料及养殖户的基本资料。工作上遇到新问题及时向领导汇报,进行沟通,尽快落实得到解决。确定意向性客户作为20xx年新客户的突破口,最后得到领导的支持,力争销量达到50-100吨。
三:销量来源与增长点
扁担湖渔场现有销量200吨,20xx年计划新增养殖户8-10户,增量100吨,合计300吨。
新市场开发,力争新客户一个或大水面养殖户一个,销量达到50-100吨。
年销售总量400吨,力争比20xx年翻番。
市场监管所上半年工作总结篇4
1 制定1x年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4 科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
市场监管所上半年工作总结篇5
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提升医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提升医院现有顾客的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。顾客服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。
如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得顾客的信任,有些顾客还要有计划的多次拜访。
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